- Το Skype είναι ένα ευρέως χρησιμοποιούμενο εργαλείο για βιντεοκλήσεις, αλλά πολλοί χρήστες παραπονέθηκαν ότι το βίντεο Skype υστερεί σε σχέση με τον ήχο.
- Ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας λειτουργεί σωστά.
- Πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό εύρος ζώνης για να πραγματοποιήσετε βιντεοκλήσεις.
- Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα προστασίας από ιούς / τείχος προστασίας λειτουργεί σωστά, καθώς μπορεί να επηρεάσει το σύστημά σας.
Πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν το Skype για βιντεοκλήσεις, αλλά ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι το βίντεο Skype υστερεί σε σχέση με τον ήχο. Αυτό μπορεί να είναι ένα ενοχλητικό πρόβλημα, αλλά στο σημερινό άρθρο θα σας δείξουμε πώς να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.
Εάν το βίντεό σας στο Skype υστερεί σε σχέση με τον ήχο, αυτό μπορεί να είναι ενοχλητικό. Μιλώντας για ζητήματα Skype, εδώ είναι μερικά κοινά προβλήματα που ανέφεραν οι χρήστες:
- Το βίντεο Skype δεν εμφανίζει άλλο άτομο - Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει εάν η κάμερά σας δεν έχει ρυθμιστεί σωστά. Για να το διορθώσετε, ελέγξτε τη διαμόρφωση της κάμερας web στο Skype.
- Το Skype καθυστερεί αλλά το Διαδίκτυο είναι εντάξει - Αυτό μπορεί μερικές φορές να συμβεί λόγω του λογισμικού προστασίας από ιούς. Απλώς απενεργοποιήστε το antivirus και ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.
- Ο ήχος βίντεο Skype είναι εκτός συγχρονισμού - Μερικές φορές αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει λόγω θύρας στον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αλλάξει θύρες στις ρυθμίσεις του Skype και ελέγξτε αν αυτό βοηθά.
- Το Skype ήχου και βίντεο δεν είναι συγχρονισμένο –Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει λόγω των προγραμμάτων οδήγησης και για να διορθώσετε το πρόβλημα, φροντίστε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Το βίντεο Skype υστερεί από τον ήχο, πώς να το διορθώσετε;
- Ελέγξτε τις θύρες σας
- Ελέγξτε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς / τείχος προστασίας
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό εύρος ζώνης
- Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας web
- Βεβαιωθείτε ότι το Skype είναι ενημερωμένο
- Ελέγξτε εάν η κάμερά σας λειτουργεί σωστά
- Επανεγκαταστήστε το Skype
- Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική εφαρμογή
1. Ελέγξτε τις θύρες σας
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το βίντεο Skype στον υπολογιστή σας, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι οι θύρες σας. Το Skype χρησιμοποιεί συγκεκριμένες θύρες και εάν αυτές οι θύρες είναι αποκλεισμένες ή δεν λειτουργούν σωστά, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτό και πολλά άλλα παρόμοια προβλήματα. Για να ελέγξετε τις θύρες σας, κάντε τα εξής:
- Ανοίξτε το Skype και μεταβείτε στο Εργαλεία> Επιλογές.
- Στο αριστερό παράθυρο μεταβείτε στο Για προχωρημένους> Σύνδεση. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, ορίστε τη θύρα 50123 για εισερχόμενες συνδέσεις. Τώρα ελέγξτε Χρησιμοποιήστε τις θύρες 80 και 443 για επιπλέον εισερχόμενες συνδέσεις. Αφού το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο Σώσει.
Αφού αλλάξετε τις θύρες σας, ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει. Αυτή δεν είναι η πιο αξιόπιστη λύση, αλλά μπορεί να σας βοηθήσει με αυτό το πρόβλημα, οπότε φροντίστε να το δοκιμάσετε.
2. Ελέγξτε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς / τείχος προστασίας
Μερικές φορές το βίντεο Skype υστερεί έναντι του ήχου λόγω του antivirus σας. Το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα, οπότε φροντίστε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς και να βεβαιωθείτε ότι το Skype δεν αποκλείεται από το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας.
Εάν το Skype δεν αποκλείεται από το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας, ενδέχεται να παρεμβαίνουν οι ρυθμίσεις προστασίας από ιούς. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε ορισμένες ρυθμίσεις και ελέγξτε αν αυτό βοηθά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να απενεργοποιήσετε πλήρως το πρόγραμμα προστασίας από ιούς για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να καταργήσετε το antivirus για να λύσετε αυτό το πρόβλημα. Εάν η κατάργηση του προγράμματος προστασίας από ιούς επιλύσει το πρόβλημα, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο μετάβασης σε διαφορετική λύση προστασίας από ιούς. Υπάρχουν πολλά υπέροχα εργαλεία προστασίας από ιούς στην αγορά, αλλά αν θέλετε μέγιστη προστασία που δεν θα επηρεάσει το antivirus σας, σας προτείνουμε να δοκιμάσετε Bitdefender.
