Επιδιόρθωση: Πρόβλημα οθόνης με κωδικό πρόσβασης BitLocker στα Windows 10

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για την προστασία των δεδομένων σας είναι να κρυπτογράφηση και πολλοί χρήστες χρησιμοποιούν BitLocker για να το κάνεις αυτό. Παρόλο που το BitLocker είναι μια εξαιρετική δυνατότητα, ορισμένοι χρήστες ανέφεραν προβλήματα με το BitLocker Κωδικός πρόσβασης ενεργοποιείται η άμεση οθόνη Windows 10.

Πρόβλημα με την οθόνη κωδικού πρόσβασης BitLocker στα Windows 10, πώς να το διορθώσετε;

Το BitLocker είναι μια εξαιρετική δυνατότητα αν θέλετε να κρυπτογραφήσετε τον σκληρό σας δίσκο και να τον προστατεύσετε, αλλά μερικές φορές μπορεί να προκύψουν προβλήματα. Μιλώντας για ζητήματα, ακολουθούν ορισμένα κοινά προβλήματα που ανέφεραν οι χρήστες:

• Μαύρη οθόνη Windows 10 BitLocker - Πρόκειται για ένα σχετικά κοινό πρόβλημα και για να το διορθώσετε, πρέπει απλώς να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας, ακόμη και αν η οθόνη προτροπής δεν είναι ορατή.
• Το BitLocker ζητά κλειδί ανάκτησης αντί κωδικού πρόσβασης - Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή εντολών για να εισαγάγετε το κλειδί ανάκτησης και, στη συνέχεια, να κρυπτογραφήσετε ξανά τον σκληρό σας δίσκο.
• Μπλε οθόνη BitLocker - Αυτό είναι ένα κοινό πρόβλημα και μπορεί να οφείλεται σε ξεπερασμένο BIOS. Ενημερώστε το BIOS και ελέγξτε αν αυτό λύνει το πρόβλημα.
• Το BitLocker δεν ζητά κωδικό πρόσβασης - Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, δοκιμάστε να μεταβείτε στο LegacyBoot και ελέγξτε αν αυτό λύνει το πρόβλημά σας.
• Η ερώτηση κωδικού πρόσβασης BitLocker δεν λειτουργεί - Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει λόγω της λειτουργίας γρήγορης εκκίνησης, αλλά μόλις την απενεργοποιήσετε, θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά το μήνυμα προτροπής κωδικού πρόσβασης.

---

Λύση 1 - Εισαγάγετε το PIN σας τυφλά

Οι χρήστες ανέφεραν ότι αντί της οθόνης προτροπής του BitLocker παίρνουν σταθερή μπλε οθόνη χωρίς πεδίο εισαγωγής για να εισαγάγετε το δικό τους ΚΑΡΦΙΤΣΑ. Αυτό μπορεί να είναι λίγο τρομακτικό, αλλά θα πρέπει να γνωρίζετε ότι μπορείτε ακόμα να εισαγάγετε το PIN σας στη σταθερή οθόνη, ακόμη και αν δεν βλέπετε το πεδίο κωδικού πρόσβασης.

Απλώς εισαγάγετε το PIN σας τυφλά και θα πρέπει να συνδεθείτε στα Windows 10 χωρίς προβλήματα.

---

Λύση 2 - Καταργήστε την προβληματική ενημέρωση και επανεγκαταστήστε την

Οι χρήστες ανέφεραν ότι κάποια ενημέρωση προκάλεσε το πρόβλημα στην οθόνη προτροπής κωδικού πρόσβασης BitLocker και για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα θα πρέπει να απεγκαταστήσετε την προβληματική ενημέρωση και να την εγκαταστήσετε ξανά. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να συνδεθείτε στα Windows 10 χρησιμοποιώντας τη μέθοδο που περιγράψαμε στην προηγούμενη λύση.

Αφού συνδεθείτε, πρέπει να καταργήσετε την προβληματική ενημέρωση. Για να το κάνετε αυτό ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοιξε το Εφαρμογή ρυθμίσεων και πηγαίνετε στο Ενημέρωση και ασφάλεια.
   
2. Τώρα κάντε κλικ στο Δείτε το ιστορικό ενημερώσεων.
   
