Επιδιόρθωση: Σφάλμα "Αντιμετωπίσαμε ένα σφάλμα, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά αργότερα" με το Windows 10 Store

Το Microsoft Store είναι ένα ουσιαστικό μέρος του Windows 10. Παρόλο που η Microsoft αναγκάζει ελαφρώς τους χρήστες να το αναγνωρίσουν ως μια αξιοσημείωτη καινοτομία, δεν έχει ακόμη αξιοποιήσει πλήρως τις δυνατότητές της.

Ειδικά αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε και να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλες αυτές τις εφαρμογές Το κατάστημα προσφορές. Δεν είναι ασυνήθιστο για τους χρήστες να βιώνουν μια αναδυόμενη ειδοποίηση που τους ενημερώνει σχετικά Παρουσιάστηκε σφάλμα. Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά αργότερα. Ορισμένοι χρήστες εισήγαγαν διαπιστευτήρια και έπρεπε να περιμένουν αρκετό καιρό για να ενημερωθούν ότι υπάρχει κάποιο σφάλμα.

Για το σκοπό αυτό, παρείχαμε μερικές λύσεις που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε ζητήματα που σας ενοχλούν. Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να συνδεθείτε μετά από περισσότερες από μερικές προσπάθειες, φροντίστε να ελέγξετε τα παρακάτω βήματα.

Εναλλακτικά, εδώ είναι μερικά ακόμη μηνύματα λάθους που ουσιαστικά σημαίνουν το ίδιο:

• Δυστυχώς, υπάρχει πρόβλημα με τον διακομιστή, οπότε δεν μπορούμε να σας συνδέσουμε αυτήν τη στιγμή
• Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την προσπάθεια σύνδεσης
• Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη σύνδεση των λογαριασμών σας. Δοκιμάστε ξανά αργότερα

Τρόπος επίλυσης του σφάλματος σύνδεσης στο Microsoft Store

Πίνακας περιεχομένων:

1. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων Store
2. Ελέγξτε το antivirus σας
3. Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης Store
4. Απενεργοποίηση διακομιστή μεσολάβησης ή VPN
5. Μετάβαση σε λογαριασμό Microsoft από το Τοπικό
6. Καταχωρίστε ξανά την εφαρμογή Store
7. Μετονομάστε το φάκελο Windows Store Cache
8. Επανεγκαταστήστε μια προβληματική εφαρμογή
9. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της περιοχής σας 
10. Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις
11. Δημιουργία νέου λογαριασμού χρήστη
12. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις απορρήτου σας

Λύση 1 - Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων του Store

1. Ανοιξε το Εφαρμογή ρυθμίσεων και πηγαίνετε στο Ενημέρωση και ασφάλεια Ενότητα.
2. Επιλέγω Αντιμετώπιση προβλημάτων από το μενού στα αριστερά.
3. Επιλέγω Εφαρμογές MicrosoftStore από το δεξιό τμήμα του παραθύρου και κάντε κλικ στο Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.
4. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Λύση 2 - Ελέγξτε το antivirus

Ορισμένα προγράμματα προστασίας από ιούς τρίτων και τα στοιχεία συστήματος των Windows 10 δεν ταιριάζουν πραγματικά. Εξαιτίας αυτού, είναι πολύ πιθανό το antivirus να είναι αυτό που αποκλείει το Store. Για να διαπιστώσετε εάν αυτό ισχύει, απενεργοποιήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς για μερικά λεπτά και προσπαθήστε να μεταβείτε ξανά στο Store.

Εάν αυτό επιλύσει το πρόβλημα που είχατε, το επόμενο βήμα είναι να αλλάξετε το antivirus. Επιλέγω BullGuard εάν ψάχνετε για ένα antivirus που είναι:

• εύχρηστο, με ωραία διεπαφή
• πολύ καλό στην ανίχνευση κακόβουλου λογισμικού και στην προστασία του υπολογιστή
• χαμηλή κατανάλωση πόρων

BullGuard Antivirus

Βραβευμένη μηχανή ανίχνευσης που δεν θα επηρεάσει το κατάστημα.

