ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ: Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook έχουν κολλήσει στα εξερχόμενά μου

Δεν είναι κάθε μέρα που παίρνετε το δικό σας Αποψη Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν κολλήσει στα εξερχόμενα, αλλά όταν το κάνουν, είναι οδυνηρό και απογοητευτικό, καθώς δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε άλλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αποψη μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κολλημένα στα εξερχόμενα δείχνουν ότι το μήνυμα δεν έχει σταλεί, ούτε ληφθεί στο άλλο άκρο, στο παρόλο που τα μεταφέρετε στον παραλήπτη, παραμένουν στα εξερχόμενά σας και εδώ είναι μερικά λόγοι για τους οποίους:

• Το email σας έχει ένα συνημμένο που υπερβαίνει το όριο μεγέθους για την αποστολή email
• Το Outlook έχει ρυθμιστεί στην επιλογή Λειτουργία εκτός σύνδεσης εργασίας
• Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει κολλήσει στα εξερχόμενα δεν αποστέλλεται λόγω τεχνικού σφάλματος
• Ενδέχεται να υπάρχουν ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας, όπως ο λογαριασμός σας στο Outlook που έχει προβλήματα με το διακομιστή αλληλογραφίας
• Προβολή μηνύματος ή email στα εξερχόμενα ενώ περιμένει να σταλεί
• Πληκτρολογήσατε λάθος κωδικό πρόσβασης ή αλλάξατε τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό email σας
• Δεν υπάρχει προεπιλεγμένος λογαριασμός email
• Χρησιμοποιείτε λογισμικό που αποκτά πρόσβαση στα αρχεία δεδομένων του Outlook
• Το λογισμικό ασφαλείας σας σαρώνει εξερχόμενη αλληλογραφία (antivirus / antispam)

Εάν λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook κολλημένα στα εξερχόμενα στον λογαριασμό ή στον υπολογιστή σας, χρησιμοποιήστε τις παρακάτω λύσεις για να το διορθώσετε.

Τι μπορώ να κάνω όταν τα email του Outlook έχουν κολλήσει στα εξερχόμενά μου;

1. Προκαταρκτικές διορθώσεις

Ακολουθούν ορισμένες γενικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων για να ξεκινήσετε όταν εντοπίζετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook στα εξερχόμενα:

• Ελέγξτε εάν λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την εκτέλεση μιας λειτουργίας αποστολής / λήψης email. Αυτό υποδηλώνει ένα πρόβλημα επικοινωνίας μεταξύ του Outlook και του διακομιστή εξερχόμενων αλληλογραφιών επειδή δεν μπορούν να συνδεθούν για το Outlook για την αποστολή του email. Εάν συμβαίνει αυτό, έχουμε την πλάτη σας οι καλύτερες λύσεις.
• Ελέγξτε εάν ο ISP σας αποκλείει τον αριθμό θύρας που χρησιμοποιείτε για τον διακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας
• Ελέγξτε τον πάροχο email σας για να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις διακομιστή αλληλογραφίας ενημερώνονται επειδή οι αριθμοί θύρας ή / και οι μέθοδοι ελέγχου ταυτότητας αλλάζουν από τους παρόχους διακομιστή αλληλογραφίας
• Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ξεπεράσει το ωριαίο ή ημερήσιο όριο αποστολής email, όπως επιβάλλεται από τον πάροχο διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Μια αργή σύνδεση ενδέχεται να μην αποστέλλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ειδικά αυτά με μεγάλα συνημμένα, επομένως η σύνδεση διακομιστή ενδέχεται να λήξει πριν από την αποστολή του μηνύματος. Εχουμε ένα πλήρης οδηγός για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα.
• Ελέγξτε εάν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των εξερχομένων σας είναι με έντονη γραφή και πλάγια γραφή (δείχνει ότι είναι έτοιμα για αποστολή), εάν έχουν επισημανθεί με έντονη γραφή (έχουν διαβαστεί) και εάν δεν έχουν έντονους ή πλάγιους χαρακτήρες (που σημαίνει ότι διαβάστηκαν και τροποποιήθηκαν)
• Ελέγξτε εάν οι ρυθμίσεις email σας έχουν ορίσει έναν κανόνα για καθυστέρηση της αποστολής, καθώς αυτό θα εμφανίζει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook που έχουν κολλήσει στα εξερχόμενα
• Δοκιμάστε να στείλετε ξανά τα email κάνοντας κλικ στην αποστολή / λήψη και κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή όλων
• Βεβαιωθείτε ότι το Outlook είναι συνδεδεμένο. Μεταβείτε στη γραμμή κατάστασης στο κάτω μέρος του μηνύματος του Outlook και ελέγξτε για Αποσύνδεση ή Προσπάθεια σύνδεσης - εάν δείτε αυτά τα μηνύματα, τότε τα μηνύματά σας δεν θα σταλούν. Ίσως ο τοπικός διακομιστής σας να είναι εκτός λειτουργίας, ειδικά εάν φιλοξενείται σε διακομιστή Exchange εντός της επιχείρησης ή, εάν χρησιμοποιείτε Γραφείο 365, ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει προσωρινή διακοπή λειτουργίας και δοκιμάστε να στείλετε ξανά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εάν αυτές οι προκαταρκτικές διορθώσεις δεν βοηθήσουν, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Σημείωση: Εάν δεν μπορείτε να επιδιορθώσετε ζητήματα του Outlook ή απλά θέλετε να αλλάξετε το πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα Mailbird. Ηγέτης στην αγορά, θα ικανοποιήσει όλες τις ανάγκες σας.

