Όπως το Hulu, το Disney + ή το Netflix, το CBS All Access είναι μια άλλη δημοφιλής αμερικανική υπηρεσία ροής που είναι γνωστή για το ευρύτερο φάσμα περιεχομένου της. Μερικά από τα οποία περιλαμβάνουν, τα πρωτότυπα, το περιεχόμενο από τη βιβλιοθήκη τους και τη ζωντανή ροή. Ωστόσο, αυτή η υπηρεσία δεν είναι ακόμη ανοιχτή σε όλες τις χώρες όπως τα άλλα μεγάλα ονόματα, και μάλλον παραμένει εντός των ορίων των ΗΠΑ. Επομένως, εάν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο CBS All Access από οπουδήποτε αλλού εκτός από τις Η.Π.Α., η ποιότητα ροής ενδέχεται να έχει επιτυχία.
Βοηθάει η χρήση VPN να βελτιώσει τη ροή CBS All Access;
Τα VPN είναι αρκετά δημοφιλή, ειδικά για τη ροή περιεχομένου που απαγορεύεται στη χώρα σας. Βασικά, είναι ένας γρήγορος τρόπος παράκαμψης του γεωγραφικού αποκλεισμού. Όμως, οι γεω-περιορισμένοι ιστότοποι είναι πιο προηγμένοι αυτές τις μέρες και, ως εκ τούτου, είναι σε θέση να εντοπίσουν τις προσπάθειες σύνδεσης VPN και να τους αποκλείσουν με επιτυχία.
Ωστόσο, ακόμη και άτομα εντός των ΗΠΑ έχουν αναφέρει προβλήματα με τη ροή CBS All Access, όπως προσωρινή αποθήκευση κατά τη διάρκεια ζωντανής ροής, συμβατότητα με συσκευές και παγωμένα βίντεο. Οι χρήστες θα αντιμετώπιζαν ειδικά προβλήματα ροής με τα πιο πρόσφατα πρωτότυπά τους ή ξαφνικά σφάλματα κατά τη διάρκεια των πρεμιέρα της εκπομπής. Ενώ οι κινητές συσκευές που βασίζονται σε Android και iOS λειτουργούν καλά χρησιμοποιώντας την εφαρμογή CBS, η άλλη Οι εκδόσεις που προορίζονται για έξυπνες τηλεοράσεις, υπολογιστές με Windows 10 ή τα βιντεοπαιχνίδια οδηγούν σε διαφορετική ροή προβλήματα.
Η ξαφνική διακοπή θα μπορούσε να οφείλεται στη συμφόρηση του δικτύου όταν ένας τεράστιος αριθμός θεατών θα συνδεόταν ταυτόχρονα για μια συγκεκριμένη εκπομπή.
Και για αυτόν τον λόγο, έχουμε καταρτίσει αυτόν τον οδηγό για μερικές από τις πιθανές λύσεις για τα προβλήματα πρόσβασης στο CBS All που ενδέχεται να αντιμετωπίζετε. Αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε τα προβλήματα και να δοκιμάσετε τις διορθώσεις για να δείτε εάν λειτουργούν.
Τρόπος επίλυσης προβλημάτων ροής CBS All Access
Προβλήματα προσωρινής αποθήκευσης CBS All Access
Ένας τεράστιος αριθμός χρηστών CBS All Access αντιμετωπίζει προβλήματα προσωρινής αποθήκευσης κατά τη ροή ενός περιεχομένου στην εφαρμογή και αυτό μπορεί να είναι αρκετά απογοητευτικό, ειδικά όταν προσπαθείτε να κάνετε ροή της αγαπημένης σας εκπομπής. Ωστόσο, το γεγονός ότι έχετε πρόσβαση στην υπηρεσία ροής στην αρχή είναι παρηγοριά. Ενώ η προσωρινή αποθήκευση μπορεί να είναι ενοχλητική, είναι συγκριτικά μικρότερη από πονοκέφαλο. Ακολουθούν μερικές από τις πιθανές διορθώσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν να ομαλή ροή του περιεχομένου σας:
Μέθοδος 1: Απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή CBS All Access στη συσκευή ή το σύστημά σας.
Μέθοδος 2: Ανανεώστε τη σελίδα CBS All Access στο πρόγραμμα περιήγησής σας, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο δίπλα στη γραμμή διευθύνσεων ιστού.
