KB3177725 της Microsoft και Ενημερώσεις KB3176493 επιδιορθώστε σοβαρές ευπάθειες ασφαλείας που θα μπορούσαν να επιτρέψουν την απομακρυσμένη εκτέλεση κώδικα Windows 7 και Windows 10, αλλά φαίνεται ότι υπάρχουν περισσότερες από αυτές τις ενημερώσεις από ό, τι συναντά κανείς. Εκτός από τα θετικά αποτελέσματα, φαίνεται ότι αποτρέπουν επίσης τα Windows 7 και Χρήστες των Windows 10 από την εκτύπωση περισσότερων από μίας σελίδας κάθε φορά.
Πολλοί χρήστες ανέφεραν σφάλμα εκτύπωσης μετά την εγκατάσταση των δύο ενημερώσεων, περιγράφοντας ότι λαμβάνουν μια κενή σελίδα ή μια κατεστραμμένη εργασία εκτύπωσης με σφάλμα όταν προσπαθούν να εκτυπώσουν περισσότερες από μία σελίδες κάθε φορά. Σύμφωνα με τις αναφορές χρηστών, η μόνη λύση για την επίλυση αυτού του ζητήματος είναι απλώς η απεγκατάσταση των αθροιστικών ενημερώσεων KB3177725 και KB3176493.
Η εταιρεία μου αναπτύσσει λογισμικό ERP, η εκτύπωση τιμολογίων και παραγγελιών πώλησης κ.λπ. αποτελεί κρίσιμο μέρος της επιχείρησης των πελατών μας.
Οι ενημερώσεις του Αυγούστου 2016 για τα Windows 7 και τα Windows 10 δεν ήταν καλές. Πολλοί από τους πελάτες μας έχουν καλέσει, δεν μπορούν να εκτυπώσουν περισσότερες από μία σελίδες κάθε φορά, και παίρνουν κενή σελίδα ή κατεστραμμένη εκτύπωση με σφάλμα. Το πρόβλημα επιλύεται μετά την απεγκατάσταση του KB3176493 στα Windows 10 και του KB3177725 στα Windows 7. […]
Ποια είναι η σύνδεση μεταξύ αυτών των ενημερώσεων και εκτύπωσης; […] Χρησιμοποιώ το τελευταίο insider build 14393.67 και έχω το ίδιο πρόβλημα.
Οι μηχανικοί υποστήριξης της Microsoft πρότειναν αρχικά ότι το πρόβλημα προκλήθηκε από ζητήματα ασυμβατότητας μεταξύ του προγράμματα οδήγησης υπολογιστών και Windows, αλλά ένας υπάλληλος της Microsoft γρήγορα υιοθέτησε μια άλλη μελωδία και παραδέχτηκαν ότι τα σφάλματα εκτύπωσης προκαλούνται άμεσα από τις ενημερώσεις KB3177725 και KB3176493.
Σας ευχαριστούμε που το αναφέρατε. Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι διερευνούμε ενεργά αυτό το ζήτημα και έχουμε ενημερώσει ορισμένα από τα άρθρα KB που εμπλέκονται με μια ενότητα Γνωστά θέματα:
«Αφού εφαρμόσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας και εκτυπώσετε πολλά έγγραφα διαδοχικά, τα δύο πρώτα έγγραφα ενδέχεται να εκτυπωθούν επιτυχώς. Ωστόσο, το τρίτο και τα επόμενα έγγραφα ενδέχεται να μην εκτυπώνονται. "
Με άλλα λόγια, εάν θέλετε να απαλλαγείτε από τα σφάλματα εκτύπωσης στα Windows 7 και τα Windows 10, η μόνη λύση είναι απλώς να απεγκαταστήσετε τις δύο ενημερώσεις, ενώ περιμένετε τη Microsoft να διορθώσει αυτό το ζήτημα.
ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΙΣΤΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΛΕΓΞΕΤΕ:
- Επιδιόρθωση: Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση από το Edge στα Windows 10
- Επιδιόρθωση: Ο προεπιλεγμένος εκτυπωτής αλλάζει συνεχώς στα Windows 10
- Το HP DeskJet 3755 είναι ο μικρότερος εκτυπωτής all-in-one στον κόσμο με 70 $