3. Θα δείτε όλες τις εγκατεστημένες ενημερώσεις στην ενότητα Ιστορικό ενημερώσεων. Κάντε κλικ στο Απεγκαταστήστε ενημερώσεις.
   
4. Βρείτε την προβληματική ενημέρωση και κάντε διπλό κλικ για να την απεγκαταστήσετε. Οι χρήστες το ανέφεραν KB3172985 Η ενημέρωση προκάλεσε το πρόβλημα για αυτούς, επομένως φροντίστε να το καταργήσετε.
   
5. Επανεκκίνηση ο υπολογιστής σου.

Μετά την κατάργηση της ενημέρωσης θα πρέπει να αναστείλετε προσωρινά το BitLocker. Για να αναστείλετε το BitLocker κάντε τα εξής:

1. Τύπος Κλειδί Windows + S και εισαγάγετε το bitlocker. Επιλέγω Διαχείριση BitLocker από τη λίστα αποτελεσμάτων.
   
2. Θα πρέπει τώρα να δείτε τις κρυπτογραφημένες μονάδες δίσκου σας. Επίλεξε το Αναστολή προστασίας επιλογή.

Μετά την αναστολή της προστασίας BitLocker πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά την ενημέρωση. Απλώς μεταβείτε στην ενότητα Windows Update στην εφαρμογή Ρυθμίσεις και ελέγξτε για ενημερώσεις για αυτόματη λήψη της λείπουν ενημέρωσης. Μετά την επανεγκατάσταση της ενημέρωσης, το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί και μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά την προστασία BitLocker.

---

Λύση 3 - Χρησιμοποιήστε τη γραμμή εντολών

Οι χρήστες ανέφεραν ότι μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τη γραμμή εντολών. Πριν χρησιμοποιήσετε τη γραμμή εντολών, ίσως θελήσετε να αναστείλετε πρώτα την προστασία BitLocker. Φαίνεται ότι υπάρχει πρόβλημα με τα αρχεία γραμματοσειράς κατά την εκκίνηση και μπορείτε να το διορθώσετε κάνοντας τα εξής:

1. Αρχή Γραμμή εντολών όπως και διαχειριστής. Μπορείτε να το κάνετε πατώντας Πλήκτρο Windows + Xσυντομώτερος δρόμος και επιλέγοντας Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) από το μενού.
   
2. Μόλις ανοίξει η γραμμή εντολών εισάγετε bfsvc.exe% windir% boot / v και πατήστε Εισαγω για να το τρέξετε.
   

Αφού εκτελέσετε την εντολή, το πρόβλημα με την οθόνη προτροπής κωδικού πρόσβασης BitLocker θα πρέπει να επιλυθεί πλήρως.

---

Λύση 4 - Χρησιμοποιήστε την εκκίνηση παλαιού τύπου

Τα Windows 10 χρησιμοποιούν ένα νέο μενού εκκίνησης με γραφικά και μερικές φορές αυτό το μενού εκκίνησης μπορεί να οδηγήσει σε ορισμένα ζητήματα, όπως προβλήματα με την οθόνη προτροπής κωδικού πρόσβασης BitLocker. Σύμφωνα με τους χρήστες, εάν επιστρέψετε στο εκκίνηση παλαιού τύπου δεν υπάρχουν προβλήματα με την οθόνη κωδικού πρόσβασης BitLocker. Για να το κάνετε αυτό ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
2. Όταν ξεκινήσει η γραμμή εντολών εισάγετε bcdedit / set {default} bootmenupolicy κληρονομιά και πατήστε Εισαγω για να το τρέξετε.
   

Αφού ενεργοποιήσετε την εκκίνηση παλαιού τύπου, η οθόνη εκκίνησης ενδέχεται να μην φαίνεται τόσο όμορφη, αλλά δεν θα πρέπει πλέον να έχετε προβλήματα με την οθόνη κωδικού πρόσβασης BitLocker

---

Λύση 5 - Απενεργοποίηση της λειτουργίας γρήγορης εκκίνησης

Γρήγορη εκκίνηση μπορεί να είναι αρκετά χρήσιμο καθώς θα επιτρέπει στον υπολογιστή σας να εκκινεί γρηγορότερα, αλλά παρά τη χρησιμότητα αυτής της δυνατότητας, μερικές φορές η γρήγορη εκκίνηση μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην οθόνη προτροπής κωδικού πρόσβασης BitLocker. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, οι χρήστες προτείνουν να απενεργοποιήσετε το Fast Startup στον υπολογιστή σας και στο BIOS.

