Όπως και πολλά άλλα σφάλματα στα Windows 10, αυτό το σφάλμα «Τα Windows δεν μπορούν να ξεκινήσουν αυτήν τη συσκευή υλικού επειδή οι πληροφορίες διαμόρφωσής της (στο μητρώο) είναι ελλιπείς ή κατεστραμμένες. (Κωδικός 19) "εμφανίζεται επίσης μετά την αναβάθμιση σε Windows 10. Αυτό το σφάλμα σχετίζεται με το DVD / CD-ROM του υπολογιστή σας. Όταν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα, η συσκευή σταματά να λειτουργεί και ο υπολογιστής σας δεν θα αναγνωρίσει κανένα CD / DVD που εισάγετε στη μονάδα.
Αυτό το σφάλμα επηρεάζει πολλούς χρήστες των Windows 10. Εάν είστε ένας από αυτούς, δεν υπάρχει τίποτα να ανησυχείτε. Θα σας βοηθήσουμε να διορθώσετε αυτό το σφάλμα χρησιμοποιώντας τις μεθόδους μας.
Τρόπος διόρθωσης των Windows δεν μπορεί να ξεκινήσει αυτήν τη συσκευή υλικού επειδή οι πληροφορίες διαμόρφωσής της (στο μητρώο) είναι ελλιπείς ή κατεστραμμένες. (Κωδικός 19) Σφάλμα
Εάν το DVD / CD-ROM σταματήσει ξαφνικά να λειτουργεί μετά την αναβάθμιση, μπορείτε να ελέγξετε αν ο λόγος πίσω από αυτό το πρόβλημα είναι αυτό το σφάλμα ή όχι. Απλώς ανοίξτε τη Διαχείριση συσκευών και μεταβείτε στις Ιδιότητες του DVD / CD-ROM. Εάν εντοπίσετε το σφάλμα Code 19 ακολουθούμενο από το μήνυμα "Τα Windows δεν μπορούν να ξεκινήσουν αυτήν τη συσκευή υλικού επειδή είναι οι πληροφορίες διαμόρφωσης (στο μητρώο) είναι ελλιπείς ή κατεστραμμένες "στην κατάσταση Συσκευή, τότε βρίσκεστε στο σωστή σελίδα. Θα σας βοηθήσουμε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τις μεθόδους μας. Απλώς ακολουθήστε και εκτελέστε τις μεθόδους που αναφέρονται παρακάτω, έως ότου επιλυθεί το πρόβλημα.
Αυτή η μέθοδος θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τις μεθόδους που αναφέρονται παρακάτω.
Επιδιόρθωση 1 - Επεξεργασία μητρώου
Σημείωση: - Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πληκτρολόγιο λόγω αυτού, απλώς χρησιμοποιώντας το ποντίκι σας κάντε κλικ στο κουμπί Ποντίκι και μετά μετακινηθείτε προς τα κάτω στο μενού έναρξης και βρείτε Ευκολία πρόσβασης στα Windows. Κάντε κλικ στο Ευκολία πρόσβασης στα Windows για να το αναπτύξετε και μετά κάντε κλικ στο Πληκτρολόγιο οθόνης για να ανοίξω στο πληκτρολόγιο οθόνης.
Βήμα 1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R κλειδί μαζί για άνοιγμα τρέξιμο.
Βήμα 2. Τύπος regedit και κάντε κλικ στο Εντάξει. Κάντε κλικ στο ΝΑΙ όταν ζητήθηκε επιβεβαίωση.
Βήμα 3. Στον Επεξεργαστή Μητρώου, ακολουθήστε αυτήν τη διαδρομή στην αριστερή πλευρά του παραθύρου.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Τώρα, στη δεξιά πλευρά, κάντε διπλό κλικ στο Προκαθορισμένο και αλλάξτε τα δεδομένα τιμής σε Πληκτρολόγιο
Βήμα 4 - Τώρα, κάντε διπλό κλικ στο Ανώτερα φίλτρα και αν δεν υπάρχει, κάντε δεξί κλικ και δημιουργήστε ένα Νέα> Τιμή πολλών χορδών και το όνομα Ανώτερα φίλτρα.
Τώρα, κάντε διπλό κλικ πάνω του και βάλτε δεδομένα αξίας ως kbdclass.
Βήμα 5 - Κάντε κλικ στο Εντάξει και κλείστε τον επεξεργαστή μητρώου.
Επιδιόρθωση 2 - Απεγκατάσταση συσκευής φίλτρου πληκτρολογίου Elan
1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί εκκίνησης και μετά κάντε κλικ στο διαχειριστή της συσκευής για να ανοίξω διαχειριστή της συσκευής.
2. Χρησιμοποιώντας διπλό κλικ στο πληκτρολόγια για να το επεκτείνει.
