Το 2019, ο Ευρωπαίος Επόπτης Προστασίας Δεδομένων διερεύνησε την υποτιθέμενη παραβίαση της ευρωπαϊκής νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων από τη Microsoft. Αυτός ο οργανισμός επιβεβαίωσε ότι είχε σοβαρές ανησυχίες σχετικά με τις συμβάσεις της Microsoft με ευρωπαϊκούς οργανισμούς. Η Microsoft έχει πλέον δημοσιεύσει νέους Όρους Online Services για το Office 365.
Το 2018, το Ολλανδικό Υπουργείο Δικαιοσύνης ξεκίνησε τη δική του έρευνα για τα MS Office's κρυφή συλλογή δεδομένων τηλεμετρίας. Στις αρχές του 2019, το DMOJ ισχυρίστηκε ότι η Microsoft παραβίασε τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ σε οκτώ λογαριασμούς. Αυτές οι παραβιάσεις του GDPR αφορούσαν πιο συγκεκριμένα το δεδομένα τηλεμετρίας συστήματα συλλογής του Office 365 και του Office Pro Plus. Το DMOJ κατηγόρησε τη Microsoft ότι συλλέγει προσωπικά δεδομένα σε μεγάλη κλίμακα χωρίς να ενημερώνει σωστά τους χρήστες.
Η ετυμηγορία έστειλε κουδούνια συναγερμού στις Βρυξέλλες. Ο Ευρωπαίος Επόπτης Προστασίας Δεδομένων παρακολούθησε την αρχική έρευνα στην Ολλανδία. Αργότερα το 2019, ο ΕΕΠΔ δήλωσε:
Αν και η έρευνα συνεχίζεται, τα προκαταρκτικά αποτελέσματα αποκαλύπτουν σοβαρές ανησυχίες σχετικά με τη συμμόρφωση των σχετικών συμβατικοί όροι με κανόνες προστασίας δεδομένων και ο ρόλος της Microsoft ως επεξεργαστή για ιδρύματα της ΕΕ που χρησιμοποιούν τα προϊόντα της και Υπηρεσίες.
Σε απάντηση, η Microsoft υποσχέθηκε ότι θα αλλάξει τα συμβόλαια υπηρεσιών cloud στο τέλος του 2019. Ο υπεύθυνος απορρήτου της Microsoft δήλωσε:
[Θα] ξεκαθαρίσουμε ότι η Microsoft αναλαμβάνει το ρόλο του υπευθύνου επεξεργασίας δεδομένων όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα για συγκεκριμένα διοικητικά και λειτουργικά σκοπούς που σχετίζονται με την παροχή υπηρεσιών cloud που καλύπτονται από αυτό το συμβατικό πλαίσιο, όπως Azure, Office 365, Dynamics και Σε αρμονία. Η βασική υπόσχεση ήταν να εισαχθεί μεγαλύτερη διαφάνεια σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων στο OST της Microsoft.
Τώρα η Microsoft μόλις δημοσίευσε τους νέους Όρους Διαδικτυακής Υπηρεσίας για το Office 365. Αυτό το νέο OST είναι διαθέσιμο για λήψη σε διάφορες γλώσσες από το Ιστοσελίδα της Microsoft. Το νέο OST περιλαμβάνει τέσσερις βασικές αλλαγές στο πρωτότυπο. Είναι ένα έγγραφο 40 σελίδων που δεν εξουσιοδοτεί τη Microsoft να επεξεργάζεται δεδομένα πελατών για εμπορικούς σκοπούς, εκτός εάν το επιτρέπει ο πελάτης.
Επομένως, το νέο έγγραφο OST το καθιστά πολύ πιο σαφές σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων πελατών του Microsoft Office 365. Θα τερματίσει τη μυστική επεξεργασία δεδομένων πελατών της M με τα Office 365 και Office Pro Plus.
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ:
- Απαραίτητη αναφορά σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Microsoft συλλέγει τα δεδομένα σας
- Το Microsoft Office δίνει στους χρήστες μεγαλύτερο έλεγχο σε κοινόχρηστα δεδομένα