Για να απενεργοποιήσετε τη γρήγορη εκκίνηση στα Windows, κάντε τα εξής:

1. Τύπος Κλειδί Windows + S και εισάγετε ρυθμίσεις ισχύος. Επιλέγω Ρυθμίσεις ισχύος & ύπνου από τη λίστα αποτελεσμάτων.
   
2. Κάντε κλικ στο Πρόσθετες ρυθμίσεις ισχύος στο Ενότητα σχετικών ρυθμίσεων.
   
3. Επιλογές ενέργειας θα ανοίξει το παράθυρο. Επιλέγω Επιλέξτε τι κάνει το κουμπί λειτουργίας επιλογή από το αριστερό παράθυρο.
   
4. Κάντε κλικ στο Αλλαγή ρυθμίσεων που δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή.
   
5. Καταργήστε την επιλογή Ενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης (συνιστάται) επιλογή και κάντε κλικ Αποθήκευσε τις αλλαγές.
   

Αφού το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο BIOS και αναζητήστε επίσης την επιλογή Fast Startup. Αφού απενεργοποιήσετε τη γρήγορη εκκίνηση στο BIOS και στα Windows, το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί πλήρως.

---

Λύση 6 - Ενημερώστε το BIOS σας

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την οθόνη προτροπής κωδικού πρόσβασης Bitlocker, το πρόβλημα μπορεί να είναι το BIOS σας. Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι διόρθωσαν αυτό το ζήτημα απλώς ενημερώνοντας το BIOS τους στην τελευταία έκδοση.

Η ενημέρωση του BIOS είναι μια κάπως περίπλοκη διαδικασία, οπότε για να την εκτελέσετε σωστά, φροντίστε να ελέγξετε τη δική σας μητρική πλακέτα εγχειρίδιο για οδηγίες βήμα προς βήμα. Εάν δεν ενημερώσετε σωστά το BIOS, μπορείτε να προκαλέσετε μόνιμη βλάβη στο σύστημά σας, γι 'αυτό να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί.

Επίσης, γράψαμε έναν σύντομο οδηγό για το πώς να το κάνετε αναβοσβήνει το BIOS σας, οπότε ίσως θελήσετε να το δείτε για μερικές γενικές οδηγίες. Μόλις ενημερώσετε το BIOS, απενεργοποιήστε το BitLocker και ενεργοποιήστε το ξανά και το πρόβλημα θα επιλυθεί.

Ορισμένοι χρήστες ισχυρίζονται ότι για να χρησιμοποιήσετε σωστά το BitLocker, πρέπει να το έχετε TPM 2.0 υλικολογισμικό. Εάν διαθέτετε ήδη υλικολογισμικό TPM 2.0, κάντε υποβάθμιση σε TPM 1.2 και το ζήτημα πρέπει να επιλυθεί. Ορισμένοι χρήστες προτείνουν επίσης ενημέρωση ControlValut, έτσι μπορείτε να το δοκιμάσετε επίσης.

---

Λύση 7 - Χρησιμοποιήστε τη γραμμή εντολών εκτός των Windows 10

Σύμφωνα με τους χρήστες, εάν έχετε προβλήματα με την οθόνη προτροπής κωδικού πρόσβασης BitLocker, ίσως μπορείτε να το διορθώσετε απλά εκτελώντας μερικές εντολές εκτός των Windows. Αυτό είναι αρκετά απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μερικές φορές κατά τη διάρκεια της ακολουθίας εκκίνησης.
2. Μετά από περίπου τρεις επανεκκινήσεις, θα ξεκινήσετε μια αυτόματη επισκευή. Θα εμφανιστεί μια λίστα επιλογών. Επιλέγω Αντιμετώπιση προβλημάτων> Γραμμή εντολών.
3. Πότε Γραμμή εντολών ανοίγει, εισάγετε management-bde - κατάσταση και πατήστε Εισαγω.
4. Τώρα θα πρέπει να δείτε τη λίστα τόμων. Εισαγω management-bde -protectors - απενεργοποιήστε το C: και πατήστε Εισαγω για να το τρέξετε. Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να αντικαταστήσετε το C με το γράμμα της κρυπτογραφημένης μονάδας δίσκου.
5. Τρέξτε τώρα επανεκκίνηση wpeutil εντολή.

