4 καλύτερα προγράμματα έρευνας για υπολογιστή

Η διεξαγωγή επίσημων ερευνών για την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι δυνητικοί πελάτες αντιλαμβάνονται τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας είναι μια από τις πιο βασικές ανάγκες μιας επιχείρησης. Οι περισσότεροι διευθυντές επιχειρήσεων είχαν την εμπειρία να πραγματοποιήσουν μια διαδικτυακή έρευνα, αλλά δεν έχουν ακόμη αξιοποιήσει το πλήρες φάσμα των πλεονεκτημάτων που παρέχονται από το διαδικτυακό λογισμικό έρευνας.

Αυτά τα εργαλεία σάς επιτρέπουν να παρακολουθείτε τη συμπεριφορά των πελατών σας και να προσαρμόζετε ανάλογα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να μετρήσετε το επίπεδο ικανοποίησης των χρηστών, να ανακαλύψετε τα ελαττώματα στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας και μπορείτε επίσης να μάθετε τι περιμένουν και τους αρέσει οι χρήστες σας για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.

Αφού μάθετε τι ακριβώς αρέσει και τι δεν αρέσει στους χρήστες, θα μπορείτε να αυξήσετε την αφοσίωσή τους στην επιχείρησή σας. Με τη βοήθεια του λογισμικού έρευνας, όχι μόνο λαμβάνετε πληροφορίες για το τι τους αρέσει ο καταναλωτής, αλλά θα τους γνωρίσετε επίσης. Θα μάθετε πληροφορίες για την ηλικία, το φύλο, τα χόμπι, τα επαγγέλματα και την τοποθεσία τους. Όλες αυτές οι λεπτομέρειες είναι σημαντικές, επειδή θα σας επιτρέψουν να μάθετε περισσότερα για το βασικό κοινό σας.

Οι διαδικτυακές έρευνες είναι πιο γρήγορες και φθηνότερες, επειδή οι πληροφορίες συλλέγονται αυτόματα και δεν θα χρειαστεί να περιμένετε να επιστρέψουν τα ερωτηματολόγια σε χαρτί. Επιπλέον, μπορείτε να ενεργήσετε γρήγορα χρησιμοποιώντας τα δεδομένα που συλλέγονται για τη δημιουργία γραφημάτων για λεπτομερή ανάλυση.

Το καλύτερο λογισμικό έρευνας για υπολογιστές με Windows

CallidusCloud CX σας παρέχει την απόλυτη σουίτα για να αξιοποιήσετε τα σχόλια στα μέγιστα πλεονεκτήματά της. Το λογισμικό επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν έρευνες και να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες για να συγκεντρώνουν, να αναλύουν και να ενεργούν με βάση τα σχόλια των πελατών.

Θα μπορείτε να λαμβάνετε θετικά, συναφή και συνεχή σχόλια με τις υπάρχουσες ροές εργασίας για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας και να παρακινήσετε τους αντιπροσώπους υπηρεσιών σας. Θα λάβετε επίσης μια διαφορετική ανάλυση συμπεριφορών που θα δημιουργήσουν υπέροχες εμπειρίες εντός και εκτός της εταιρείας σας.

⇒Αποκτήστε το CallidusCloud CX

Qualtrics υπόσχεται να είναι μια από τις πιο αξιόπιστες εταιρικές πλατφόρμες έρευνας σε ολόκληρο τον κόσμο με περισσότερες από 8.500 μάρκες και 99 από τις 100 κορυφαίες σχολές επιχειρήσεων που το χρησιμοποιούν για να κάνουν το πιο κρίσιμο αποφάσεις.

Χρησιμοποιώντας το εργαλείο, θα μπορείτε να παρακολουθείτε τη συμπεριφορά των καταναλωτών σε διάφορα τμήματα, να συγκρίνετε τη δική σας εταιρεία έναντι ανταγωνιστών, διεξάγει εξελιγμένη ακαδημαϊκή έρευνα, δοκιμές προϊόντων και διαφήμιση.

Η Qualtrics παρέχει ισχυρές λύσεις για δοκιμές έννοιας, έρευνα εμπειρίας χρήστη και τιμολόγηση. Θα προσφέρει αυτοεξυπηρέτηση πρόσβαση σε οποιονδήποτε από έναν οργανισμό όχι μόνο σε εκπαιδευμένους εμπειρογνώμονες.