Δωρεάν δοκιμή
Κατεβάστε

Λύση 3 - Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Store

Όπως και κάθε άλλη εφαρμογή, η εφαρμογή Store συσσωρεύει προσωρινή μνήμη μετά από λίγο. Μερικές φορές, η αποθηκευμένη προσωρινή μνήμη μπορεί να προκαλέσει διάφορα προβλήματα με τις εγκατεστημένες εφαρμογές και το ίδιο το Store. Επιπλέον, μπορεί να σας αποτρέψει από τη σύνδεση. Είναι ασφαλές να πούμε ότι η βελτιστοποίηση του Store στα Windows 10 δεν είναι ακριβώς άψογη. Ωστόσο, υπάρχει ένας απλός τρόπος αντιμετώπισης ζητημάτων που σχετίζονται με το Κατάστημα επαναφέροντάς το.

Εάν δεν είστε σίγουροι πώς να επαναφέρετε το Microsoft Store, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:

1. Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και ανοίξτε Εκτέλεση.
2. Στη γραμμή εντολών εκτέλεσης, πληκτρολογήστε wsreset.exe και πατήστε Enter.
3. Τώρα προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά.

Εάν αυτό δεν ήταν αρκετό για να επιλύσετε το πρόβλημα και εξακολουθείτε να κοιτάτε δυστυχώς την οθόνη σας, μπορείτε να ελέγξετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του MicrosoftStore. Αυτό το εργαλείο μπορεί να βρεθεί εδώ. Αφού το κατεβάσετε, απλώς εκτελέστε το και θα επιλύσει όλες τις αλλοιώσεις που σχετίζονται με το Κατάστημα.

Λύση 4 - Απενεργοποίηση διακομιστή μεσολάβησης ή VPN

Ένας άλλος λόγος για ζητήματα σύνδεσης μπορεί να προκληθεί από διακομιστή μεσολάβησης ή VPN που ενδέχεται να αποκλείσει την εξερχόμενη σύνδεση με τους διακομιστές του Store. Γι 'αυτό φροντίστε να τα απενεργοποιήσετε πριν προσπαθήσετε να συνδεθείτε και να συνδεθείτε στο Store. Φυσικά, πρέπει να έχετε μια σταθερή σύνδεση κυρίως, προτού προχωρήσουμε σε επιπλέον βήματα. Εάν η σύνδεσή σας είναι άψογη, αλλά το πρόβλημα είναι επίμονο, είναι μια έγκυρη λύση για την απενεργοποίηση του διακομιστή μεσολάβησης και του VPN.

Εάν δεν είστε σίγουροι πώς να απενεργοποιήσετε το Proxy, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου.
2. Κάντε κλικ στο Επιλογές Διαδικτύου.
3. Ανοίξτε την καρτέλα Συνδέσεις.
4. Κάντε κλικ στις ρυθμίσεις LAN.
5. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα Χρήση διακομιστή μεσολάβησης για το LAN σας.
6. Επιβεβαιώστε τις αλλαγές και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά.

Αυτό θα πρέπει να αντιμετωπίσει ορισμένα ζητήματα συνδεσιμότητας που προκαλούνται από διακομιστή μεσολάβησης ή VPN.

Εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης; Είναι πραγματικά καιρός να το αλλάξουμε αυτό. Ένα VPN είναι πολύ καλύτερο από άποψη ασφάλειας, απορρήτου και ταχύτητας από έναν διακομιστή μεσολάβησης. Είναι μια πολύ σύγχρονη λύση. Ένα από τα VPN υψηλής βαθμολογίας είναι το VPN Private Internet Access.

Επικεντρώνεται στην ταχύτητα και την απλότητα με έναν πραγματικά ελαφρύ πελάτη VPN. Ένα από τα ασφαλέστερα VPN που δεν θα επηρεάσει άλλα στοιχεία του συστήματος, όπως το Microsoft Store.

