Όλοι χρειάζονται κάποιο είδος ασφαλιστικής κάλυψης αυτές τις μέρες. Από την ασφάλιση ζωής ή, την ασφάλιση υγείας έως την ασφάλιση αυτοκινήτου ή σπιτιού, υπάρχει κάλυψη για σχεδόν όλα τα αγαθά διαβίωσης και μη διαβίωσης που μπορείτε να σκεφτείτε. Και έτσι, όταν πρόκειται για διευθέτηση αξιώσεων, μπορεί να είναι συντριπτικό να χειριστείτε όλα αυτά για ατελείωτους ανθρώπους.
Η χρήση της τελευταίας τεχνολογίας είναι η καλύτερη λύση σε αυτήν την περίπτωση. Υπάρχει άφθονο λογισμικό διαχείρισης ασφαλιστικών απαιτήσεων αυτές τις μέρες που διευκολύνουν ολόκληρη τη διαδικασία. Τα εργαλεία σάς βοηθούν να διαχειριστείτε και να αναλύσετε αποτελεσματικά τις ασφαλιστικές απαιτήσεις. Τυχόν λεπτομέρειες αξίωσης, όπως δικαστικές διαφορές, διαπραγματεύσεις ή διευθετήσεις, καταγράφονται στο βασικό σύστημα χρησιμοποιώντας αυτοματοποιημένες ροές εργασίας.
Αυτά τα εργαλεία χρησιμοποιούνται γενικά από τα ασφαλιστικά γραφεία για να βοηθήσουν τους πράκτορες να διαχειριστούν αποτελεσματικά τις απαιτήσεις των πελατών τους. Αυτό βοηθά τις εταιρείες να μειώσουν τις δαπάνες που σχετίζονται με τη διαχείριση αξιώσεων, να εξαλείψουν τις πιθανότητες απάτης και να βελτιώσουν την ικανοποίηση των πελατών.
Ορίστε λοιπόν μια γρήγορη λίστα με μερικά από τα καλύτερα λογισμικά διαχείρισης ασφαλιστικών απαιτήσεων που μπορούν να σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε ομαλά τις απαιτήσεις σας το 2020.
Εάν έχετε μια εταιρεία ή εκπροσωπείτε την κυβέρνηση, αυτό το λογισμικό είναι απόλυτα κατάλληλο για αυτές τις δύο εταιρείες. Σας βοηθά να βρείτε τις αναλυτικές πληροφορίες της ασφαλιστικής εταιρείας εύκολα και γρήγορα.
Χαρακτηριστικά:
- Σας επιτρέπει να φτάσετε τα στοιχεία ασφάλισης γρηγορότερα.
- Σας βοηθά να εξαγάγετε τα στοιχεία της ταξινόμησης οχήματος με βάση τον έλεγχο ταυτότητας της παρούσας κάλυψης της ασφαλιστικής εταιρείας.
- Σας επιτρέπει να ανακαλύψετε την εξωτερική ασφαλιστική κάλυψη και να εκθέσετε τυχόν διπλές περιπτώσεις ασφαλιστικής προστασίας.
- Καθιερώνει την ασφαλιστική εταιρεία ενός ένοχου που θα μπορούσε διαφορετικά να είχε κινηθεί ως αυτοκινητιστική απαίτηση χωρίς κάλυψη, επομένως, μειώνοντας τις δόλιες αξιώσεις από αυτά τα ένοχα μέρη.
Επιπλέον, σας επιτρέπει να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια αυτοκινήτου (ιδιώτης επιβάτης) χρησιμοποιώντας μια αναζήτηση ονόματος και διεύθυνσης ή απλώς την αναζήτηση VIN, εκ νέου δρομολόγηση της αξίωσης.
Τιμή: Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για τιμές.