⇒Αποκτήστε το Bitdefender Antivirus
3. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό εύρος ζώνης
Σύμφωνα με τους χρήστες, ζητήματα Skype μπορεί μερικές φορές να προκύψουν λόγω περιορισμών εύρους ζώνης. Ανάλογα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, ενδέχεται να παρατηρήσετε ότι το βίντεο Skype υστερεί σε σχέση με τον ήχο. Αυτό συμβαίνει εάν η ταχύτητα του Διαδικτύου σας είναι χαμηλή για βιντεοκλήσεις.
Αυτό μπορεί να συμβεί εάν χρησιμοποιείτε ένα ασύρματο δίκτυο που έχει ένα αδύναμο σήμα. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, φροντίστε να αυξήσετε την ισχύ του σήματος μεταβαίνοντας πιο κοντά στο σημείο πρόσβασης. Επιπλέον, ίσως θέλετε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα Σύνδεση Ethernet αντί για ασύρματο.
Μια άλλη αιτία για αυτό το πρόβλημα μπορεί να είναι η δραστηριότητα του Διαδικτύου στο παρασκήνιο. Εάν κατεβάζετε κάτι ή παρακολουθείτε μια ροή βίντεο στο παρασκήνιο, είναι πιθανό να μην υπάρχει αρκετό εύρος ζώνης για να λειτουργεί σωστά το βίντεο Skype.
Για να το διορθώσετε, κλείστε όλες τις άλλες εφαρμογές και ακυρώστε τυχόν λήψεις που ενδέχεται να εκτελούνται στο παρασκήνιο και ελέγξτε αν αυτό βοηθά. Για να δείτε ποιες εφαρμογές χρησιμοποιούν το εύρος ζώνης σας, ίσως θέλετε να χρησιμοποιήσετε λογισμικό παρακολούθησης εύρους ζώνης όπως Διαχειριστής εύρους ζώνης Antamedia.
4. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας web
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το βίντεο Skype υστερεί σε σχέση με τον ήχο επειδή τα προγράμματα οδήγησης σας είναι παλιά. Αυτό μπορεί να είναι ένα μεγάλο πρόβλημα και για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, σας συνιστούμε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Αυτό είναι σχετικά απλό να το κάνετε, και για να το κάνετε, πρέπει απλώς να επισκεφθείτε τον κατασκευαστή της κάμερας web και να κατεβάσετε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης για το μοντέλο σας. Μόλις πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης, το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί πλήρως.
Εάν η λήψη προγραμμάτων οδήγησης χειροκίνητα φαίνεται πολύ περίπλοκη για εσάς, προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε ένα εξειδικευμένο εργαλείο. Αυτό το λογισμικό θα κατεβάσει και θα ενημερώσει αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης σας με μερικά μόνο κλικ, οπότε δεν θα χρειαστεί να τα αναζητήσετε χειροκίνητα.
⇒ Αποκτήστε το Driverfix
5. Βεβαιωθείτε ότι το Skype είναι ενημερωμένο
Εάν το βίντεο Skype υστερεί σε σχέση με τον ήχο, είναι πιθανό η εφαρμογή Skype να μην είναι ενημερωμένη. Μερικές φορές μπορεί να προκληθούν δυσλειτουργίες και αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα κατά τη διάρκεια βιντεοκλήσεων. Ο καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε αυτά τα προβλήματα είναι απλώς να ενημερώσετε το Skype στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Το Skype ενημερώνεται αυτόματα, αλλά μπορείτε επίσης να ελέγξετε για ενημερώσεις χειροκίνητα κάνοντας τα εξής:
- Ανοίξτε το Skype.
- Τώρα πηγαίνετε στο Βοήθεια> Έλεγχος για ενημερώσεις.
Το Skype θα κάνει λήψη των διαθέσιμων ενημερώσεων και θα τις εγκαταστήσει αυτόματα. Μόλις το Skype είναι ενημερωμένο, το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί πλήρως.
6. Ελέγξτε εάν η κάμερά σας λειτουργεί σωστά
Μερικές φορές το βίντεο Skype υστερεί σε σχέση με τον ήχο λόγω προβλημάτων με την κάμερά σας. Για να ελέγξετε αν η κάμερα είναι το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συνδεδεμένη στον υπολογιστή σας και λειτουργεί. Για να δείτε εάν η κάμερα λειτουργεί σωστά, φροντίστε να τη δοκιμάσετε σε άλλες εφαρμογές.
