Οι εργολάβοι της Microsoft ενδέχεται να ακούσουν τις κλήσεις Skype

Η Google και η Apple αντιμετώπισαν κριτική για τη χρήση υπηρεσιών μεταγραφής για τον Βοηθό Google και το Siri τελευταία. Και οι δύο εταιρείες ανέστειλαν την κακή πρακτική μετά την αντίδραση.

Φαίνεται ότι η Google και η Apple δεν είναι οι μόνες εταιρείες που συμμετείχαν σε αυτές τις πρακτικές. Σύμφωνα με πληροφορίες, η Microsoft χρησιμοποιεί η υπηρεσία μετάφρασης για να ακούσετε τις κλήσεις Skype.

Παραδόξως, η εταιρεία προσέλαβε ανθρώπινους εργολάβους για να γλιστρήσει στις κλήσεις που έγιναν στην πλατφόρμα. ο τα νέα επιβεβαιώθηκαν μετά από μερικές εσωτερικές ηχογραφήσεις, στιγμιότυπα οθόνης και έγγραφα που είχαν διαρρεύσει πρόσφατα.

Η ιστορία δεν τελειώνει εδώ, ακούν και τις φωνητικές εντολές σας. Η Microsoft διατηρεί ένα αρχείο όλων των φωνητικών εντολών που χρησιμοποιείτε για να επικοινωνείτε με την Cortana.

Αν και οι ηχογραφήσεις που έχουν διαρρεύσει είναι μικρότερες, υπάρχουν πολλές πιθανότητες τα αποσπάσματα να είναι μεγαλύτερα σε άλλες περιπτώσεις.

Η ενσωματωμένη υπηρεσία μετάφρασης του Skype κυκλοφόρησε το 2015. Δισεκατομμύρια χρήστες Skype το χρησιμοποιούν για να λαμβάνουν μεταφράσεις ήχου σε πραγματικό χρόνο. Η υπηρεσία χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να παράγει εντυπωσιακές μεταφράσεις κατά τη διάρκεια βιντεοκλήσεων και ήχου.

Ωστόσο, η τεχνητή νοημοσύνη εξαρτάται ακόμα από τον άνθρωπο για καλύτερη απόδοση. Πολλές εταιρείες προσλαμβάνουν ανθρώπινη εργασία βελτίωση των αλγορίθμων AI και η Microsoft ακολουθεί τη σουίτα.

Σύμφωνα με την επίσημος ιστότοπος Skype, Η Microsoft αναλύει αυτές τις κλήσεις ήχου που χρησιμοποιούν την υπηρεσία μετάφρασης του Skype για τη βελτίωσή της.

---

Ρίξτε μια ματιά σε αυτό το λογισμικό VPN για το Skype για να διατηρήσετε τις συνομιλίες σας ιδιωτικές.

---

Αξίζει να σημειωθεί ότι η εταιρεία δεν ανέφερε ποτέ ξεκάθαρα ότι χρησιμοποιεί ανθρώπους για την εκτέλεση των εργασιών ανάλυσης. Ωστόσο, πολλοί είναι πεπεισμένοι ότι αυτό ισχύει.

Δείτε πώς απάντησε η Microsoft

Η Microsoft δήλωσε ότι η πολιτική είναι σαφής Τεκμηρίωση της Cortana και την ενότητα Συχνές ερωτήσεις του Skype που βελτιώνει την υπηρεσία μετάφρασης βάσει φωνητικών δεδομένων. Η Microsoft δεν αρνήθηκε το ανθρώπινο στοιχείο στη φάση ανάλυσης.

Microsoft εξήγησε ότι χρησιμοποιεί μια ασφαλή διαδικτυακή πύλη για την κοινή χρήση των δεδομένων ήχου με τους εργολάβους της. Επιπλέον, διασφαλίζει την κατάργηση των στοιχείων αναγνώρισης, συμπεριλαμβανομένων των αναγνωριστικών συσκευών και χρηστών.

Ποια είναι η γνώμη σας για την ιστορία; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ:

• Το Skype for Business Online θα αντικατασταθεί από το Microsoft Teams το 2021
• Δεν μπορείτε πλέον να συγχρονίζετε μηνύματα SMS Skype από τον Αύγουστο