Χρησιμοποιείται για όλες τις κανονικές ιδιότητες, απώλειες και εξειδικευμένα τμήματα, αυτό το πρόγραμμα σάς βοηθά να διευθετήσετε τις αξιώσεις πιο γρήγορα, προωθεί γρήγορη λήψη αποφάσεων και συνδέει διαφορετικά μέρη που εμπλέκονται στις αξιώσεις, ενώ αναπτύσσουν την αλληλεπίδραση και ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ.
Χαρακτηριστικά:
- Προσφέρει αποκριτική πλοήγηση καθιστώντας την απλή στη χρήση.
- Παρέχει ομαλά συστήματα που επιτρέπουν στους χειριστές αξιώσεων να είναι αποτελεσματικοί και να διευθετούν περισσότερες αξιώσεις.
- Βοηθά τους χειριστές αξιώσεων να ελαχιστοποιήσουν το κόστος και τις δαπάνες.
- Από έναν μεγάλο αριθμό αξιώσεων έως τις περίπλοκες, σας βοηθά να φροντίσετε όλα.
- Συμμορφώνεται με ένα σύνολο ρυθμιστικών εντύπων και βασικών γλωσσών.
- Δυνατότητα συγκέντρωσης τεράστιας συλλογής δεδομένων από οργανισμούς αξιολόγησης.
Μεταξύ των άλλων σημαντικών χαρακτηριστικών της είναι, η πρόσβαση σε αξιώσεις δεδομένων εν κινήσει χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για κινητά, απλοποιεί τη διαδικασία διαχείρισης σχέσεων προμηθευτών και προσφέρει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
Τιμή: Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για τιμές.
Αυτό το λογισμικό επιτρέπει στην διαδικτυακή πύλη του γραφείου ασφάλισης να ενσωματώνεται ομαλά στα προϊόντα και τις υπηρεσίες της. Αυτό συμβάλλει στη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας των πελατών.
Χαρακτηριστικά:
- Προσφέρει εκτιμήσεις σε πραγματικό χρόνο, προκατασκευασμένα πρότυπα για εκτιμήσεις και διάφορες καταστάσεις εκτίμησης.
- Παρέχει προεπιλογές φορέα για τη ρύθμιση απαντήσεων στα ερωτήματα αναδοχής.
- Σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε δεδομένα αξιώσεων σε κινητές συσκευές, προσφέρει σε πραγματικό χρόνο ή δεδομένα με εισαγωγικά από κινητές συσκευές, σας επιτρέπει να προβάλετε δυνητικούς πελάτες στον πίνακα ελέγχου και ακόμη και το Google Analytics.
- Επιλογή κοινής χρήσης εγγράφων, δημιουργίας πιστοποιητικών, συμπερίληψης κατόχων πιστοποιητικών, αποστολής αιτημάτων αλλαγής πολιτικής και πρόσβασης στην κάρτα ταυτότητας.
Σας επιτρέπει επίσης να δημιουργείτε καμπάνιες μέσω email, να στέλνετε μηνύματα κειμένου για σαφή επικοινωνία, δημιουργήστε eSignatures, λειτουργεί στον Επεξεργαστή Ιστοσελίδας, εμφανίστε αριθμό σελίδων, διαθέσιμο σε πολλές γλώσσες και περισσότερο.
Τιμή: Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για τιμές.
Μια ολοκληρωμένη λύση για διευθέτηση αξιώσεων, αυτό το λογισμικό προσφέρει επίσης αναφορές χρήσης ατυχημάτων, διαδικασίες διαιτησίας και λειτουργικές αναφορές. Συμβάλλει σε όλους τους τύπους ασφαλίσεων που σχετίζονται με προσωπικές, εμπορικές και αποζημιώσεις των εργαζομένων.
Χαρακτηριστικά:
- Επικεντρώνεται και βελτιώνει τις εμπειρίες εξυπηρέτησης πελατών καθ 'όλη τη διαδικασία διεκδίκησης.