Μέθοδος 3: Επανεκκινήστε τη συσκευή ή το σύστημά σας.
Μέθοδος 4: Επανεκκινήστε το δρομολογητή και / ή το μόντεμ σας.
Μέθοδος 5: Χρησιμοποιήστε ενσύρματη σύνδεση και όχι ασύρματη. Αυτό συμβαίνει επειδή, η ασύρματη σύνδεση μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια πακέτων και συνεπώς στη διακοπή.
Μέθοδος 6: Παραλείψτε το δρομολογητή και μάλλον συνδεθείτε απευθείας στο μόντεμ ή τη σύνδεση στο σπίτι σας.
Μέθοδος 7: Δοκιμάστε να μεταβείτε σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, καθώς αυτό μπορεί να μειώσει τα προβλήματα στο Διαδίκτυο σε μεγαλύτερο βαθμό.
Μέθοδος 8: Αποκτήστε ένα πρόγραμμα Διαδικτύου υψηλότερου βαθμού που προσφέρει αυξημένο εύρος ζώνης.
Μέθοδος 9: Χρησιμοποιήστε μια αξιόπιστη υπηρεσία VPN και αυτό θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα προσωρινής αποθήκευσης κατά τις ώρες αιχμής και να αποφύγετε τη συμφόρηση του δικτύου.
Μέθοδος 10: Ελέγξτε για τυχόν κατεστραμμένα στοιχεία στο δίκτυό σας, όπως σπασμένα καλώδια ή παλιά προγράμματα οδήγησης και αντιμετωπίστε το πρόβλημα.
Αποθήκευση λόγω συμφόρησης δικτύου
Μερικά πράγματα που πρέπει να σημειωθούν θα ήταν, το πρόβλημα προσωρινής αποθήκευσης που μπορεί να αντιμετωπίσετε κατά τις ώρες προβολής αιχμής ή για σε ορισμένες εκπομπές που έχουν δυνατότητα προβολής, είναι πολύ πιθανό το πρόβλημα να οφείλεται στο δίκτυο συμφόρηση. Αυτό συμβαίνει επειδή, οι διακομιστές υπερφορτώνονται λόγω εκατομμυρίων θεατών που χρησιμοποιούν πάρα πολλές συσκευές ταυτόχρονα, καθημερινά. Αυτή η υψηλή επισκεψιμότητα δικτύου οδηγεί σε απώλεια πακέτων, αποτυγχάνοντας έτσι να παραδώσει το περιεχόμενο σε εσάς όσο ομαλά θα έπρεπε.
Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα της συμφόρησης δικτύου
Μπορείτε να δοκιμάσετε να επιλύσετε το πρόβλημα στο τέλος σας και να δείτε αν αυτό βοηθά στη βελτίωση της εμπειρίας προβολής:
Μέθοδος 1: Μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε το δικό σας Ethernet καλώδιο από Γάτα 5 στο ασφάλιστρο Γάτα 6 και δείτε εάν λειτουργεί.
Μέθοδος 2: Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή και ελέγξτε αν επιλύει το πρόβλημα ροής.
Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης> πληκτρολογήστε το Διεύθυνση IP του δρομολογητή > εισαγωγή στοιχείων σύνδεσης> αναζητήστε την ενότητα Firmware ή Update> κατεβάστε την πιο πρόσφατη διαθέσιμη ενημέρωση για το υλικολογισμικό από τον ιστότοπο του κατασκευαστή> πλήρης ενημέρωση> επανεκκινήστε το δρομολογητή.
Μέθοδος 3: Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης προσαρμογέα δικτύου και ελέγξτε αν επιλύει το πρόβλημα αποθήκευσης.
Βήμα 1: Κάντε δεξί κλικ στο Αρχή και επιλέξτε Διαχειριστή της συσκευής.
Βήμα 2: Στο Διαχειριστή της συσκευής παράθυρο, αναπτύξτε το Προσαρμογείς δικτύου ενότητα και κάντε δεξί κλικ στο προεπιλεγμένο πρόγραμμα οδήγησης. Στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
Βήμα 3: Στο Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης παράθυρο, κάντε κλικ στο Αναζήτηση αυτόματα για προγράμματα οδήγησης επιλογή.
