Είναι γνωστό ότι επειδή οι χρήστες μετακινούνται σε συστήματα 64-bit, τα προγράμματα οδήγησης συστήματος 32-bit χάνουν την υποστήριξη τους. Αυτή είναι η αιτία πίσω από ένα σφάλμα κατά τη χρήση εκτυπωτών:
Ο κεντρικός υπολογιστής προγράμματος οδήγησης εκτύπωσης για εφαρμογές 32bit σταμάτησε να λειτουργεί.
Το ενδιαφέρον είναι ότι τα προγράμματα οδήγησης 64-bit λειτουργούν και για τα συστήματα 32-bit και 64-bit. Θα μπορούσαμε να χρησιμοποιήσουμε αυτό το γεγονός για να επιλύσουμε το πρόβλημα.
Αρχική λύση - ελέγξτε και δείτε εάν χρησιμοποιείτε προγράμματα οδήγησης PCL και αλλάξτε σε προγράμματα οδήγησης PS και δείτε εάν επιλύει το πρόβλημα.
Λύση 1] Επανεγκαταστήστε τον εκτυπωτή
1] Πατήστε Κερδίστε + R για να ανοίξετε το Τρέξιμο παράθυρο. Πληκτρολογήστε τον πίνακα ελέγχου εντολών και πατήστε Enter για να ανοίξετε το παράθυρο του Πίνακα Ελέγχου.
2] Πηγαίνετε στο Συσκευές και εκτυπωτές.
3] Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας και επιλέξτε Αφαίρεση της συσκευής.
4] Επανεκκίνηση το σύστημα.
5] Πηγαίνετε στο Συσκευές και εκτυπωτές όπως εξηγήθηκε παραπάνω.
6] Κάντε κλικ στο Προσθήκη εκτυπωτή και προσθέστε τον εκτυπωτή.
Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να προσθέσετε τον εκτυπωτή σε διαφορετική θύρα αφού τον αφαιρέσετε.
Λύση 2] Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε προγράμματα οδήγησης Postscript
Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα οδήγησης PCL, δοκιμάστε να μεταβείτε σε πρόγραμμα οδήγησης PostScript. Για παράδειγμα, εάν μηνύσετε τον εκτυπωτή HP και αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα, μεταβείτε στη διεύθυνση αυτός ο σύνδεσμος και κατεβάστε και εγκαταστήστε πρόγραμμα οδήγησης Postscript.
Λύση 3] Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή
Δεδομένου ότι το πρόβλημα είναι με τα προγράμματα οδήγησης, θα μπορούσαμε να ενημερώσουμε τα προγράμματα οδήγησης. Ωστόσο, αυτό το βήμα πρέπει να εκτελεστεί αυστηρά μετά την επανεγκατάσταση του εκτυπωτή, καθώς ο υπολογιστής πρέπει να γνωρίζει ότι συνέβη αλλαγή με τη συσκευή εκτυπωτή. Αλλιώς μπορεί να ωθήσει ξανά τους ξεπερασμένους οδηγούς.
1. Αναζήτηση Διαχειριστή της συσκευής στο πλαίσιο αναζήτησης των Windows 10.
2. Τώρα, κάντε κλικ στο Διαχειριστή της συσκευής εικονίδιο για να το ανοίξετε.
3. Τώρα, εντοπίστε το κατάλληλο σας πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή, κάντε δεξί κλικ πάνω του και απεγκαταστήστε το.
4. Τώρα, κάντε κλικ στο Δράση από την επάνω καρτέλα και μετά επιλέξτε σάρωση για αλλαγές υλικού.
Προληπτικό μέτρο] Ενημέρωση των Windows
Η Microsoft έχει επίγνωση του γεγονότος ότι ο κατασκευαστής δεν ενδιαφέρεται αρκετά για την υποστήριξη προγραμμάτων οδήγησης 32-bit, επομένως πιέζουν επιδιορθώσεις, επιτρέποντας συνήθως στους Εκτυπωτές να χρησιμοποιούν προγράμματα οδήγησης 64-bit με τη μορφή ενημερώσεων των Windows, επομένως θα πρέπει να συνεχίζουμε να ενημερώνουμε τα Windows από καιρό σε χρόνος. Εδώ είναι η διαδικασία για να ενημέρωση των Windows.