- Σας βοηθά να μειώσετε τον χρόνο κύκλου και να αυξήσετε την παραγωγικότητα όλων των αξιώσεών σας χρησιμοποιώντας την αυτόματη δημιουργία εργασιών, προσφέρει ζωντανή συνεργασία, ομαλή ενοποίηση με συστήματα (εσωτερικά και εξωτερικά) και επιτρέπει την άμεση πρόσβαση σε δεδομένα.
- Δίνει ώθηση στον αριθμό απώλειας-κόστους που επιτυγχάνεται και ενισχύει τον χρόνο κύκλου.
Το καλύτερο από όλα, σας επιτρέπει να καθιερώσετε και να διατηρήσετε τη συμπεριφορά του συστήματος έτσι, ενισχύοντας την ικανότητα προσαρμογής με βάση τις συνθήκες της αγοράς χρησιμοποιώντας τα οπτικά εργαλεία προσαρμογής.
Τιμή: Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για τιμές.
Αυτό το λογισμικό διαχείρισης αξιώσεων σάς δίνει τη δυνατότητα να φροντίζετε όλους τους τύπους ασφαλιστικών επιχειρήσεων σε όλες τις τοποθεσίες και τους ρόλους, όλα σε μία πλατφόρμα. Προσφέρει βασικά μια ευρύτερη προοπτική σε όλη την επιχείρησή σας.
Χαρακτηριστικά:
- Σας βοηθά να αποκτήσετε μια μοναδική προβολή των πελατών σας, φροντίζοντας τους ρόλους, τις τοποθεσίες ή το πεδίο λειτουργίας σας σε μία πλατφόρμα.
- Προσφέρει μια προβολή της απόδοσης έναντι των στόχων πωλήσεων και των δυνατοτήτων με μια πύλη που βασίζεται σε εργασίες και ανταποκρίνεται.
- Επιτρέπει την ομαλή ενοποίηση με εξωτερικές εφαρμογές, συστήματα που προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα και άλλες πηγές δεδομένων.
- Σας επιτρέπει να αυτοματοποιήσετε, να προσαρμόσετε και να ανακατανείμετε τις πιο συχνά χρησιμοποιούμενες συναρτήσεις.
- Σας βοηθά να δείτε τα δεδομένα πωλήσεων, να παρακολουθείτε και ακόμη και να προβλέπετε νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες και ανανεώσεις πολιτικής απευθείας στην εφαρμογή.
Διαχείριση εγγράφων με βάση τις αρχές της επιχειρηματικής σας διαδικασίας, εξομοίωση με τον online πίνακα ελέγχου σας, απλοποίηση της διαδικασίας μείωση του χρόνου που δαπανάται σε διάφορες συνδέσεις και κωδικούς πρόσβασης ή η επιλογή αποστολής μεμονωμένων μηνυμάτων κειμένου είναι μερικές από τις άλλες σημαντικές χαρακτηριστικά.
Τιμή: Η τιμολόγηση ξεκινά από 1000 $ / χρήστη / εφάπαξ.
Αυτό το λογισμικό επικεντρώνεται ειδικά στον τομέα της ασφάλισης ακινήτων όπου διαχειρίζεται τον πλήρη κύκλο της διαχείρισης των απαιτήσεων και των δεδομένων τους. Στην πραγματικότητα, είναι το πρώτο του είδους του εργαλείο σε αυτόν τον τομέα που χειρίζεται ολόκληρο τον κύκλο των δεδομένων αξιώσεων, καθώς και το μεγαλύτερο.
Χαρακτηριστικά:
- Παρακολουθεί συνεχώς τα αναλυτικά στοιχεία για να βοηθά τους πράκτορες αξιώσεων να παγιδεύουν λάθη, να παρέχουν μια αναφορά προόδου και να μετρά την απόδοση.
- Σας επιτρέπει να παρακολουθείτε αξιώσεις για να βεβαιωθείτε ότι πληροί τα πρότυπα της εταιρείας.
- Εκτελεί έλεγχο στις εκτιμήσεις αξιώσεων για τον εντοπισμό και την επεξεργασία των λαθών.
