Πώς να διορθώσετε το Norton Antivirus BSoDs στα Windows 10

Εσωτερικοί χρήστες που χρησιμοποιούν προϊόντα Symantec όπως το Norton Antivirus και το Norton Internet Security παραπονέθηκαν για το BSOD θέματα.

Πολλοί από αυτούς μάλιστα απεγκατέστησαν το Norton για να εξαλείψουν το πρόβλημα.

Ευτυχώς, η Microsoft κατάφερε να διορθώσει αυτά τα ζητήματα για όλα τα προϊόντα Symantec στις τελευταίες ενημερώσεις των Windows.

Το πιο σημαντικό κύμα καταγγελιών προσγειώθηκε διάφορα φόρουμ, με τους χρήστες να εκφράζουν την αδυναμία τους να περιμένουν μια διόρθωση:

Άρχισα να παίρνω BSOD πριν από 1 μήνα και φαίνεται να συμβαίνει καθημερινά. Χρησιμοποιώντας το Blue Screen Viewer, έβγαλα το όνομα αρχείου (BHDrvx64.sys) που εμφανίζεται στο Blue Screen Viewer και οι αναφορές ανέφεραν ότι σχετίζεται με το Norton Anti-Virus. Επικοινώνησα με την τεχνολογία συνομιλίας Norton και την τεχνολογία απεγκαταστήσαμε και επανεγκαταστήσαμε το Norton. Δεν είχα περαιτέρω BSOD για περίπου 2 ημέρες, και μετά άρχισαν ξανά.

Το πρώτο ήταν και πάλι το BHDrvx64.sys. Έτρεξα την αφαίρεση του Norton στις 8/8/19/19 και δεν έκανα επανεγκατάσταση του Norton, τρέχω τώρα το Windows Defender. Δεν είχα BSOD στις 8/24/19, αλλά την επόμενη μέρα στις 25/8/19 πήρα άλλο BSOD. Έχω ενημερώσει προγράμματα οδήγησης και έχω εκτελέσει δοκιμή μνήμης, δοκιμή σκληρού δίσκου, δεν βρέθηκαν σφάλματα στο υλικό και όλα τα προγράμματα οδήγησης αναφέρουν ως ενημερωμένα. Ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια.

Ενώ αυτό το ζήτημα υποτίθεται ότι επιδιορθώθηκε σε μια προηγούμενη ενημέρωση των Windows, όσοι από εσάς δεν έχετε εφαρμόσει τις αλλαγές ακόμα ενδέχεται να αντιμετωπίσουν το λάθος κώδικας.

Γι 'αυτό ακριβώς δημιουργήσαμε αυτόν τον αναλυτικό οδηγό, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Norton antivirus χωρίς να χρειάζεται να φοβάσαι BSoDs.

Πώς μπορώ να διορθώσω το Norton Antivirus BSoDs;

1. Επανεγκαταστήστε το Norton Antivirus

1. Πραγματοποιήστε λήψη και εκτέλεση του εργαλείου Norton Remove and Reinstall.
2. Κάντε διπλό κλικ στο NRnR εγκαταστάτης.
3. Διαβάστε τη συμφωνία άδειας χρήσης και κάντε κλικ στο Συμφωνώ.
4. Κάντε κλικ Κατάργηση και επανεγκατάσταση.

1. Επιλέγω Να συνεχίσει ή Αφαιρώ
2. Κάντε κλικ στο Επανεκκίνηση τώρα

---

2. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης της συσκευής σας

Ενώ πολλοί χρήστες είναι αρκετά σίγουροι ότι το antivirus του Norton είναι η αιτία για το BSoD, άλλοι είναι όμορφοι σίγουρα ότι ο πραγματικός ένοχος είναι απλώς θέμα ασυμβατότητας του οδηγού με τον οποίο ο Norton απλώς συμβάλλει.

Τούτου λεχθέντος, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι απλώς να ενημερώσετε τα παλιά σας προγράμματα οδήγησης, να διορθώσετε τα κατεστραμμένα ή απλά να εγκαταστήσετε αυτά που λείπουν.