3. Τώρα, κάντε δεξί κλικ στο Συσκευή φίλτρου πληκτρολογίου Elan και επιλέξτε απεγκαταστήστε.
4. Στην επόμενη οθόνη απλώς επιλέξτε την επιλογή Διαγράψτε το λογισμικό προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή.
5. Τώρα, κάντε κλικ στο Δράση.
6. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Σάρωση για αλλαγές υλικού.
Επιδιόρθωση 3 - Προσπαθήστε να ενημερώσετε το πληκτρολόγιο στη διαχείριση συσκευών
Βήμα 1: Πάτα το Πλήκτρο Windows + X μαζί στο πληκτρολόγιό σας και επιλέξτε Διαχειριστή της συσκευής από το μενού περιβάλλοντος.
Βήμα 2: Στο Διαχειριστή της συσκευής παράθυρο, μετακινηθείτε προς τα κάτω και αναπτύξτε Πληκτρολόγια. Κάτω από αυτό, κάντε δεξί κλικ στο Τυπικό πληκτρολόγιο PS / 2 και κάντε κλικ στο Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
Βήμα 3: Τώρα, κάντε κλικ στο Περιηγηθείτε στον υπολογιστή μου για λογισμικό προγράμματος οδήγησης.
Βήμα 4: Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επιτρέψτε μου να διαλέξω από μια λίστα διαθέσιμων προγραμμάτων οδήγησης στον υπολογιστή μου.
Επιλέξτε Πρότυπο πρόγραμμα οδήγησης PS2 από τη λίστα και ενημερώστε το.
Επιδιόρθωση 4 - Διαγραφή προβληματικών αρχείων μητρώου
Το ίδιο το μήνυμα σφάλματος αναφέρει ότι οι πληροφορίες διαμόρφωσης της συσκευής στο μητρώο είναι ελλιπείς ή κατεστραμμένες. Έτσι, σε αυτήν τη μέθοδο, θα διαγράψουμε αυτά τα ελλιπή ή κατεστραμμένα μητρώα της συσκευής. Ακολουθήστε τα βήματα για να εκτελέσετε αυτήν τη μέθοδο.
Βήμα 1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε το τρέξιμο.
Βήμα 2. Τύπος regedit και κάντε κλικ στο Εντάξει. Κάντε κλικ στο ΝΑΙ όταν ζητήθηκε επιβεβαίωση.
Βήμα 3. Στον Επεξεργαστή Μητρώου, ακολουθήστε αυτήν τη διαδρομή στην αριστερή πλευρά του παραθύρου.
HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Class / {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Βήμα 4. Τώρα, στη δεξιά πλευρά του παραθύρου, αναζητήστε Κάτω φίλτρα και Ανώτερα φίλτρα. Ένα προς ένα, κάντε δεξί κλικ και στα δύο και επιλέξτε Διαγράφω. Όταν σας ζητηθεί επιβεβαίωση, κάντε κλικ στο ΝΑΙ.
Βήμα 5. Εάν ο υπολογιστής σας δεν διαθέτει LowerFilters και UpperFilters, επιλέξτε όλα τα αρχεία. Κάντε δεξί κλικ πάνω τους και επιλέξτε Διαγράφω.
Βήμα 6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Αυτή η μέθοδος πρέπει να λύσει το πρόβλημα. Ελέγξτε εάν ο υπολογιστής σας αναγνωρίζει τη μονάδα DVD / CD-ROM ή όχι. Εάν το ζήτημα δεν έχει ακόμη επιλυθεί, εκτελέστε την επόμενη μέθοδο.
Επιδιόρθωση 5 - Απενεργοποίηση της υπηρεσίας οπτικών δίσκων Toshiba
Αυτή η μέθοδος έχει λειτουργήσει για πολλούς χρήστες, αλλά αυτή η μέθοδος είναι ειδικά για χρήστες που διαθέτουν μονάδα δίσκου Toshiba DVD / CD-ROM στον υπολογιστή τους. Εάν ο υπολογιστής σας διαθέτει μονάδα δίσκου DVD / CD-ROM κάποιου άλλου κατασκευαστή, μπορείτε να παραλείψετε αυτήν τη μέθοδο.
Για να εκτελέσετε αυτήν τη μέθοδο, ακολουθήστε τα βήματα.
Βήμα 1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε το τρέξιμο.
Βήμα 2. Τύπος services.msc και κάντε κλικ Εντάξει.
Βήμα 3. Στο παράθυρο Υπηρεσίες, αναζητήστε Υπηρεσία οπτικών δίσκων TOSHIBA στη δεξιά πλευρά του παραθύρου. Κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Ιδιότητες.
Βήμα 4. Σύμφωνα με το Γενικός καρτέλα, επιλέξτε Τύπος εκκίνησης ως άτομα με ειδικές ανάγκες και κάντε κλικ στο Να σταματήσει. Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο Εντάξει.
