Η απομακρυσμένη πρόσβαση σε έναν υπολογιστή είναι μια αποκλειστική δυνατότητα των Windows 10 Pro που σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε οποιαδήποτε από τις συσκευές σας Windows 10 από οπουδήποτε στον κόσμο. Η πρόσβαση στην απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας από τον υπολογιστή σας δεν είναι εύκολη διαδικασία. Μερικές φορές μπορεί να εμφανίσει κάποια άγνωστα μηνύματα σφάλματος όπως "Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση στον απομακρυσμένο υπολογιστή επειδή δεν βρέθηκε ο υπολογιστής. Κωδικός σφάλματος 0x104“. Υπάρχουν μερικές εύκολες λύσεις για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα στον υπολογιστή σας.
Επιδιόρθωση 1 - Ενεργοποιήστε την Ανακάλυψη δικτύου
Η δυνατότητα απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας θα σταματήσει να λειτουργεί εάν απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα ανακάλυψης δικτύου.
1. Κάντε δεξί κλικ στο Εικονίδιο των Windows. Στη συνέχεια, πρέπει να κάνετε κλικ στο "Τρέξιμο“.
2. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τον παρακάτω κωδικό και στη συνέχεια κάντε κλικ στο "Εντάξει“.
έλεγχος / όνομα Microsoft. NetworkAndSharingCenter
3. Όταν ανοίξει το Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης, κάντε κλικ στο "Αλλαγή σύνθετων ρυθμίσεων κοινής χρήσης“.
4. Εδώ θα δείτε διάφορα προφίλ δικτύου στην οθόνη σας.
5. Πρέπει να αναπτύξετε το προφίλ δικτύου που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή. Μόλις επεκταθεί, έλεγχος το πλαίσιο κάντε κλικ στο κουμπί επιλογής δίπλα στο "Ενεργοποιήστε την ανακάλυψη δικτύου“.
6. Μην ξεχάσετε να κάνετε κλικ στο "Αποθήκευσε τις αλλαγέςΓια να το αποθηκεύσετε.
Κλείστε το παράθυρο του Πίνακα Ελέγχου.
Επανεκκίνηση στον υπολογιστή σας και προσπαθήστε περαιτέρω να αποκτήσετε πρόσβαση στον απομακρυσμένο υπολογιστή.
Επιδιόρθωση 2 - Ενεργοποίηση ρυθμίσεων απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας
Πρέπει να ελέγξετε εάν η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας είναι ενεργοποιημένη στον υπολογιστή σας.
1. Πρέπει να πατήσετε Πλήκτρο Windows + I.
2. Μετά από αυτό, πρέπει να πάτε στο «Σύστημα“.
3. Όταν εμφανιστεί το παράθυρο συστήματος, στην αριστερή πλευρά, κάντε κύλιση προς τα κάτω για να επιλέξετε το "Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας“.
4. Στη δεξιά πλευρά, ελέγξτε αν το "Ενεργοποίηση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας"Αλλάζει σε"ΕΠΙ" ή όχι.
Αφού το κάνετε αυτό, μπορείτε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στην απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας ή όχι.
Επιδιόρθωση 3 - Να επιτρέπεται η απομακρυσμένη βοήθεια μέσω του τείχους προστασίας
Μερικές φορές τα τείχη προστασίας ενδέχεται να μην επιτρέπουν ορισμένους συγκεκριμένους κανόνες που με τη σειρά τους ενδέχεται να προκαλέσουν αυτόν τον τύπο σφάλματος.
1. Πατήστε το πλήκτρο Windows από το πληκτρολόγιο. Εδώ πληκτρολογήστε "Τείχος προστασίας του Windows Defender“.
2. Τότε χτύπησε Εισαγω.
3. Στην αριστερή πλευρά, κάντε κλικ στο "Προηγμένες ρυθμίσεις“.
4. Όταν ανοίξει το Windows Defender με Advanced Security, κάντε κλικ στο "Εισερχόμενοι κανόνες“.
5. Μετά από αυτό πρέπει να μετακινηθείτε προς τα κάτω για να βρείτε το "Απομακρυσμένη βοήθεια (RA Server TCP-In)“. Κάντε δεξί κλικ στον κανόνα και μετά κάντε κλικ στο "Ενεργοποίηση κανόνα“.
6. Ακριβώς παρακάτω θα δείτε δύο ακόμη κανόνες που ονομάζονται «Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας - Λειτουργία χρήστη (TCP-In)" και "Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας - Λειτουργία χρήστη (UDP-In)“.
7. Όπως ακριβώς πριν κάνετε δεξί κλικ σε αυτούς τους δύο κανόνες έναν προς έναν και μετά κάντε κλικ στο "Ενεργοποίηση κανόνα"Για να ενεργοποιήσετε και τους δύο κανόνες.
8. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι το "Τοπικό λιμάνι" για αυτούς τους δύο κανόνες έχει οριστεί σε "3389“.
Αφού κάνετε όλα αυτά, κλείστε το παράθυρο.
Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε αυτήν την επιφάνεια εργασίας χρησιμοποιώντας απομακρυσμένη πρόσβαση.
Επιδιόρθωση 4 - Καθαρίστε τις τροποποιημένες ρυθμίσεις διακομιστή DNS
Η ρύθμιση του διακομιστή DNS για αυτόματη λήψη των ρυθμίσεων θα πρέπει να διορθώσει αυτό το πρόβλημα.
1. Πρέπει να πληκτρολογήσετε "ncpa.cplΣτο πλαίσιο αναζήτησης.
2. Μετά από αυτό πρέπει να χτυπήσετε Εισαγω.
3. Μέσα σε δευτερόλεπτα θα εμφανιστούν οι συνδέσεις δικτύου. Τώρα, κάντε δεξί κλικ στο δίκτυο που χρησιμοποιείτε και μετά κάντε κλικ στο "Ιδιότητες“.
4. Μετά από αυτό, διπλό κλικ επί "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)“.
7. Μόλις το Ιδιότητες πρωτοκόλλου έκδοσης 4 (TCP / IPv4) άνοιξε το παράθυρο, κάντε κλικ στο "Λάβετε αυτόματα τη διεύθυνση διακομιστή DNS”
8. Μην ξεχάσετε να κάνετε κλικ στο "Εντάξει“.
Δοκιμάστε ξανά την απομακρυσμένη πρόσβαση.
Το πρόβλημα πρέπει να φύγει τώρα.