Ωστόσο, αυτό είναι πιο εύκολο να το πούμε παρά να το κάνουμε, αφού αυτό γίνεται με το χέρι, ενώ είναι δυνατόν, είναι πολύ χρονοβόρο, και αφήνει άφθονο χώρο για ανθρώπινα λάθη και γι 'αυτό σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε πρόγραμμα οδήγησης τρίτου μέρους σταθεροποιητές.

3. Σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εναλλακτικό εργαλείο προστασίας από ιούς

Εάν το Norton συνεχίσει να ενεργεί, θα μπορούσατε πάντα να σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εναλλακτικό εργαλείο προστασίας από ιούς, καθώς η αγορά είναι γεμάτη από αυτά, μερικά εξίσου ή ακόμα καλύτερα από το Norton.

Ενώ πολλά από αυτά μπορεί να είναι ακριβά, μπορείτε επίσης να επιλέξετε μια δωρεάν δοκιμή για αρχάριους, έτσι ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε αν κάποιο άλλο πρόγραμμα προστασίας από ιούς θα προκαλέσει BSoD, και αν δεν συμβαίνει αυτό, θα μπορούσε επίσης να παραμείνει στο νεοσυσταθέν σας εναλλακτική λύση.

⇒ Αποκτήστε το Bitdefender Antivirus

---

4. Ελέγξτε τη μνήμη RAM

Όπως και με τη λύση που σχετίζεται με το πρόγραμμα οδήγησης, πολλοί χρήστες υποψιάζονται ότι υπάρχει ΕΜΒΟΛΟ Τα μπαστούνια μπορεί να φταίνε, ειδικά μετά από επιθεώρηση διαφόρων απορρίψεων μνήμης.

Όπως πιθανώς γνωρίζετε ήδη για τα BSoDs μπορεί να προκληθούν τόσο από προβλήματα υλικού όσο και από λογισμικό, και όταν πρόκειται για υλικό, είτε είναι η GPU είτε η RAM τις περισσότερες φορές.

Σε αυτήν την περίπτωση, δοκιμάστε να ελέγξετε εάν ο υπολογιστής / φορητός υπολογιστής σας λειτουργεί καλύτερα με διαφορετικά RAM sticks εγκατεστημένα και, αν συμβαίνει αυτό, προχωρήστε και αγοράστε ένα νέο σετ.

---

5. Χρησιμοποιήστε ένα επαγγελματικό εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων BSoD

Με τα σφάλματα BSoD να μην έχουν ποτέ σαφή αιτία, εκτός κι αν είστε πραγματικά καλοί στην ανάγνωση χωματερών μνήμης, είναι δύσκολο να πείτε τι τους προκαλεί ή όχι.

Μπορεί στην πραγματικότητα να είναι ζητήματα Norton ή προγραμμάτων οδήγησης ή ακόμη και ζητήματα υλικού, αλλά η δοκιμή τους ένα προς ένα μπορεί να είναι απογοητευτική και χρονοβόρα.

Γι 'αυτόν ακριβώς τον λόγο, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε ένα επαγγελματικό εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων BSoD, καθώς έχουν δημιουργηθεί για να αντιμετωπίζουν όλες τις πιθανές αιτίες μία προς μία, από προγράμματα οδήγησης έως DLL, μητρώα και άλλα.

⇒Αποκτήστε το Restoro

---

Αυτό ολοκληρώνει τις διορθώσεις μας για το BSoD που προκαλείται από το Norton Antivirus.

Ελπίζουμε ότι αποδείχθηκαν χρήσιμα και ότι μπορείτε τελικά να απολαύσετε τη χρήση του υπολογιστή σας χωρίς σφάλματα και να παραμείνετε ασφαλείς με τις φανταστικές δυνατότητες ασφαλείας του Norton.

Ποια από τις παραπάνω λύσεις σας βοήθησε; Ενημερώστε μας αφήνοντας τα σχόλιά σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.