Εάν η κάμερα λειτουργεί σε άλλες εφαρμογές, ελέγξτε τις ρυθμίσεις βίντεο στο Skype. Για να το κάνετε αυτό, απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Παω σε Εργαλεία> Επιλογές.
- Από το μενού στα αριστερά επιλέξτε Ρυθμίσεις βίντεο. Τώρα ελέγξτε τις ρυθμίσεις της κάμερας και βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν σωστά.
Μόλις διαμορφώσετε τη φωτογραφική σας μηχανή, ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει εκεί.
7. Επανεγκαταστήστε το Skype
Εάν το βίντεο Skype υστερεί από τον ήχο στον υπολογιστή σας, είναι πιθανό η εγκατάσταση του Skype να είναι κατεστραμμένη. Εάν συμβαίνει αυτό, συνιστάται να καταργήσετε το Skype και να το εγκαταστήσετε ξανά. Αυτή είναι μια σχετικά απλή διαδικασία και μπορείτε να καταργήσετε το Skype χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
Παρόλο που μπορείτε εύκολα να καταργήσετε το Skype χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο, μερικές φορές ορισμένα αρχεία και καταχωρήσεις μητρώου μπορούν να παραμείνουν και μπορεί να επηρεάσουν μελλοντικές εγκαταστάσεις του Skype. Για να το αποτρέψετε, πρέπει να τα βρείτε και να τα αφαιρέσετε με μη αυτόματο τρόπο.
Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο ακόμη και για έμπειρους χρήστες, επομένως είναι καλύτερο να χρησιμοποιείτε λογισμικό απεγκατάστασης όπωςΚατάργηση εγκατάστασης IOBit για να αφαιρέσετε το Skype. Μόλις καταργήσετε το Skype χρησιμοποιώντας αυτό το εργαλείο, εγκαταστήστε το ξανά και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει.
8. Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το σύστημά σας μπορεί να είναι η αιτία αυτού του προβλήματος. Μερικές φορές μπορεί να εμφανιστούν ορισμένα σφάλματα και αυτό μπορεί να προκαλέσει αυτό και πολλά άλλα σφάλματα. Ωστόσο, μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα απλώς ενημερώνοντας το σύστημά σας.
Τα Windows 10 ενημερώνονται ως επί το πλείστον, αλλά μπορείτε πάντα να ελέγχετε για ενημερώσεις χειροκίνητα κάνοντας τα εξής:
- Τύπος Κλειδί Windows + I για να ανοίξετε το Εφαρμογή ρυθμίσεων.
-
Εφαρμογή ρυθμίσεων θα εμφανιστεί τώρα. μεταβείτε στο Ενημέρωση και ασφάλεια Ενότητα.
- Τώρα κάντε κλικ Ελεγχος για ενημερώσεις κουμπί.
Τα Windows θα ελέγξουν τώρα για διαθέσιμες ενημερώσεις. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, θα ληφθούν αυτόματα στο παρασκήνιο και θα εγκατασταθούν μόλις κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Μόλις το σύστημά σας είναι ενημερωμένο, ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
9. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική εφαρμογή
Εάν το βίντεο Skype υστερεί από τον ήχο στον υπολογιστή σας, ίσως πρέπει να δοκιμάσετε μια διαφορετική εφαρμογή που υποστηρίζει βιντεοκλήσεις. Έχουμε ήδη γράψει για το τα καλύτερα εργαλεία για δωρεάν κλήσεις οπότε ίσως θέλετε να δοκιμάσετε μερικά από αυτά τα εργαλεία αντί του Skype.
Εάν οι βιντεοκλήσεις λειτουργούν χωρίς προβλήματα σε αυτές τις εφαρμογές, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα σχετίζεται με το Skype ή τους διακομιστές του. Εάν το πρόβλημα εμφανίζεται σε αυτές τις εφαρμογές, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα με την κάμερα web.
Τα προβλήματα με τις βιντεοκλήσεις μπορεί να είναι αρκετά ενοχλητικά και εάν το βίντεο Skype υστερεί σε σχέση με τον ήχο στον υπολογιστή σας, φροντίστε να δοκιμάσετε μερικές από τις λύσεις μας και να ελέγξετε αν αυτό λύνει το πρόβλημά σας.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:
- Βήματα για να διορθώσετε το σφάλμα Skype 0xc00007b στα Windows 10
- Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Skype "Απαιτείται Javascript για σύνδεση"
- ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ: Ωχ, εντοπίσαμε ένα πρόβλημα στο Skype
