- Skype είναι μια εξαιρετική υπηρεσία άμεσων μηνυμάτων, αλλά πολλοί χρήστες ανέφεραν διάφορα προβλήματα με αυτήν.
- Σύμφωνα με τους χρήστες, δεν μπορούν να συνδεθούν καθόλου λόγω Λυπούμαστε που δεν αναγνωρίσαμε το μήνυμα σφάλματος λεπτομερειών σύνδεσης.
- Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, ελέγξτε τις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς ή δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Skype για Web ως λύση.
- Αυτό είναι μόνο ένα από τα πολλά ζητήματα του Skype που μπορείτε να αντιμετωπίσετε. Εάν έχετε επιπλέον προβλήματα με το Skype, ελέγξτε το Κόμβος Skype για περισσότερες λύσεις.
Το Skype είναι μια από τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων, αλλά δυστυχώς, οι χρήστες ανέφεραν ορισμένα προβλήματα με αυτό στα Windows 10. Σύμφωνα με αυτούς, δεν μπορούν να συνδεθούν στο Skype και ακολουθείται κάθε προσπάθεια σύνδεσης Δυστυχώς, δεν αναγνωρίσαμε τα στοιχεία σύνδεσής σας μήνυμα λάθους.
Πώς μπορώ να διορθώσω Λυπούμαστε που δεν αναγνωρίσαμε το σφάλμα λεπτομερειών σύνδεσης στο Skype;
Το Skype είναι μια από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων στα Windows, αλλά μερικές φορές μπορεί να προκύψουν προβλήματα με το Skype. Μιλώντας για θέματα Skype, εδώ είναι μερικά από τα κοινά προβλήματα που ανέφεραν οι χρήστες:
- Το Skype δεν αναγνωρίζει λεπτομέρειες σύνδεσης - Αυτό το μήνυμα μπορεί να εμφανιστεί εάν το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασής σας δεν είναι σωστά. Εάν λάβετε αυτό το σφάλμα, ελέγξτε τα στοιχεία σύνδεσής σας. Εάν όλα είναι εντάξει, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Το όνομα Skype και ο κωδικός πρόσβασης δεν αναγνωρίστηκαν - Αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με το πρόγραμμα-πελάτη Skype, οπότε αν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, εγκαταστήστε ξανά το Skype και ελέγξτε αν εξακολουθεί να εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος.
- Το Skype δεν μπορεί να συνδεθεί - Αυτό είναι ένα άλλο πρόβλημα με το Skype που μπορείτε να αντιμετωπίσετε. Εάν λάβετε αυτό το σφάλμα, φροντίστε να ελέγξετε εάν οι διακομιστές Skype λειτουργούν σωστά. Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τους διακομιστές Skype, θα πρέπει να περιμένετε έως ότου η Microsoft επιλύσει το πρόβλημα.
- Ωχ Skype, ελέγξτε τα στοιχεία σας - Μερικές φορές μπορεί να λάβετε αυτό το μήνυμα. Αυτό είναι ένα παρόμοιο πρόβλημα και για να το επιλύσετε, φροντίστε να δοκιμάσετε όλες τις λύσεις από το άρθρο μας.
1. Επανεγκαταστήστε το Skype
Η μη σύνδεση στο Skype μπορεί να είναι ένα μεγάλο πρόβλημα και μία από τις πιθανές λύσεις είναι η επανεγκατάσταση της εφαρμογής. Απλώς απεγκαταστήστε την εφαρμογή, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να την εγκαταστήσετε ξανά.
Οι χρήστες ανέφεραν ότι δεν μπορούν να εγκαταστήσουν το Skype χρησιμοποιώντας το ίδιο αρχείο εγκατάστασης, επομένως συνιστάται κατεβάστε την τελευταία πλήρη έκδοση του Skype.
Η πλήρης έκδοση του Skype είναι στην πραγματικότητα μια εγκατάσταση εκτός σύνδεσης που δεν κάνει λήψη αρχείων.
Η εγκατάσταση εκτός σύνδεσης περιέχει όλα τα απαραίτητα αρχεία και είναι τέλειο εάν δεν έχετε διαρκή σύνδεση στο Διαδίκτυο για να εγκαταστήσετε το Skype.
Για να καταργήσετε εντελώς το Skype, μαζί με όλα τα αρχεία και τις καταχωρίσεις μητρώου, συνιστάται η χρήση λογισμικού απεγκατάστασης.
Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι, αυτά είναι ειδικά είδη εφαρμογών που έχουν δημιουργηθεί για την πλήρη κατάργηση οποιουδήποτε προγράμματος από τον υπολογιστή σας.
Χρησιμοποιώντας αυτά τα εργαλεία μπορείτε να απεγκαταστήσετε εντελώς το Skype και να καταργήσετε όλα τα αρχεία και τις καταχωρήσεις μητρώου που σχετίζονται με το Skype. Χάρη σε αυτά τα εργαλεία, θα ήταν σαν να μην εγκαταστήθηκε ποτέ το Skype στον υπολογιστή σας.
Εάν αναζητάτε λογισμικό απεγκατάστασης, υπάρχουν πολλά εξαιρετικά εργαλεία που μπορείτε να δοκιμάσετε, αλλά τα καλύτερα είναι Revo Uninstaller και Κατάργηση εγκατάστασης IOBit.
Αυτά τα εργαλεία είναι απίστευτα απλά στη χρήση, οπότε θα πρέπει να μπορείτε να καταργήσετε οποιαδήποτε εφαρμογή χωρίς προβλήματα.