Τώρα, περιμένετε έως ότου τα Windows εντοπίσουν τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις και ολοκληρώσουν αυτόματα την εγκατάσταση της ενημέρωσης.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, ανοίξτε τον ιστότοπο CBS All Access και το ζήτημα της προσωρινής αποθήκευσης θα πρέπει να λυθεί.
Μέθοδος 3: Συνδεθείτε στον ιστότοπο CBS ALL Access χρησιμοποιώντας ένα VPN και δείτε αν επιλύει το πρόβλημα. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα γνωστό και αξιόπιστο VPN.
Πριν από αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει εάν το πρόβλημα δεν οφείλεται σε συμφόρηση δικτύου. Εάν το ζήτημα οφείλεται πράγματι σε συμφόρηση δικτύου, δεν έχει νόημα να επενδύσετε σε ένα VPN, καθώς δεν θα σας βοηθήσει.
Το CBS All Access δεν λειτουργεί στο Roku
Το Roku είναι μια από τις πιο διαδεδομένες συσκευές ροής στις ΗΠΑ, ωστόσο, οι χρήστες συχνά παραπονιούνται για προβλήματα συμβατότητας. Η εφαρμογή CBS All Access φαίνεται να αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα σύνδεσης με τις συσκευές Roku ή οι συσκευές Roku δεν μπορούν να συγχρονιστούν με την υπηρεσία. Στην πραγματικότητα, οι χρήστες δεν μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στη βιβλιοθήκη εφαρμογών ή μερικές φορές, δεν μπορούν καν να ξεκινήσουν καθόλου την εφαρμογή και αποστέλλονται μάλλον στην κύρια σελίδα του Roku. Ωστόσο, μπορούν να δουν τη ζωντανή τηλεόραση άψογα.
Έχουμε αναφέρει μερικές πιθανές επιδιορθώσεις που μπορεί να βοηθήσουν τη συσκευή σας Roku να συνδεθεί με την υπηρεσία CBS:
Μέθοδος 1: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας Roku
- Για το Roku player: Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις > Σύστημα > Επανεκκίνηση συστήματος.
- Για την τηλεόραση Roku: Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις > Σύστημα> Εξουσία > Επανεκκίνηση συστήματος.
- Μπορείτε επίσης να αποσυνδέσετε την πηγή τροφοδοσίας της συσκευής Roku, να περιμένετε λίγο και, στη συνέχεια, να την συνδέσετε ξανά.
Μέθοδος 2: Αντί για ασύρματη σύνδεση, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια ενσύρματη σύνδεση.
Μέθοδος 3: Επανεκκινήστε το δρομολογητή και / ή το μόντεμ σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Μέθοδος 4: Δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών CBS για να ελέγξετε αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα στο τέλος τους
Μέθοδος 5: Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής CBS All Access - Ελέγξτε εάν η έκδοση της υπηρεσίας CBS All Access είναι ενημερωμένη και εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση.
Μέθοδος 6: Ενημερώστε το υλικολογισμικό της συσκευής Roku στην τρέχουσα έκδοση.
Μέθοδος 7: Κάνε κλικ στο Σπίτι κουμπί στο τηλεχειριστήριο Roku.
- μεταβείτε στο Ρυθμίσεις επιλογή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Σύστημα.
- Κάντε κλικ στο Ενημέρωση συστήματος και θα δείτε το τρέχον λογισμικό και την έκδοση build. Θα εμφανίσει επίσης την ημερομηνία και την ώρα της τελευταίας ενημέρωσης.
- Κάνε κλικ στο Ελέγξτε τώρα επιλογή για μη αυτόματο έλεγχο για ενημερώσεις.
- Εκείνοι που αντιμετωπίζουν προβλήματα, επανεκκινήστε το μόντεμ / δρομολογητή και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του καναλιού CBS (βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο)
- Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας χρησιμοποιώντας αυτήν τη διαδικασία: Μεταβείτε στο Σπίτι > στη συνέχεια κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις > πλοηγηθείτε στο Δίκτυο > τέλος, κάντε κλικ στο Ελέγξτε τη σύνδεση επιλογή.
Παρακάτω είναι μερικές από τις γενικές λύσεις που ίσως έχετε ήδη δοκιμάσει. Ακολουθούν μερικές από τις στοχευμένες επιδιορθώσεις που έχουν περισσότερες πιθανότητες να επιλύσουν το πρόβλημα.
