Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις των ΗΠΑ μπορούν να αρχίσουν να χρησιμοποιούν το Business Voice τον Απρίλιο

Εργασιακή επικοινωνία

Από την 1η Απριλίου, μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις στις Η.Π.Α. μπορούν να χρησιμοποιούν το Microsoft Business Voice για να πραγματοποιούν και να λαμβάνουν φωνητικές κλήσεις. Πρέπει να εγγραφείτε στις Ομάδες για να χρησιμοποιούν την υπηρεσία επικοινωνίας που βασίζεται στο cloud, είπε Microsoft

Το Business Voice διαθέτει τις ακόλουθες δυνατότητες / δυνατότητες:

Ευκαμψία

Αυτή η τηλεφωνική λύση βασίζεται στο Διαδίκτυο (παρά στις παραδοσιακές γραμμές) για τη μετάδοση φωνής ή δεδομένων. Ως εκ τούτου, μπορείτε να συνδέσετε οποιαδήποτε συσκευή επικοινωνίας με δυνατότητα διαδικτύου στο σύστημα για να τη χρησιμοποιήσετε.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Business Voice για να πραγματοποιήσετε τηλεφωνικές κλήσεις από οπουδήποτε, σε οποιαδήποτε συσκευή - συμπεριλαμβανομένων υπολογιστών, έξυπνων τηλεφώνων, γραφείων και αιθουσών συσκέψεων. Χρησιμοποιεί το αξιόπιστο σύννεφο της Microsoft για να παρέχει αξιόπιστο, υψηλής ποιότητας ήχο με έξυπνες δυνατότητες και τεχνολογία AI.

Η δυνατότητα πραγματοποίησης και λήψης κλήσεων από οπουδήποτε ταιριάζει στο σύστημα σε απομακρυσμένη / κινητή εργασία.

Ηχητική διάσκεψη

Το σύστημα χρησιμοποιεί το Voice over Internet Protocol (VoIP) για τη διευκόλυνση της διάσκεψης ήχου. Επομένως, μπορείτε να το ρυθμίσετε εντός των ομάδων για να συνεργάζεστε και να επικοινωνείτε από απόσταση με τους υπαλλήλους ή τους συναδέλφους σας.

Σύμφωνα με τη Microsoft, η πλατφόρμα σάς επιτρέπει να πραγματοποιείτε κλήσεις συνδιάσκεψης με συμμετέχοντες που δεν διαθέτουν ομάδες ή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Αυτό το καθιστά ιδανικό για επικοινωνία μεταξύ της εταιρείας και των πελατών σας.

Το Business Voice δεν είναι όμως για βιντεοδιάσκεψη.

Δρομολόγηση κλήσεων

Αυτή η δυνατότητα δίνει τη δυνατότητα σε εσάς ή στους υπαλλήλους σας να παραμείνετε παραγωγικοί ακόμα και εν κινήσει. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να παράσχετε μια λίστα εναλλακτικών αριθμών στους οποίους οι καλούντες μπορούν να σας βρουν όταν δεν είστε στο γραφείο.

Αριθμός χωρίς χρέωση

Αυτός ο αριθμός μπορεί να αφορά τη γραμμή έκτακτης ανάγκης ή εξυπηρέτησης πελατών.

Αυτόματη συνοδός

Οι υπηρεσίες Premium VoIP πρέπει να περιλαμβάνουν αυτήν τη δυνατότητα. Επιτρέπει στους καλούντες να αλληλεπιδρούν με ένα φωνητικό μενού και πλήκτρα κλήσης που τους οδηγούν στην κατάλληλη επέκταση ή στο γραφείο. Είναι μια εξοικονόμηση χρόνου που μπορεί να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα της υποστήριξης πελατών σας ή των αντιπροσώπων πωλήσεων.

Προσιτότητα

Η τηλεφωνία VoIP είναι φθηνότερη από τις παραδοσιακές εναλλακτικές λύσεις και το Business's Team Voice δεν αποτελεί εξαίρεση. Ενώ η Microsoft χρεώνει 20 $ ανά χρήστη, ανά μήνα, μπορείτε να επιλέξετε ένα πρόγραμμα εγχώριων κλήσεων τρίτων.

Η Microsoft δημοσίευσε το πλήρης λίστα των λειτουργιών Business Voice λίγο πριν. Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο και τον Καναδά άρχισαν να χρησιμοποιούν την υπηρεσία τον περασμένο Νοέμβριο.

Νωρίτερα σήμερα, η εταιρεία ανακοίνωσε πολλαπλές δυνατότητες που έρχονται σε ομάδες παγκοσμίως, συμπεριλαμβανομένης της καταστολής θορύβου σε πραγματικό χρόνο.

Η Microsoft αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες εργάζονται στο Teams με 2 νέες δυνατότητες

Η Microsoft αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες εργάζονται στο Teams με 2 νέες δυνατότητεςMicrosoftομάδες της Microsoft

Οι λειτουργίες θα είναι διαθέσιμες για Teams για επιτραπέζιους υπολογιστές και Mac. Η Microsoft ανακοίνωσε πρόσφατα ότι το νέα έκδοση Teams θα είναι ο προεπιλεγμένος πελάτης για την πλατφόρμα που π...

Διαβάστε περισσότερα
Θέλετε να ενημερώσετε τους άλλους για ποιες εφαρμογές Teams πρέπει να αποφεύγουν; Δείτε πώς μπορείτε να αφήσετε κριτικές

Θέλετε να ενημερώσετε τους άλλους για ποιες εφαρμογές Teams πρέπει να αποφεύγουν; Δείτε πώς μπορείτε να αφήσετε κριτικέςMicrosoftομάδες της Microsoft

Η Teams έχει επιτέλους επιλογές αξιολόγησης και αξιολόγησης για τις εφαρμογές της.Η Microsoft Teams έχει εισαγάγει Βαθμολογίες και Κριτικές εφαρμογών στην πλατφόρμα, επιτρέποντας στους χρήστες να α...

Διαβάστε περισσότερα
Η φωνητική απομόνωση έρχεται στο Microsoft Teams για πεντακάθαρες κλήσεις

Η φωνητική απομόνωση έρχεται στο Microsoft Teams για πεντακάθαρες κλήσειςMicrosoftομάδες της Microsoft

Το χαρακτηριστικό έρχεται στο Teams στα τέλη του 2024.Ανάμεσα σε μια πληθώρα νέων λειτουργιών που έρχονται στο Microsoft Teams, συμπεριλαμβανομένου του Copilot, η πλατφόρμα πρόκειται να εισαγάγει τ...

Διαβάστε περισσότερα