VPN ιδιωτικής πρόσβασης στο Διαδίκτυο

Γρήγορο VPN εστιασμένο στο απόρρητο με ευέλικτο

2,85 $ / μήνα.
Δοκιμάστε και αγοράστε

Λύση 5 - Μετάβαση σε λογαριασμό Microsoft από το Τοπικό

Όπως γνωρίζετε ήδη, μπορείτε να συνδεθείτε με πολλούς λογαριασμούς για να αποκτήσετε πρόσβαση στις περισσότερες από τις δυνατότητες των Windows 10. Εκτός αν δεν μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε όλα. Για να χρησιμοποιήσετε το Microsoft Store, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε αποκλειστικά το Λογαριασμό της Microsoft συνδεδεμένο στο αντίγραφο των Windows 10. Αυτό πιθανότατα εφαρμόζεται για μέτρα ασφαλείας, αλλά δεν αναγνωρίζεται πλήρως από τη Microsoft. Εάν δεν είστε σίγουροι πώς να το κάνετε, αυτά τα βήματα θα σας διευκολύνουν:

1. Πατήστε Windows + I για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. ΑΝΟΙΧΤΟΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ.
3. Κάντε κλικ στους λογαριασμούς email και εφαρμογών.
4. Στην ενότητα Λογαριασμοί που χρησιμοποιούνται από άλλες εφαρμογές, επιλέξτε Προσθήκη λογαριασμού Microsoft.
5. Μόλις συνδεθείτε, απλώς αποσυνδεθείτε από τα Windows.
6. Την επόμενη φορά που θα προσπαθήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Microsoft Store, θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στο Store.

Αυτό θα πρέπει να επιλύσει προβλήματα σύνδεσης. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα είναι πιο περίπλοκο και δεν μπορείτε να συνδεθείτε ακόμη και με τον Λογαριασμό Microsoft, έχουμε 2 ακόμη βήματα που πρέπει να λάβετε υπόψη.

Λύση 6 - Καταχωρίστε ξανά την εφαρμογή Store

Σε αντίθεση με ορισμένες άλλες εφαρμογές, το Microsoft Store, ως βασικό μέρος των Windows, δεν μπορεί να απεγκατασταθεί. Αυτό σημαίνει, για περισσότερα ζητήματα με το Store, πρέπει να στραφείτε σε εναλλακτικές λύσεις. Ακόμα κι αν εσύ δεν είναι δυνατή η επανεγκατάσταση της εφαρμογής Store, μπορείτε τουλάχιστον να το καταχωρίσετε ξανά, κάτι παρόμοιο.

Αυτά είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να εγγραφείτε ξανά στην εφαρμογή Store και, ελπίζουμε, να επιλύσετε προβλήματα σύνδεσης:

1. Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και ανοίξτε το PowerShell (Διαχειριστής).
2. Στη γραμμή εντολών, αντιγράψτε-επικολλήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:
   • Λήψη-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}
3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά.

Λύση 7 - Μετονομάστε το φάκελο Cache του Windows Store

Τα προσωρινά αρχεία είναι μια ανάγκη δεδομένου ότι όλα θα ήταν πολύ πιο αργά χωρίς αυτά. Έχουμε ήδη εξηγήσει πώς να επαναφέρετε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Store, αλλά υπάρχει πιθανότητα ορισμένα από αυτά να παραμείνουν κρυμμένα στο φάκελο. Αυτό απαιτεί μια χειροκίνητη προσέγγιση αφού πρέπει να μεταβείτε στο φάκελο και να το μετονομάσετε.

Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να εντοπίσετε και να απαλλαγείτε από το φάκελο Cache:

1. 1. Κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εργασιών και ανοίξτε τη Διαχείριση εργασιών.
2. Στην καρτέλα Διαδικασίες, εντοπίστε τις διεργασίες Store and Store Broker και σκοτώστε τις.
3. Μεταβείτε σε αυτήν την τοποθεσία:

   • Γ: Χρήστες (Ο λογαριασμός χρήστη σας) AppDataLocalPackagesWinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxxLocalState.

4. Μετονομάστε το φάκελο Cache σε CacheOld.
5. Δημιουργήστε έναν νέο φάκελο και ονομάστε τον Cache.
6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Λύση 8 - Επανεγκαταστήστε μια προβληματική εφαρμογή

Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν επίσης ότι μια κατεστραμμένη εφαρμογή μπορεί επίσης να προκαλέσει διάφορα προβλήματα στο κατάστημα. Εάν όντως ισχύει, το καλύτερο στοίχημά σας είναι απλώς να απεγκαταστήσετε την προβληματική εφαρμογή. Αλλά πιθανώς δεν γνωρίζετε ποια εφαρμογή προκαλεί ακριβώς το πρόβλημα. Και επειδή η απεγκατάσταση κάθε εφαρμογής ξεχωριστά είναι μια χρονοβόρα και επώδυνη δουλειά, ρίξτε μια ματιά αυτό το άρθρο για περισσότερες επιπλέον συμβουλές σχετικά με την απεγκατάσταση των εφαρμογών των Windows 10.