Επαναφορά του καναλιού στο Roku
Ας δούμε πώς να επαναφέρετε τα κανάλια CBS All Access στο Roku:
Βήμα 1: Κάντε κλικ στο σύμβολο των αστερίσκων (*) στο τηλεχειριστήριο Roku
Βήμα 2: Επίλεξε το Κατάργηση καναλιού επιλογή.
Βήμα 3: Κάνε κλικ στο Ρυθμίσεις επιλογή.
Βήμα 4: Μεταβείτε στο Σύστημακατηγορία.
Βήμα 5: Επίλεξε το Επανεκκίνηση συστήματος επιλογή
Βήμα 6: Τώρα, περιμένετε μέχρι να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής.
Βήμα 7: Μετά την επανεκκίνηση, συμπεριλάβετε ξανά το κανάλι CBS All Access.
Ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί τώρα.
Διαγράψτε την ουρά Συνέχεια παρακολούθησης
Προφανώς, οι χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα με τις συσκευές Roku, καθώς τους στέλνει πίσω στην αρχική του σελίδα, όποτε προσπαθείτε να φορτώσετε μια τελευταία εκπομπή υψηλής ανάλυσης. Στην πραγματικότητα, οι χρήστες μπορούσαν εύκολα να μεταδώσουν ροές στην ουρά Συνέχεια παρακολούθησης, αλλά δεν μπορούσαν να μεταδώσουν ροές σε νέες εκπομπές. Το πρόβλημα είναι ότι δεν μπορείτε να διαγράψετε την ουρά Συνέχεια παρακολούθησης και η μόνη επιλογή που απομένει είναι να ολοκληρώσετε την παρακολούθηση των εκπομπών στην ουρά προτού ξεκινήσετε τη ροή μιας νέας εκπομπής.
Αυτή η συσκευή δεν υποστηρίζει συνδρομή στο CBS All Access
Μερικές φορές, οι ενημερώσεις της εφαρμογής CBS All Access ενδέχεται να προκαλέσουν πρόβλημα μεταξύ των συσκευών που υποστηρίζουν την υπηρεσία και της υπηρεσίας. Οι υποστηρικτικές συσκευές που λειτούργησαν τέλεια με την υπηρεσία CBS All Access πριν από λίγο, ξαφνικά σταμάτησαν να συγχρονίζονται. Όμως, αυτό δεν είναι ένα πρόβλημα που συνέβη αμέσως. Οι ενημερώσεις της εφαρμογής είναι σημαντικές, διότι βελτιώνει τη συνολική απόδοση της υπηρεσίας και υποστηρίζει επίσης περισσότερες συσκευές.
Ωστόσο, ενδέχεται η συσκευή σας να είναι παλιά και να μην είναι συμβατή με τη νεότερη έκδοση της εφαρμογής. Επομένως, εάν η συσκευή Roku σταματήσει να λειτουργεί ξαφνικά για τους παραπάνω λόγους, δεν υπάρχει άλλη επιλογή από το να αλλάξετε τη συσκευή. Σε μια τέτοια περίπτωση, μπορεί να θέλετε να μεταβείτε σε άλλες συσκευές ροής όπως το Chromecast κ.λπ.
Κατάψυξη CBS All Access
Το πάγωμα της εφαρμογής CBS All Access είναι ένα συνηθισμένο πρόβλημα. Δεν είναι παρόμοιο με το buffering ή απλώς αναπαραγωγή προβλήματος ήχου / βίντεο, αλλά μάλλον όταν η οθόνη παραμείνει κενή, βλέπετε μια διαφήμιση ή μια εικόνα φορτώνεται ατελείωτα. Ενδέχεται επίσης να δείτε ένα μήνυμα ως "μη διαθέσιμο βίντεο" ή "η εφαρμογή έχει παγώσει". Ενώ το πρόβλημα μπορεί να προκύψει όταν προσπαθείτε να δείτε μια νέα εκπομπή, μπορείτε επίσης να βλέπετε διαφημίσεις τόσο συχνά με το βασικό σχέδιο και να βλέπετε μια παγωμένη οθόνη μετά τη λήξη της διαφήμισης.
Το ζήτημα είναι πιο κοινό με το Fire TV και σε αυτήν την περίπτωση, απλώς η επανεκκίνηση του Fire Stick ή το Fire TV ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημα. Μόλις κάνετε επαναφορά ή επανεκκίνηση για τη συσκευή, δεν θα πρέπει πλέον να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα κατάψυξης. Αυτή θα μπορούσε να είναι μια ταχύτερη και καλύτερη λύση.