2. Αλλάξτε τον σειριακό αριθμό του σκληρού σας δίσκου
Μερικές φορές θα πάρετε ένα Δυστυχώς, δεν αναγνωρίσαμε τα στοιχεία σύνδεσής σας μήνυμα σφάλματος εάν το Skype αποκλείει το δικό σας σκληρός δίσκοςσειριακός αριθμός.
Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να αλλάξετε τον σειριακό αριθμό του σκληρού δίσκου. Μπορείτε να το κάνετε με διάφορους τρόπους, αλλά η ευκολότερη λύση είναι να το κάνετε κατεβάστε το Σειριακό Changer Number Changer.
Αφού κατεβάσετε αυτό το εργαλείο, απλώς πρέπει να το εκτελέσετε, επιλέξτε το κύριο χώρισμα, συνήθως θα ήταν C, και θα πρέπει να δείτε έναν σειριακό αριθμό σκληρού δίσκου που αποτελείται από οκτώ χαρακτήρες χωρισμένους με μια παύλα.
Αλλάξτε λίγο τον σειριακό αριθμό, για παράδειγμα, μπορείτε απλά να αλλάξετε έναν μόνο χαρακτήρα και να κάνετε κλικ στο Αλλαγή κουμπί. Αφού το κάνετε αυτό, πρέπει να αλλάξετε τον αριθμό του σκληρού σας δίσκου.
- ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Επιδιόρθωση: Πρόβλημα Skype με συσκευή αναπαραγωγής στα Windows 10
Ο σειριακός αριθμός του σκληρού δίσκου αλλάζει κάθε φορά που μορφοποιείτε τη μονάδα δίσκου σας, επομένως αυτή η διαδικασία θα πρέπει να είναι ακίνδυνη και οι χρήστες δεν ανέφεραν προβλήματα μετά την αλλαγή του σειριακού αριθμού του σκληρού δίσκου.
Εάν ανησυχείτε ότι κάτι μπορεί να πάει στραβά, δημιουργήστε ένα Επαναφοράς συστήματος σημείο ή εικόνα σκληρού δίσκου.
3. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς
Antivirus και τείχος προστασίας Το λογισμικό μπορεί μερικές φορές να επηρεάσει το Skype, επομένως φροντίστε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του.
Οι χρήστες ανέφεραν προβλήματα με Έσετ Έξυπνη ασφάλεια και μετά την απενεργοποίηση της επιλογής σάρωσης πρωτοκόλλου SSL, το πρόβλημα με το Skype επιλύθηκε.
Λάβετε υπόψη ότι σχεδόν οποιοδήποτε πρόγραμμα προστασίας από ιούς μπορεί να προκαλέσει αυτό το σφάλμα, επομένως ελέγξτε αν το λογισμικό προστασίας από ιούς σας έχει τη δυνατότητα σάρωσης πρωτοκόλλου SSL και απενεργοποιήστε το.
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε αυτήν την επιλογή, ίσως θελήσετε να καταργήσετε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και να ελέγξετε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.
Εάν η κατάργηση του προγράμματος προστασίας από ιούς επιλύσει το πρόβλημα, ίσως θελήσετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο μετάβασης σε διαφορετικό λογισμικό προστασίας από ιούς.
Υπάρχουν πολλά υπέροχα εργαλεία προστασίας από ιούς, αλλά τα καλύτερα είναι Bitdefender, Panda Antivirus, και BullGuard, οπότε μη διστάσετε να δοκιμάσετε οποιοδήποτε από αυτά.
Όλα αυτά τα εργαλεία προσφέρουν μεγάλη προστασία και δεν παρεμβαίνουν με το σύστημα ή τις εφαρμογές σας με κανέναν τρόπο, οπότε μη διστάσετε να τα δοκιμάσετε.
4. Χρησιμοποιήστε το Skype για Web ή δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετική συσκευή
Εάν παίρνετε Δυστυχώς, δεν αναγνωρίσαμε τα στοιχεία σύνδεσής σας μήνυμα σφάλματος, το πρόβλημα μπορεί να είναι με τον υπολογιστή-πελάτη Skype της επιφάνειας εργασίας σας.
Για να ελέγξετε αν αυτό το πρόβλημα επηρεάζει μόνο τον υπολογιστή-πελάτη επιφάνειας εργασίας, σας συμβουλεύουμε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε στο Skype για Web και να ελέγξετε εάν εμφανίζεται το πρόβλημα.
Επιπλέον, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να συνδεθείτε στο Skype στο τηλέφωνό σας ή σε διαφορετικό υπολογιστή.
Εάν το Skype για Web και το Skype στο τηλέφωνό σας λειτουργούν χωρίς προβλήματα, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα προκαλείται από τον υπολογιστή-πελάτη της επιφάνειας εργασίας, επομένως θα πρέπει να το εγκαταστήσετε ξανά.
Σημείωση εκδότη: Αυτό το άρθρο συνεχίζεται στην επόμενη σελίδα.
Συχνές Ερωτήσεις
Η πιο κοινή αιτία αυτού του προβλήματος είναι μια κατεστραμμένη εγκατάσταση Skype. Για να το διορθώσετε, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Skype.
Αφού διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Skype, όλα τα δεδομένα των δεδομένων σας στο Skype θα καταργηθούν οριστικά.
Για να ανοίξετε το Skype στο πρόγραμμα περιήγησης, μεταβείτε στον ιστότοπο του Skype και συνδεθείτε. Κάντε κλικ στο όνομά σας στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Χρήση του Skype online από το μενού.