Λύση 9 - Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της περιοχής σας

Εάν οι ρυθμίσεις της περιοχής σας είναι λανθασμένες, το Store δεν θα λειτουργεί σωστά. Λοιπόν, βεβαιωθείτε ότι το έχετε σωστό:

1. Ανοιξε το Εφαρμογή ρυθμίσεων και πηγαίνετε στο Ώρα και γλώσσα Ενότητα.
2. Επιλέγω Καρτέλα περιοχής και γλώσσας και αλλάξτε τη χώρα ή την περιοχή σας.

Μπορείτε επίσης να αλλάξετε την περιοχή σας κάνοντας τα εξής:

1. Ανοιξε Πίνακας Ελέγχου και επιλέξτε Περιοχή από τη λίστα.
2. Οταν ο Περιοχή ανοίγει το παράθυρο μεταβείτε στο Τοποθεσία καρτέλα και αλλάξτε την τοποθεσία του σπιτιού. Αφού τελειώσετε κάντε κλικ Ισχύουν και Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Λύση 10 - Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις

Το Microsoft Store είναι μέρος των Windows 10, επομένως η εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows ενδέχεται να το επηρεάσει. Επομένως, εάν αυτό είναι ένα διαδεδομένο πρόβλημα, υπάρχει μια καλή πιθανότητα η Microsoft να απελευθερώσει τελικά μια ενημέρωση κώδικα. Για να βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε όλες τις απαραίτητες ενημερώσεις κώδικα, διατηρήστε τα Windows 10 ενημερωμένα. Παρόλο που τα Windows εγκαθιστούν αυτόματα ενημερώσεις, μπορείτε πάντα να ελέγχετε μόνοι σας μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις> Windows Update.

Λύση 11 - Δημιουργία νέου λογαριασμού χρήστη

Ορισμένοι χρήστες προτείνουν επίσης ότι η δημιουργία ενός νέου λογαριασμού χρήστη και η πρόσβαση στο Κατάστημα από αυτόν μπορεί να είναι χρήσιμη. Επομένως, εάν καμία από τις προηγούμενες λύσεις δεν έλυσε το πρόβλημα, δοκιμάστε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό χρήστη και αποκτήστε πρόσβαση στο κατάστημα από αυτόν. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Ανοιξε το Εφαρμογή ρυθμίσεων και πλοηγηθείτε στο Λογαριασμοί.
2. Τώρα στο αριστερό παράθυρο πηγαίνετε στο Οικογένεια και άλλα άτομα. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στο Προσθέστε κάποιον άλλο σε αυτόν τον υπολογιστή.
3. Επιλέγω Δεν έχω τα στοιχεία σύνδεσης αυτού του ατόμου.
4. Τώρα κάντε κλικ Προσθέστε έναν χρήστη χωρίς Λογαριασμό της Microsoft.
5. Εισαγάγετε το επιθυμητό όνομα χρήστη και κάντε κλικ Επόμενο να προχωρήσει.

Λύση 12 - Ελέγξτε τις ρυθμίσεις απορρήτου σας

Και τέλος, υπάρχει επίσης πιθανότητα οι ρυθμίσεις απορρήτου σας να αποκλείουν το Store. Για να εξαλείψετε αυτήν τη δυνατότητα, μεταβείτε και ελέγξτε τις ρυθμίσεις απορρήτου σας:

1. Ανοιξε το Εφαρμογή ρυθμίσεων και πηγαίνετε στο Μυστικότητα Ενότητα.
2. Πότε Μυστικότητα ανοίγει το παράθυρο, ενεργοποιήστε όλες τις επιλογές.

Αυτό θα πρέπει να είναι αρκετό για να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε ζητήματα σύνδεσης στο Windows Store. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προτάσεις, θα χαρούμε να τους ακούσουμε στην παρακάτω ενότητα σχολίων.