Χρησιμοποιώντας αυτό το εργαλείο, μπορείτε να δημιουργήσετε, να δοκιμάσετε και να τροποποιήσετε άμεσα έρευνες χωρίς να απαιτείται κωδικοποίηση και θα σας προσφέρει διαισθητικές και ισχυρές επιλογές λογικής ροής έρευνας για να προσαρμόσετε την έρευνά σας.

Μπορείτε να αξιοποιήσετε περισσότερους από 100 τύπους ερωτήσεων, ενσωματωμένα δεδομένα, σύνθετη λογική διακλάδωσης και εμφάνισης, ποσοστώσεις, κανόνες ετικέτας, συμβατότητα για κινητά και εκτός σύνδεσης, τυχαιοποίηση και κάθε προηγμένη δυνατότητα που χρειάζεστε

⇒Qualtrics

Μπορείτε να δημιουργήσετε γρήγορα διαδικτυακές έρευνες και δημοσκοπήσεις με αυτό το διαισθητικό πρόγραμμα που βασίζεται στον Ιστό. Το QuestionPro σας επιτρέπει να δημιουργήσετε τη δική σας έρευνα, να αντιγράψετε ένα επαγγελματικά γραμμένο πρότυπο, ακόμη και να ανεβάσετε την έρευνά σας απευθείας από ένα αρχείο Word. Σας προσφέρει πάνω από 30 τύπους ερωτήσεων και πολλά έγχρωμα θέματα και καθιστά απίστευτα εύκολο να δημιουργήσετε υπέροχες έρευνες.

Χρησιμοποιώντας αυτό το εργαλείο, θα μπορείτε να προσεγγίζετε τους πελάτες σας όπου κι αν βρίσκονται. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το σύστημα email, την ενσωμάτωση στον ιστότοπο, μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε αναδυόμενες και εξερχόμενες έρευνες και μπορείτε να δημοσιεύσετε στα κοινωνικά μέσα.

Το QuestionPro διευκολύνει την ανάλυση προσφέροντας ένα πλήρες σύνολο λειτουργιών αναφοράς, όπως σύνοψη σε πραγματικό χρόνο, συγκεντρωτικούς πίνακες, ανάλυση τάσεων, εργαλεία τμηματοποίησης και αναλύσεις κειμένου. Θα μπορείτε επίσης να εξάγετε τα δεδομένα της έρευνας σας σε SPSS, Excel, CSV. Μπορείτε τελικά να μοιραστείτε τα αποτελέσματά σας με μορφοποιημένες αναφορές Word και PowerPoint και μπορείτε να δημιουργήσετε φανταστικά γραφήματα.

⇒Λάβετε το QuestionPro

Το QuestionPro είναι διαθέσιμο με μηνιαία χρέωση 15,00 $ ανά μήνα. Τα εταιρικά πακέτα κοστίζουν 75,00 $.

CheckMarket είναι ένα φιλικό προς το χρήστη εργαλείο που το καθιστά πολύ εύκολο να δημιουργήσετε εξαιρετικές έρευνες που θα λειτουργούν σε κινητές συσκευές και οπουδήποτε αλλού. Θα μπορείτε να στείλετε τις έρευνές σας μέσω email, χαρτιού, κοινωνικών μέσων και γραπτών μηνυμάτων. Τα εργαλεία θα σας βοηθήσουν να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τα αποτελέσματα της έρευνας και μπορείτε να λάβετε τα δεδομένα με δυνατότητα δράσης που πρέπει να βελτιώσετε μέσω αναφορών, ανάλυσης κειμένου και πινάκων ελέγχου.

Χρησιμοποιώντας αυτό το εργαλείο, μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις έρευνές σας στο επόμενο επίπεδο με τις εταιρικές του δυνατότητες, όπως αυτόματες ειδοποιήσεις μέσω email, Twitter, Zendesk, Slack και άλλα. Με αυτό το εργαλείο, θα λάβετε ένα ευρύ φάσμα επαγγελματικών υπηρεσιών, από δέσμες ενεργειών έως προσαρμοσμένη ανάλυση, για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις έρευνές σας.

⇒Αποκτήστε το CheckMarket

Οι διαδικτυακές έρευνες είναι εξαιρετικά εργαλεία για άτομα και οργανισμούς για τη διεξαγωγή της δικής τους έρευνας. Είναι γρήγοροι και μπορείτε να λάβετε τα αποτελέσματα σε χρόνο μηδέν. Ελέγξτε τα όλα και επιλέξτε το εργαλείο που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας.