Το Windows Store είναι έτοιμο για ανάπτυξη, αλλά χρειάζεται περισσότερες εφαρμογές ποιότητας, λέει η μελέτη

Ενώ το Κατάστημα Windows είναι εύκολη η πρόσβαση στα Windows 10, το κατάστημα εφαρμογών δεν διαθέτει ποιοτικές εφαρμογές σε σύγκριση με τους γιγάντιους αντιπάλους του στο Google Play Store και στο App Store της Apple. Στην πραγματικότητα, ορισμένες από τις εφαρμογές της είναι τρομερός, κάνοντας το Windows Store λιγότερο επιλογή για τους καταναλωτές. Μια νέα έρευνα, ωστόσο, δείχνει ότι πολλοί χρήστες είναι πιθανό να προτείνουν το Windows Store σε άλλους, παρά τους πολλούς τους προβληματισμούς σχετικά με αυτό.

Ο Ben Fox, ο προγραμματιστής του Spirality και της σουίτας καθαρισμού αρχείων Disko, πραγματοποίησε έρευνα για περισσότερους από 500 χρήστες του Windows Store σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία προκειμένου να μετρηθεί η αντίληψη των χρηστών του MicrosoftΤο κατάστημα εφαρμογών αποσκοπούσε στη μέτρηση της αρνητικής αντίληψης των χρηστών έναντι της πραγματικής χρήσης του Windows Store.

Οι ερωτηθέντες ρωτήθηκαν πόσο πιθανό είναι να προτείνουν εφαρμογές στο Windows Store στους φίλους τους και το αποτέλεσμα είναι γνωστό ως βαθμολογία NPS.

Βαθμολογία NPS

Τα δεδομένα βαθμολογίας NPS προσφέρουν στους εμπόρους έναν τρόπο αναγνώρισης του αριθμού των χρηστών που είναι πιο πιθανό να προωθήσουν τις υπηρεσίες τους. Ο Fox εξηγεί τη μεθοδολογία της έρευνας:

Οι βαθμολογίες κυμαίνονται από -1,00 (100% επικριτές) έως 1,00 (100% υποψήφιοι). Οτιδήποτε καλύτερο από το 0 θεωρείται απόδειξη ότι το προϊόν είναι βιώσιμο και θα αναπτυχθεί, με το 0,30 να είναι «καλό» και Το 0,50 είναι «εξαιρετικό», αν και ο καλύτερος τρόπος για να εξετάσετε ένα NPS είναι να κοιτάξετε έναν ανταγωνιστή ή τον κλάδο σας μέση τιμή.

Το Windows Store συγκέντρωσε βαθμολογία 0,05, γεγονός που υποδηλώνει ότι το κατάστημα εφαρμογών είναι έτοιμο για ανάπτυξη σύμφωνα με τον Fox. Εκτός από τις προτάσεις χρηστών, μετρήθηκαν στην έρευνα άλλες περιοχές του Windows Store, συμπεριλαμβανομένης της χρηστικότητας, της τιμολόγησης, της ποιότητας και της επιλογής.

Αν και είναι προφανές ότι το κατάστημα εφαρμογών της Microsoft εξακολουθεί να έχει πολύ περιθώριο βελτίωσης, η βαθμολογία χρηστικότητάς της είναι εντυπωσιακή. Ωστόσο, το κατάστημα εφαρμογών θα έκανε καλύτερα αν διαθέτει εφαρμογές υψηλής ποιότητας καθώς και καλύτερα αποτελέσματα αναζήτησης.