Das Windows-Installationsprogramm ermöglicht die gleichzeitige Installation einer Anwendung. Wenn eine andere Anwendung den Windows Installer-Dienst zurückhält, wird diese Fehlermeldung – „Erforderliche Informationen werden erfasst“ auf Ihrem Computer angezeigt. Mach dir keine Sorgen. Befolgen Sie einfach diese einfachen Lösungen, um das Problem auf Ihrem Computer zu lösen.
Problemumgehungen –
1. Überprüfen Sie, ob auf Ihrem System Windows-Updates ausstehen. Drücken Sie Windows-Taste + I zusammen und öffne die Einstellungen und gehe zu Update und Sicherheit. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer auf die neueste Version aktualisiert ist.
2. Überprüfen Sie, ob Sie das neueste Installationsprogramm verwenden. Versuchen Sie, wenn möglich, dasselbe Paket auf anderen Systemen zu installieren.
Fix 1 – Starten Sie die Windows Installer-Dienste neu
Ein Neustart der Window Installer-Dienste sollte die Aufgabe erfüllen.
1. Sie müssen auf das Run-Terminal zugreifen. Sie müssen das ‘Windows-Taste+R' Schlüssel.
2. Als nächstes müssen Sie diesen Befehl eingeben. Klicken Sie anschließend auf „OK“.
Dienstleistungen. msc
3. Scrollen Sie danach nach unten, um die „Windows Installer" Bedienung.
4. Dann, Rechtsklick darauf und klicke dann auf „Start“, um den Dienst auf Ihrem Computer zu starten.
Falls der Dienst bereits gestartet wurde, können Sie ihn neu starten.
4. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf „Windows Installer” Dienst, wieder.
5. Klicken Sie diesmal auf „Neu starten“, um es neu zu starten.
Dies sollte den Dienst auf Ihrem Computer neu starten. Schließen Sie das Fenster Dienste und versuchen Sie erneut, die Anwendung zu installieren.
Fix 2 – Windows Installer neu registrieren
Registrieren Sie den Windows Installer über die Eingabeaufforderung erneut.
1. Drücken Sie die Windows-Taste und beginnen Sie mit der Eingabe von „cmd“.
2. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und klicken Sie auf „Als Administrator ausführen“.
3. Kopieren Sie diese 4 Befehle nacheinander und fügen Sie sie ein und drücken Sie dann Eingeben.
Dadurch wird die Registrierung des Windows Installer-Dienstes aufgehoben und erneut registriert.
%windir%\system32\msiexec.exe /unregister %windir%\system32\msiexec.exe /regserver %windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister %windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
Schließen Sie die Eingabeaufforderung. Neu starten einmal Ihren Computer. Versuchen Sie dann erneut, die Anwendung zu installieren.
Fix 3 – Überprüfen Sie, welches Programm den VSS-Dienst verwendet
Die Windows-Systemwiederherstellung verwendet den Volumeschattenkopie-Dienst.
1. Schreiben "cmd“ im Suchfeld.
2. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und klicken Sie auf „Als Administrator ausführen“.
3. Führen Sie anschließend diesen Befehl im Terminal aus.
vssadmin-Listenautoren
Überprüfen Sie, ob für eine Anwendung ein „Letzter Fehler“ aufgetreten ist. Wenn Sie dies bei einer Anwendung sehen, deinstallieren Sie sie von Ihrem System.
Versuchen Sie dann erneut, die Anwendung zu installieren. Dies sollte das Problem lösen, mit dem Sie konfrontiert sind.
Fix 4 – Verwenden Sie SafeMSI im abgesicherten Modus
Sie können die SafeMSI verwenden, um das Windows-Installationsprogramm zu aktivieren. Aber dazu musst du das im abgesicherten Modus tun.
SCHRITT 1 – SafeMSI herunterladen
Zuerst müssen Sie die SafeMSI auf Ihren Computer herunterladen.
1. Gehe zu diesem SafeMSI Download-Center.
2. Klicke auf "JETZT DOWNLOADEN“, um das Tool herunterzuladen.
Nachdem Sie es heruntergeladen haben, schließen Sie den Browser.
3. Extrahieren Sie die „SafeMSI” zip-Datei an einen Ort Ihrer Wahl.
Fahren Sie nach dem Extrahieren der Datei mit dem nächsten Schritt fort.
SCHRITT 2 – Booten Sie in den abgesicherten Modus
1. Öffnen Sie das Einstellungsfenster, indem Sie die Windows-Taste + I-Tasten gleichzeitig drücken.
2. Dann müssen Sie auf „Update und Sicherheit“.
3. Klicken Sie danach auf „Wiederherstellung“.
4. Als nächstes unter dem „Fortgeschrittenes Start-up” Abschnitt, klicken Sie auf “Jetzt neustarten“.
5. Nachdem Ihr Computer hochgefahren ist, klicken Sie einfach auf „Fehlerbehebung“.
6. Wählen Sie als Nächstes das „Erweiterte Optionen" Speisekarte.
7. Um die Starteinstellungen zu überprüfen, klicken Sie einfach auf „Starteinstellungen“.
8. Um Ihr Gerät schließlich korrekt neu zu starten, klicken Sie auf „Neu starten“.
9. Hier werden Sie feststellen, dass verschiedene Arten von Startoptionen verfügbar sind.
10. Drücken Sie jetzt einfach F4 über Ihre Tastatur, um die Option auszuwählen, die besagt "Abgesicherten Modus aktivieren“.
Bald wird Ihr Computer im abgesicherten Modus starten.
SCHRITT -3 SAFEMSI. ausführen
1. Gehen Sie zu dem Speicherort, an dem Sie die SafeMSI extrahiert haben.
2. Dann, Doppelklick auf der "SafeMSI“ Anwendung.
3. Sie werden feststellen, dass „Der Windows Installer-Dienst wurde aktiviert“ erscheint auf Ihrem Bildschirm.
4. Klicken Sie danach auf „OK“.
Versuchen Sie nun, das Paket erneut zu installieren. Das sollte dein Problem mit Sicherheit lösen.
Fix 5 – Verwenden Sie Reparatur-MSI
Repair MSI ist ein Open-Source-Tool, das einige Probleme mit Repair MSI beheben kann.
1. Herunterladen MSI reparieren auf deinem Computer.
Das tragbare Repair MSI-Tool wird auf Ihren Computer heruntergeladen.
2. Doppelklick auf der "Tweaking.com-RepairMSIWindowsInstaller“, um es auszuführen.
3. Sobald sich das Tool öffnet, klicken Sie auf „Start“, um das Reparaturtool auf Ihrem Computer auszuführen.
Nachdem der Reparaturvorgang das Problem auf Ihrem Computer analysiert und behoben hat, schließen Sie es.
Versuchen Sie den Installationsvorgang noch einmal.
Ihr Problem sollte gelöst sein.