Αφού εκτελέσετε όλες τις εντολές, κλείστε τη γραμμή εντολών, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες εντολές:

• management-bde -status γ:
• management-bde -unlock c: -rp
• management-bde -protectors-απενεργοποίηση c:

Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι εντολές ενδέχεται να μην επιλύσουν το πρόβλημα, αλλά τουλάχιστον θα σας επιτρέψουν να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στα Windows 10.

---

Λύση 8 - Απενεργοποιήστε την ασφαλή εκκίνηση

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την οθόνη προτροπής κωδικού πρόσβασης BitLocker, ενδέχεται να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα απενεργοποιώντας το Ασφαλής εκκίνηση δυνατότητα στο BIOS.

Για να δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο BIOS και πώς να απενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία, σας συνιστούμε να ελέγξετε το εγχειρίδιο της μητρικής πλακέτας ή του φορητού υπολογιστή σας για λεπτομερείς οδηγίες.

---

Λύση 9 - Εκτελέστε μια εντολή bcedit

Σύμφωνα με τους χρήστες, ο υπολογιστής τους τερματίζεται στην οθόνη προτροπής κωδικού πρόσβασης BitLocker. Αυτό είναι κάπως φυσιολογικό και αυτόματο, αλλά μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα εκτελώντας μία μόνο εντολή. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Αρχή Γραμμή εντολών εκτός των Windows 10.
2. Πότε Γραμμή εντολών ξεκινά, εκτελέστε το bcdedit / set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1 εντολή.

Μετά την εκτέλεση αυτής της εντολής, ο υπολογιστής σας δεν θα τερματιστεί κατά την οθόνη προτροπής κωδικού πρόσβασης.

---

Λύση 10 - Αφαιρέστε τον σκληρό δίσκο από τον υπολογιστή σας και αποκρυπτογραφήστε τον σε άλλο υπολογιστή

Σύμφωνα με τους χρήστες, επιλύθηκαν προβλήματα με την οθόνη προτροπής κωδικού πρόσβασης BitLocker στον υπολογιστή τους, αφαιρώντας τον σκληρό δίσκο τους και αποκρυπτογραφώντας τον σε άλλο υπολογιστή. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας, να τον αποσυνδέσετε από την πρίζα, να ανοίξετε τη θήκη και να αφαιρέσετε προσεκτικά τον σκληρό σας δίσκο.

Τώρα συνδέστε τον σκληρό σας δίσκο σε διαφορετικό υπολογιστή και αποκρυπτογραφήστε τον. Μόλις ολοκληρωθεί, τοποθετήστε ξανά τον σκληρό δίσκο στον υπολογιστή σας. Εάν όλα λειτουργούν σωστά, συνιστάται να ενημερώσετε το σύστημά σας προτού κρυπτογραφήσετε ξανά τον σκληρό δίσκο. Μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

1. Ανοιξε το Εφαρμογή ρυθμίσεων και πηγαίνετε στο Ενημέρωση και ασφάλεια Ενότητα.
2. Τώρα κάντε κλικ Ελεγχος για ενημερώσεις κουμπί.
   

Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, θα ληφθούν στο παρασκήνιο και θα εγκατασταθούν μόλις κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Μόλις το σύστημά σας είναι ενημερωμένο, κρυπτογραφείτε ξανά τον σκληρό σας δίσκο.

Το BitLocker είναι ένας από τους απλούστερους τρόπους κρυπτογράφησης και προστασίας του σκληρός δίσκοςκαι εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την οθόνη προτροπής κωδικού πρόσβασης BitLocker, φροντίστε να δοκιμάσετε μερικές από τις λύσεις μας.

---

---

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

• Πώς να απενεργοποιήσετε το BitLocker στα Windows 8, Windows 8.1, 10
• Πώς να κρυπτογραφήσετε τη μονάδα flash USB στα Windows
• Πώς να κρυπτογραφήσετε αρχεία στα Windows 8.1, Windows 10