Ωστόσο, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε τις παρακάτω λύσεις και να δείτε αν λειτουργούν:
Ελέγξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας
Αυτή η μέθοδος είναι για όσους δεν έχουν εγκαταστήσει επέκταση αποκλεισμού διαφημίσεων:
- Ελέγξτε εάν όλα τα προγράμματα περιήγησής σας έχουν ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση. Μπορείτε να το ελέγξετε whatsmybrowser.com Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη (εάν υπάρχουν) για να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας στην πιο πρόσφατη έκδοση (εάν αναφέρεται).
- Ελέγξτε ξανά αν τα προγράμματα περιήγησής σας υποστηρίζουν τη ροή της υπηρεσίας CBS All Access.
- Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη, τα cookie και το ιστορικό περιήγησης. του προγράμματος περιήγησής σας Για βοήθεια, κάντε κλικ εδώ.
- Φορτώστε ξανά το πρόγραμμα περιήγησής σας κάνοντας κλικ στο σύμβολο "επαναφόρτωση" δίπλα στη γραμμή διευθύνσεων.
- Βγείτε από το πρόγραμμα περιήγησης και εκκινήστε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης.
- Εάν κανένα δεν βοηθά, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε Chrome, Firefox, Safari, Edge ή τον Internet Explorer.
Απενεργοποίηση αποκλεισμού διαφημίσεων
Εάν έχετε εγκαταστήσει μια επέκταση αποκλεισμού διαφημίσεων ή ένα πρόσθετο στο πρόγραμμα περιήγησής σας, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να εμποδίζει την αναπαραγωγή, εμποδίζοντας έτσι τη ροή των εκπομπών.
Απενεργοποιήστε την προστασία παρακολούθησης για τον Firefox
Εάν το Mozilla Firefox είναι το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησής σας και εάν η προστασία παρακολούθησης είναι ενεργοποιημένη, αυτή θα ήταν η κύρια αιτία του προβλήματος:
Βήμα 1: Ανοιξε Firefox και κάντε κλικ στις τρεις παράλληλες γραμμές στην επάνω δεξιά πλευρά της οθόνης. Επιλέγω Επιλογές από το μενού.
Βήμα 2: Στο παράθυρο προτιμήσεων, μεταβείτε στην αριστερή πλευρά του παραθύρου και κάντε κλικ στο Απόρρητο και ασφάλεια.
Βήμα 3: Τώρα, στη δεξιά πλευρά του παραθύρου, κάτω από το Βελτιωμένη προστασία παρακολούθησης ενότητα, επιλέξτε Αυστηρός.
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Για να εκτελέσετε υπηρεσίες ροής, θα πρέπει να έχετε σύνδεση υψηλής ταχύτητας με ταχύτητα 4 MBPS ή περισσότερο. Αυτή είναι επίσης η ελάχιστη ταχύτητα ροής που απαιτείται για την προβολή εκπομπών στην υπηρεσία CBS All Access. Σε περίπτωση αμφιβολίας, εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας και εάν η ταχύτητα του διαδικτύου σας βρίσκεται στην κάτω πλευρά, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) για να ελέγξετε πώς μπορεί να αυξηθεί η ταχύτητα. Μπορεί να σας προτείνουν να αναβαθμίσετε το πακέτο διαδικτύου για μεγαλύτερη ταχύτητα. Συνιστάται επίσης ο έλεγχος των ελάχιστων απαιτήσεων συστήματος για τη συσκευή ή τον υπολογιστή σας.
Εάν το σύστημά σας λειτουργεί με ταχύτητα σύνδεσης στο Διαδίκτυο 4 MBPS ή περισσότερο, κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας όπως φαίνεται παρακάτω:
- Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πηγή τροφοδοσίας.
Σημείωση: Εάν το μόντεμ σας είναι ξεχωριστό, βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδέσει πρώτα την τροφοδοσία του μόντεμ.
- Τώρα, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και επανασυνδέστε το βύσμα στο μόντεμ.
- Μόλις ο δρομολογητής σας ενεργοποιηθεί ξανά, ανοίξτε το cbs.com ιστοσελίδα και τώρα ελέγξτε αν μπορείτε να μεταδώσετε ροή στον ιστότοπο.
