Ο κόσμος της τεχνολογίας είναι γεμάτος με προβλήματα μπαταρίας που μαστίζουν το Surface Pro 3 της Microsoft, με τους χρήστες να αναφέρουν ελαττωματικά λόγω ξαφνικών πτώσεων ισχύος - σκεφτείτε το 90% έως 50% σε μια ριπή οφθαλμού. Αυτό είναι τεράστιο ζήτημα, καθώς όλοι αγωνιζόμαστε να βρούμε τρόπους για να διατηρήσουμε τη μπαταρία μας όσο το δυνατόν περισσότερο.
Οι χρήστες προτείνουν ότι ο ένοχος είναι μια σπασμένη μπαταρία SIMPLO και ήταν αρκετά ενοχλημένος, καθώς οι περισσότεροι από αυτούς είναι εκτός της περιόδου εγγύησης ενός έτους.
Ωστόσο, το ξέρουμε Microsoft πάντα επιλύει χάρη και γρήγορα αυτά τα είδη προβλημάτων, γιατί του αρέσει να διατηρεί τους πελάτες τους ευχαριστημένους. Ένα μέλος του προσωπικού υποστήριξης του τεχνολογικού γίγαντα απάντησε σε όλα τα μηνύματα στο φόρουμ στο οποίο επισημάνθηκε το ζήτημα, λέγοντας τα εξής:
“Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι πελάτες αναφέρουν ένα σενάριο με τις μπαταρίες Surface Pro 3 στο οποίο το σύστημα αναφέρει χαμηλότερη χωρητικότητα μπαταρίας από το αναμενόμενο. Το έχουμε απομονώσει σε περιορισμένο αριθμό πελατών που αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα.
Με βάση τις έρευνές μας μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι δεν πρόκειται για πρόβλημα με τις μπαταρίες και πιστεύουμε ότι αυτό είναι κάτι που μπορεί να αντιμετωπιστεί μέσω λογισμικού.
Δουλεύουμε λεπτομερώς τον τρόπο με τον οποίο το παρέχουμε.”
Τώρα λοιπόν, όλοι όσοι ανησυχούσαν να έχουν ελαττωματική μπαταρία μπορούν να δουν ότι το πρόβλημα είναι με το λογισμικό, κάτι που η Microsoft προσπαθεί να διορθώσει για κάθε χρήστη που αντιμετωπίζει αυτό το ζήτημα - με ή χωρίς εγγύηση. Ποτέ δεν περιμέναμε λιγότερα από τη Microsoft.
Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα ή γνωρίζετε κάποιον που το κάνει, μπορείτε να μεταβείτε απευθείας στο νήμα στο οποίο απαντά η Microsoft για να ελέγξετε για μελλοντικές απαντήσεις από την εταιρεία. Είμαστε σίγουροι ότι η ομάδα που εργάζεται σε αυτό το ζήτημα θα στείλει μια επιδιόρθωση αρκετά γρήγορα, καθώς έχει ήδη ανακαλύψει ποιο είναι το πρόβλημα.
ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΙΣΤΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΕΞΕΤΑΣΗ:
- Η Microsoft κυκλοφορεί νέες δυνατότητες για το Surface Pro 3 Pen και το Surface RT
- Η Microsoft κυκλοφορεί στις αρχές του 2016 ενημερώσεις για το Surface 3 & Surface Pro 3
- Κυκλοφόρησε το Microsoft Surface Pro 3 και το Surface Dock