- Επιλογή αποθήκευσης προβολής, αποτιμήσεων, αρχείων ήχου, φωτογραφιών, κατόψεων και άλλων.
- Παρακολουθεί την αποτελεσματικότητα του ρυθμιστή για τη δημιουργία περιοχών ευκαιρίας.
Επιπλέον, προσφέρει ζωντανές αναφορές σχετικά με την απόδοση της εταιρείας που είναι ευανάγνωστες και επίσης αναλύει εκείνες τις αναφορές που δεν είναι σύμφωνες με τους βιομηχανικούς κανονισμούς.
Τιμή: Η τιμή ξεκινά από 250 $ / μήνα.
Ένα λεπτομερές, ευέλικτο και εύκολα προσαρμόσιμο λογισμικό διαχείρισης απαιτήσεων, αυτό το πρόγραμμα ενθαρρύνει τους ασφαλιστικούς φορείς Διαχειριστείτε πλήρως τις διαδικασίες αξίωσης, με γρήγορο χώρο, διαισθητικότητα, δίνοντας προσοχή σε ζητήματα πελατών και διαχείριση.
Χαρακτηριστικά:
- Επιταχύνει τη διαχείριση αξιώσεων και βελτιώνει τη συμμόρφωση.
- Βελτιώνει την ποιότητα και την ομοιομορφία των εμπειριών αξιώσεων.
- Σας βοηθά να προσαρμόσετε και να διευθετήσετε περισσότερες αξιώσεις, με μεγαλύτερη ακρίβεια στον ελάχιστο χρόνο.
- Δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες και την ομάδα των ισχυρισμών να είναι πιο αυτοδύναμη, ενώ ταυτόχρονα ενθαρρύνουν την αυτοεξυπηρέτηση.
- Σας επιτρέπει να προστατέψετε το κατώτερο προσωπικό σας με τον εξορθολογισμό του συστήματος αναγνώρισης της απάτης σε όλες τις επιχειρήσεις.
- Σας επιτρέπει να επεξεργαστείτε αυξημένους όγκους αξιώσεων εύκολα και με ακρίβεια.
Το καλύτερο από όλα, προσφέρει σε όλους να έχουν πρόσβαση σε πολλές από τις λεπτομέρειες του κινητού τους με βάση τις απαιτήσεις τους και λειτουργεί σε πλατφόρμες EIS εξοπλισμένες με ένα πλήρες σύνολο από συχνά χρησιμοποιούμενα επιχειρηματικά εργαλεία και Υπηρεσίες.
Τιμή: Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για τιμές.
Αυτό το λογισμικό διαχείρισης αξιώσεων προσφέρει μια εμπειρία που ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις όλων. Ταυτόχρονα, σας βοηθά να επιτύχετε τεράστια κέρδη στην παραγωγικότητα και τα κέρδη, όλα σε ελάχιστο χρόνο και έξοδα σε σύγκριση με άλλες παρόμοιες πλατφόρμες.
Χαρακτηριστικά:
- Η επιλογή «Συναλλαγές» διαθέτει ένα κέντρο πληρωμών για ασφαλιστικές εταιρείες που βοηθά στη διευθέτηση απαιτήσεων και πληρωμών εξόδων στο καλυμμένο άτομο και στους πωλητές.
- Η πύλη Διαχείρισης ενοικίασης και διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων σάς βοηθά στο μερίδιο διαδρομής, παρακολουθεί τη διαχείριση των στοιχείων του στόλου, τον έλεγχο ταυτότητας και τη διαχείριση περίπλοκων στοιχείων και διαδικασιών.
- Έρχεται με μια διαδικασία προβολής βιονικών αξιώσεων που ελέγχει την εικονική αξιολόγηση προς όφελος των ασφαλιστικών εταιρειών, εξωτερικών μερών και άλλων συνεργατών.