• Κατεβάστε τώρα το Mailbird δωρεάν

2. Διαγράψτε το κολλημένο email

Για να αφαιρέσετε κατεστραμμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με συνημμένα που υπερβαίνουν το όριο μεγέθους που έχει οριστεί από την αλληλογραφία διακομιστή, μπορείτε είτε να βάλετε το μεγάλο αρχείο σε ένα τοπικό κοινόχρηστο δίκτυο είτε σε μια τοποθεσία SharePoint με έναν σύνδεσμο προς αυτήν τοποθεσία.

Η χρήση του OneDrive για αποθήκευση ή αποστολή μεγάλων αρχείων είναι επίσης μια επιλογή που πρέπει να ληφθεί υπόψη. Διαφορετικά, μπορείτε να διαγράψετε τα κολλημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάνοντας τα εξής:

1. Ανοιξε Αποψη.
2. Επίλεξε το Στέλνω λαμβάνω αυτί.
3. Επιλέγω Δουλειά εκτός σύνδεσης για να σταματήσει το Outlook να προσπαθεί να στείλει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
4. Επίλεξε το Εξερχόμενα.
5. Μετακινήστε το email στο Πρόχειρα φάκελο για να ανοίξετε το μεγάλο μήνυμα email και να αφαιρέσετε, να αλλάξετε το μέγεθος και να επισυνάψετε ξανά πριν από την αποστολή του email, Ή, κάντε δεξί κλικ στο μήνυμα και επιλέξτε Διαγράφω.
6. Επίλεξε το Στέλνω λαμβάνω καρτέλα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Δουλειά εκτός σύνδεσης για να την αποεπιλέξετε. Αυτό επανεκκινεί τη σύνδεσή σας.

Σημείωση: Εάν λάβετε ένα μήνυμα που λέει Το Outlook μεταδίδει το μήνυμα κλείστε το Outlook και χρησιμοποιήστε το Διαχειριστής εργασιών για να βεβαιωθείτε ότι η διαδικασία του Outlook.exe έχει ολοκληρωθεί. Επανεκκινήστε το Outlook και μετακινήστε ή διαγράψτε το email.

---

Δεν μπορείτε να ανοίξετε τη Διαχείριση εργασιών; Μην ανησυχείτε, έχουμε τη σωστή λύση για εσάς.

---

3. Ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή

Είναι ο διακομιστής αλληλογραφίας σας εκτός σύνδεσης; Εάν ναι, θα εμφανίσει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook που έχουν κολλήσει στα εξερχόμενα. Σε αυτήν την περίπτωση, ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή από την κάτω δεξιά γωνία του παραθύρου του Outlook για να δείτε εάν είστε πραγματικά συνδεδεμένοι.

Εάν όχι, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο μέσω του προγράμματος περιήγησής σας και εάν μπορείτε να σερφάρετε στο Διαδίκτυο, τότε ο διακομιστής αλληλογραφίας σας είναι πιθανό να είναι εκτός λειτουργίας.

4. Αλλάξτε τον κωδικό σας

Ένας από τους λόγους για τους οποίους βρίσκετε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook έχουν κολλήσει στα εξερχόμενα είναι επειδή ο κωδικός πρόσβασης για τον λογαριασμό email σας δεν συμφωνεί με τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Outlook.

Έτσι, εάν αλλάξατε τον κωδικό πρόσβασης της διεύθυνσης email, θα πρέπει επίσης να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του Outlook.

Μπορείτε είτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του Outlook για τον λογαριασμό email σας στο Internet είτε για το αρχείο δεδομένων του Outlook. Για να το κάνω αυτό:

1. Ανοιξε Αποψη.
2. Επιλέγω Αρχείο.
3. Κάντε κλικ Ρυθμίσεις λογαριασμού.
4. Επισημάνετε τον λογαριασμό για τον οποίο θέλετε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης.
5. Κάντε κλικ Αλλαγή.
6. Εισαγάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασής σας.
7. Κάντε κλικ Επόμενοστη συνέχεια κάντε κλικ Φινίρισμα.

Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης για το αρχείο δεδομένων του Outlook, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοιξε Αποψη.
2. Κάντε δεξί κλικ στο λογαριασμό email σας.
3. Επιλέγω Ιδιότητες αρχείου δεδομένων.
4. Κάντε κλικ Προχωρημένος.
5. Κάντε κλικ Άλλαξε κωδικό.
6. Καταχώρησε ΠΑΛΙΟΣ ΚΩΔΙΚΟΣ.
7. Καταχώρησε νέος κωδικός πρόσβασης και επιβεβαιώστε το.
8. Κάντε κλικ Εντάξει και βγείτε από όλα τα παράθυρα.

Σημείωση: Εάν έχετε λογαριασμό Exchange, συμβουλευτείτε τον διαχειριστή του Exchange σχετικά με τον τρόπο αλλαγής του κωδικού πρόσβασής σας.

Για καλύτερη ασφάλεια, οι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου και οι πάροχοι email ενδέχεται να απαιτήσουν από εσάς να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας εάν υποπτεύονται ασυνήθιστη δραστηριότητα. Επίσης, μπορείτε να επιλέξετε το το καλύτερο antivirus για το Exchange για να ασφαλίσετε τους διακομιστές αλληλογραφίας σας.

Μήπως μπορέσατε να λάβετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook από τα εξερχόμενα; Μοιραστείτε μαζί μας αφήνοντας ένα σχόλιο στην παρακάτω ενότητα.

---

Εάν το Outlook κάνει πραγματικά τη ζωή σας άθλια, ρίξτε μια ματιά στη λίστα μας με τους καλύτερους πελάτες email.

---