Βήμα 5. Τώρα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Βήμα 6. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί μενού Έναρξη και επιλέξτε Διαχειριστή της συσκευής.
Βήμα 7. Επεκτείνουν Μονάδες DVD / CD-ROM και κάντε δεξί κλικ στη μονάδα DVD / CD-ROM. Επιλέγω Απεγκαταστήστε τη συσκευή.
Βήμα 8. Τώρα, κάντε κλικ στο Σάρωση για αλλαγές υλικού. Περιμένετε μέχρι τον υπολογιστή σας να σαρώσει και να εγκαταστήσει τη συσκευή.
Αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα για εσάς. Τοποθετήστε ένα DVD / CD-ROM στη μονάδα δίσκου και ελέγξτε αν ο υπολογιστής σας το διαβάζει ή όχι. Εάν το πρόβλημα παραμένει, εκτελέστε την επόμενη μέθοδο.
Επιδιόρθωση 6 - Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης
Καθώς καμία από τις παραπάνω αναφερόμενες μεθόδους δεν λειτούργησε για εσάς, η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης ενδέχεται. Σε αυτήν τη μέθοδο, θα ενημερώσουμε τα προγράμματα οδήγησης της μονάδας DVD / CD-ROM. Ακολουθήστε τα βήματα για να εκτελέσετε αυτήν τη μέθοδο.
Βήμα 1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί μενού Έναρξη και επιλέξτε Διαχειριστή της συσκευής.
Βήμα 2. Επεκτείνουν Μονάδες DVD / CD-ROM. Εδώ, κάντε δεξί κλικ στο Μονάδα DVD / CD-ROM και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
Βήμα 3. Τώρα κάντε κλικ στο Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης. Αυτό θα πραγματοποιήσει λήψη και εγκατάσταση των ενημερωμένων προγραμμάτων οδήγησης για τη μονάδα DVD / CD-ROM στον υπολογιστή σας.
Βήμα 4. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία ενημέρωσης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Αυτό θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο.
Επιδιόρθωση 7 - Αντιμετώπιση προβλημάτων
Σε αυτήν τη μέθοδο, θα προσπαθήσουμε να διορθώσουμε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας την αντιμετώπιση προβλημάτων. Εδώ, τα Windows θα προσπαθήσουν να λύσουν αυτόματα το πρόβλημα από μόνα τους. Ακολουθήστε τα βήματα για να εκτελέσετε αυτήν τη μέθοδο.
Βήμα 1. Μεταβείτε στην Cortana και πληκτρολογήστε Αντιμετώπιση προβλημάτων. Επιλέγω Αντιμετώπιση προβλημάτων από τα αποτελέσματα.
Βήμα 2. Κάντε κλικ στο Υλικό και συσκευές.
Βήμα 3. Τα Windows θα ελέγξουν για ζητήματα. Όταν τελειώσει, κάντε κλικ στο Εφαρμόστε αυτήν την επιδιόρθωση ή ΙσχύουνΕπισκευή αυτόματα, όποιο εμφανιστεί.
Βήμα 4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Επιδιόρθωση 8 - Απεγκατάσταση DVD / CD-ROM
Στην πρώτη μέθοδο, θα απεγκαταστήσουμε την προβληματική συσκευή. Ακολουθήστε τα βήματα για να εκτελέσετε αυτήν τη μέθοδο.
Βήμα 1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί μενού Έναρξη και επιλέξτε Διαχειριστή της συσκευής.
Βήμα 2. Επεκτείνουν Μονάδες DVD / CD-ROM και κάντε δεξί κλικ στο Μονάδα DVD / CD-ROM. Επιλέγω Απεγκαταστήστε τη συσκευή.
Όταν η συσκευή καταργηθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, τα Windows θα αναγνωρίσουν τη μονάδα DVD / CD-ROM ως νέα συσκευή και θα εγκαταστήσουν αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης. Ελέγξτε εάν αυτό έχει επιλύσει το πρόβλημα. Εάν όχι, ακολουθήστε την επόμενη μέθοδο.
Αυτό θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα. Εάν καμία από τις μεθόδους δεν λειτούργησε για εσάς, τότε πρέπει να αντικαταστήσετε τη μονάδα δίσκου DVD / CD-ROM. Μεταφέρετε τον υπολογιστή σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και ζητήστε του να αντικαταστήσει τη μονάδα δίσκου.
Ελπίζουμε να μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα χρησιμοποιώντας μεθόδους. Εάν καταφέρατε να επιλύσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας κάποια άλλη μέθοδο ή εάν έχετε απορίες σχετικά με αυτό το ζήτημα, παρακαλούμε να τις αναφέρετε παρακάτω στα σχόλια.