- Το σφάλμα Netflix 10002 θα σας εμποδίσει να αποκτήσετε πρόσβαση στις αγαπημένες σας τηλεοπτικές εκπομπές και ταινίες.
- Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Netflix και να διαγράψετε τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα.
- Ρίξτε μια ματιά στην εκτεταμένη μας Κέντρο διανομής Netflix για πιο εύκολους οδηγούς και πληροφορίες.
- Σελιδοδείκτη μας Ιστοσελίδα σφαλμάτων Netflix για γρήγορη πρόσβαση στους αγαπημένους σας οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων.
Αυτό το λογισμικό θα διατηρήσει τους οδηγούς σας σε λειτουργία και σε λειτουργία, διατηρώντας έτσι ασφαλή από συνηθισμένα σφάλματα υπολογιστή και αστοχία υλικού. Ελέγξτε όλα τα προγράμματα οδήγησης τώρα σε 3 εύκολα βήματα:
- Κατεβάστε το DriverFix (επαληθευμένο αρχείο λήψης).
- Κάντε κλικ Εναρξη σάρωσης για να βρείτε όλα τα προβληματικά προγράμματα οδήγησης.
- Κάντε κλικ Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης για να λάβετε νέες εκδόσεις και να αποφύγετε δυσλειτουργίες του συστήματος.
- Το DriverFix έχει ληφθεί από το 0 αναγνώστες αυτόν τον μήνα.
Τα σφάλματα Netflix 10002, 112 και 0013 είναι παρόμοια ζητήματα που μπορούν να προκύψουν για τους χρήστες όταν προσπαθούν να παρακολουθήσουν περιεχόμενο Flix. Αυτά τα σφάλματα προκύπτουν συνήθως για τους χρήστες που χρησιμοποιούν Netflix με συσκευές ροής Apple ή Android.
Οι χρήστες συνήθως πρέπει να ανανεώσουν τα δεδομένα στις συσκευές ροής τους για να διορθώσουν αυτά τα σφάλματα.
Πώς μπορώ να διορθώσω τα σφάλματα Netflix 10002, 112 και 0013;
1. Επανεκκινήστε το δρομολογητή και τη συσκευή ροής
- Αρχικά, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή ροής μαζί με ένα Δρομολογητής Διαδικτύου.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή ροής και αποσυνδέστε την αν είναι συνδεδεμένη.
- Εάν χρησιμοποιείτε μια συσκευή ροής με τηλεόραση, απενεργοποιήστε και αποσυνδέστε την τηλεόραση.
- Απενεργοποιήστε το δρομολογητή σας.
- Αποσυνδέστε το δρομολογητή σας για περίπου ένα λεπτό.
- Συνδέστε ξανά το δρομολογητή και ενεργοποιήστε τον.
- Συνδέστε ξανά την τηλεόραση εάν απαιτείται και ενεργοποιήστε την ξανά.
- Περιμένετε περίπου πέντε λεπτά και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά τη ροή περιεχομένου Netflix.
2. Αποσυνδεθείτε από το Netflix σε όλες τις συσκευές
- Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να είναι σε θέση να διορθώσουν τα σφάλματα 112, 10002 και 0013 αποσυνδεόμενοι από το Netflix.
- Για να αποσυνδεθείτε από το Netflix σε όλες τις συσκευές σας, ανοίξτε το Netflix.com στο φυλλομετρητής.
- Κάντε κλικ στο κουμπί προφίλ στην επάνω δεξιά γωνία της καρτέλας του προγράμματος περιήγησης Netflix.
- Επιλέγω λογαριασμός για να ανοίξετε περαιτέρω επιλογές.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο Αποσύνδεση από όλες τις συσκευές σύνδεση εκεί.
- Κάντε κλικ στο Αποσύνδεση κουμπί που φαίνεται απευθείας παρακάτω.
- Περιμένετε μερικές ώρες. Στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά στο Netflix στη συσκευή για την οποία προκύπτει το πρόβλημα.
3. Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Netflix
Συσκευή Android
- Η επανεγκατάσταση της εφαρμογής Netflix είναι από τις πιο πιθανές διορθώσεις για τα σφάλματα 10002, 112 και 0013.
- Για να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Netflix Android, ανοίξτε το Google Play στο κινητό.