Αυτή η κορυφαία πλατφόρμα που βασίζεται σε σύννεφο στον κόσμο είναι διαθέσιμη για όλους τους τύπους ασφαλιστικών καλύψεων σε όλο τον κόσμο και είναι γνωστή για τον έλεγχο λειτουργιών για 70+ πελάτες.
Τιμή: Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για τιμές.
Είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης αξιώσεων ειδικά σχεδιασμένη για ασφαλιστές ακινήτων και ατυχημάτων. Το λογισμικό βοηθά στην ψηφιακή αλλαγή, στις επερχόμενες τεχνολογίες και στις τελευταίες επιχειρηματικές ιδέες. Εμπλουτισμένο με τις υπηρεσίες Amazon Web, αυτό το λογισμικό που βασίζεται σε σύννεφο βελτιώνεται συνεχώς για βελτιωμένη ασφάλεια, παραγωγικότητα και ευελιξία.
Χαρακτηριστικά:
- Προσφέρετε πρόσβαση σε λογισμικό και υποστήριξη BriteCore όταν χρειάζεται.
- Παρέχει αρθρωτή, προστιθέμενη και cloud-εγγενής υπηρεσία που υποστηρίζεται από το Amazon Web Services.
- Η πρώτη δοκιμή κοινής χρήσης κώδικα επιτρέπει στους συνεργάτες να προωθήσουν την ανάπτυξη.
Επιπλέον, είναι συμβατό με PCI και πιστοποιημένο με SOC-1, προσφέρει ροές εργασιών διαχείρισης αλλαγών με επίκεντρο τον πελάτη και ενημερώνει αδιάκοπα το σύστημα για να επωφεληθεί από την τελευταία τεχνολογία.
Τιμή: Η τιμολόγηση ξεκινά από $ 500 / μήνα.
Ένα άλλο μεγάλο σύστημα διαχείρισης αξιώσεων για την ασφάλιση, αυτό το λογισμικό είναι γνωστό ότι προσφέρει μια βελτιωμένη εμπειρία μετά την πώληση στους πελάτες του και την απάτη κατά της απώλειας. Οι λύσεις SaaS που βασίζονται σε AI βοηθούν τις ασφαλιστικές εταιρείες να καταπολεμήσουν την απάτη και να αυτοματοποιήσουν τη διαδικασία διεκδίκησης.
Χαρακτηριστικά:
- Προσφέρει μια πολύ ακριβή διαδικασία εντοπισμού απάτης στις διαδικασίες αξιώσεων με ποσοστό επιτυχίας 75%.
- Το χαρακτηριστικό Force Fraud Detection προσφέρει ολοκληρωμένη συλλογιστική και αποδεικτικά στοιχεία για πιθανότητες απάτης.
- Ενσωματώνει τις καλύτερες μεθόδους ασφάλειας του κλάδου σε όλη την επιχείρηση.
- Επιτρέπει στους ασφαλιστικούς φορείς να αυτοματοποιήσουν και να κλείσουν μεγαλύτερο αριθμό απαιτήσεων.
Ενώ το λογισμικό αξιώσεων που βασίζεται στο AI εντοπίζει με ακρίβεια την απάτη, προσπαθεί επίσης να υπερβεί τις προσδοκίες του καλυμμένου ατόμου με ταχεία και ακριβή διευθέτηση αξιώσεων.
Τιμή: Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για τιμές.
Ένα άλλο υπέροχο εργαλείο διαχείρισης ασφαλιστικών απαιτήσεων, αυτό το λογισμικό είναι ισχυρό, γρήγορο και ευέλικτο. Αποτελεί τον αντίκτυπο της επίλυσης μιας αξίωσης, επεκτείνοντας τις δυνατότητες της ασφαλιστικής εταιρείας να προσφέρει τυπικές εξελίξεις που προωθούν την επιτυχία.