- Εισαγάγετε το Netflix στη γραμμή αναζήτησης του Google Play.
- Πατήστε την εφαρμογή Netflix για να ανοίξετε τη σελίδα της.
- Πατήστε το Κατάργηση εγκατάστασης επιλογή.
- Επιλέγω Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.
- Στη συνέχεια, επιστρέψτε στη σελίδα της εφαρμογής Netflix και πατήστε Εγκαθιστώ για να το εγκαταστήσετε ξανά.
Συσκευή Apple
- Σε ένα Apple κινητό, πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή Netflix για να την ανακινήσετε.
- Όταν η εφαρμογή Netflix αρχίσει να ανακινείται, πατήστε το X στο κάτω αριστερό μέρος του εικονιδίου της.
- Επίλεξε το Διαγράφω επιλογή.
- Για να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή, ανοίξτε τη σελίδα Netflix στο App Store.
- Πατήστε το Ελεύθερος και επιλέξτε το Εγκαθιστώ επιλογή.
- Επίλεξε το Χρησιμοποιήστε το υπάρχον Apple ID επιλογή εάν δεν είστε συνδεδεμένοι.
4. Δώστε ώθηση στο σήμα Wi-Fi
- Εάν είστε συνδεδεμένοι με Wi-Fi, δοκιμάστε να ενισχύσετε το σήμα Wi-Fi.
- Ένας τρόπος να το κάνετε αυτό είναι να μετακινήσετε το δρομολογητή σε κεντρική και ανοιχτή θέση στο δωμάτιο.
- Τοποθετήστε το δρομολογητή σας σε υπερυψωμένη θέση.
- Για παράδειγμα, τοποθετήστε το σε ψηλό ράφι ή γραφείο.
- Για παράδειγμα, τοποθετήστε το σε ψηλό ράφι ή γραφείο.
- Βεβαιωθείτε ότι το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας ενημερώνεται πλήρως.
- Μπορείτε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας μέσω της σελίδας ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.
- Κρατήστε το δρομολογητή μακριά από ασύρματες συσκευές.
5. Διαγράψτε τα δεδομένα της εφαρμογής Netflix
- Οι χρήστες μπορούν επίσης να δοκιμάσουν να εκκαθαρίσουν τα δεδομένα των εφαρμογών Netflix Κινητά Android.
- Για να το κάνετε αυτό, πατήστε Ρυθμίσεις στο Android.
- Στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογές για να ανοίξετε μια λίστα εφαρμογών.
- Επίλεξε το Εφαρμογή Netflix αναφέρονται.
- Παρακέντηση Αποθήκευση για να ανοίξετε επιλογές δεδομένων και προσωρινής μνήμης.
- Επίλεξε το Καθαρισμός δεδομένων επιλογή.
Έτσι, οι αναλύσεις για σφάλματα Netflix 10002, 112 και 0013 είναι συνήθως απλές. Η επανεγκατάσταση των εφαρμογών, η αποσύνδεση από το Netflix και η επανεκκίνηση των συσκευών ροής και των δρομολογητών μπορούν συχνά να επιλύσουν το πρόβλημα.
Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε περαιτέρω πιθανές διορθώσεις, κάντε κλικ στο Ξεκινήστε τη ζωντανή συνομιλία στο Σελίδα του Κέντρου βοήθειας του Netflix.
Συχνές Ερωτήσεις
Ανάλογα με τον κωδικό σφάλματος που εμφανίζεται στην οθόνη σας, η επιδιόρθωση για αυτούς θα διαφέρει. Για να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να βρείτε όλες τις χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με την περίπτωσή σας, ρίξτε μια ματιά στο Κέντρο σφαλμάτων Netflix.
Εάν το Chromecast σας δεν συνδέεται, τότε ενδέχεται να οφείλεται σε πρόβλημα δικτύου. Εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με πώς να χρησιμοποιείτε το Chromecast αποτελεσματικά στο πρόγραμμα περιήγησής σας, δείτε αυτόν τον οδηγό.
Ναι, παρόλο που τα cookie κάνουν την περιήγηση πιο γρήγορη αποθηκεύοντας πληροφορίες από αυτούς τους ιστότοπους, συνιστάται να κάνετε εκκαθάριση των cookie που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας κάθε φορά.