Χαρακτηριστικά:
- Δίνει τη δυνατότητα στους ασφαλιστικούς φορείς να βελτιώσουν τη διαδικασία διακανονισμού των απαιτήσεων, αποκτώντας την εμπιστοσύνη του πελάτη και να αποκτήσουν περισσότερες επιχειρήσεις από τους συνεργάτες του καναλιού.
- Βοηθά στην ενίσχυση της παραγωγικότητας και τη διατηρεί με ισχυρά χαρακτηριστικά και σχεδιασμό που ανταποκρίνεται.
- Προσφέρει μια πλήρη ψηφιακή πλατφόρμα με εξαιρετικά ασφαλές πλαίσιο cloud.
- Μετατρέπει τα αναλυτικά στοιχεία αξιώσεων σε επιχειρηματική ευφυΐα και λαμβάνει μια σαφή εικόνα που βοηθά με βελτιωμένες αποφάσεις.
Επιπλέον, αυτοματοποιεί εργασίες και υπερσύγχρονους επιχειρηματικούς κανόνες και επιτρέπει επίσης στους χρήστες να αποκτήσουν δυνατότητες και να εκπληρώσουν ανάλογα το σχέδιο ανάπτυξης.
Τιμή: Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για τιμές.
Αυτό το πρόγραμμα κάνει τους πράκτορες αξιώσεων να συνεργάζονται με τους ασφαλισμένους στην πραγματικότητα. Συμμετέχει στους αντισυμβαλλόμενους πιο σοβαρά σε ολόκληρη τη διαδικασία διακανονισμού αξιώσεων, βελτιώνοντας τα συνολικά επίπεδα ικανοποίησης των πελατών και μειώνοντας το κόστος διεκπεραίωσης των αξιώσεων.
Χαρακτηριστικά:
- Η δέσμευση του αντισυμβαλλόμενου τον φέρνει πιο κοντά στη διαδικασία αξιώσεων, βοηθώντας τον να κατανοήσει τις περιπλοκές και, συνεπώς, να βελτιώσει τη συνολική εμπειρία τους.
- Η λειτουργία Συνεργασία βίντεο σάς επιτρέπει να δώσετε προτεραιότητα στην αξίωση και να αναλύσετε πόσο σοβαρή είναι η απώλεια. Αυτό βελτιώνει την ακρίβεια και συνεπώς οδηγεί σε περισσότερους διακανονισμούς αξιώσεων και εξοικονομώντας τα έξοδα μιας επιτόπιας επίσκεψης.
Επιλογή προσδιορίστε, επεξεργαστείτε ή δημιουργήστε μόνο τη φόρμα που χρειάζεστε για να διαχειριστείτε όλα τα είδη αξιώσεων που εμφανίζονται, είναι εύκολο να δημιουργηθούν και να παραδοθούν φόρμες Η αντιστοίχιση των απαιτήσεων της επιχείρησής σας ή η επεξεργασία αξιώσεων μέσω συνεργασίας περιεχομένου ή αυτοεξυπηρέτησης ασφαλισμένων είναι μεταξύ άλλων σημαντικών χαρακτηριστικά.
συμπέρασμα
Η χρήση λογισμικού διαχείρισης ασφαλιστικών απαιτήσεων έχει σίγουρα πολλά οφέλη, ωστόσο, πρέπει να επιλέξετε με βάση τις απαιτήσεις σας. Ελέγξτε αν θέλετε αυτόνομο λογισμικό, ενσωματωμένο ασφαλιστικό εργαλείο, εγκατάσταση εγκατάστασης ή λογισμικό που βασίζεται σε σύννεφο. Επιπλέον, πρέπει επίσης να διασφαλίσετε την ενσωμάτωση που χρειάζεστε, εάν μπορεί να συνδεθεί με CRM ή με συστήματα επιχειρησιακής νοημοσύνης. Επομένως, είναι επιτακτική ανάγκη να γνωρίζετε πρώτα τι είδους λογισμικό διαχείρισης αξιώσεων θέλετε και, στη συνέχεια, να επιλέξετε ένα για ταχεία διευθέτηση αξιώσεων.
