Fix: Ein Problem hat das Scannen des Dokuments verhindert

Um verschiedene PC-Probleme zu beheben, empfehlen wir DriverFix:
Diese Software hält Ihre Treiber am Laufen und schützt Sie so vor gängigen Computerfehlern und Hardwarefehlern. Überprüfen Sie jetzt alle Ihre Treiber in 3 einfachen Schritten:
  1. DriverFix herunterladen (verifizierte Download-Datei).
  2. Klicken Scan starten um alle problematischen Treiber zu finden.
  3. Klicken Treiber aktualisieren um neue Versionen zu erhalten und Systemstörungen zu vermeiden.
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Diejenigen von euch, die verwenden Windows 10 wissen wahrscheinlich, dass Microsoft versucht hat, viele Tools mit dem zu implementieren Betriebssystem damit Benutzer keine Apps von Drittanbietern mehr benötigen.

Dazu gehört ein Scan-Tool, das zum Scannen von Dokumenten und Bildern hilfreich ist und aus dem Microsoft App Store heruntergeladen werden kann.

Einige Benutzer haben jedoch gemeldet Probleme beim Versuch, das Tool zu verwenden. Sie behaupten, dass sie manchmal eine Fehlermeldung erhalten, die besagt, dass:

Ein Problem hat das Scannen des Dokuments verhindert. Bitte versuchen Sie es erneut oder finden Sie Informationen zur Fehlerbehebung in Hilfe und Support oder in den mit dem Scanner gelieferten Informationen.

Wenn auch Sie diese Fehlermeldung erhalten, folgen Sie dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung, die wir für Sie zusammengestellt haben, und Sie können Ihre Dokumente im Handumdrehen scannen.

Wie kann ich den Fehler beim Scannen von Dokumenten beheben?

1. Schalten Sie Ihren Scanner oder Drucker aus und wieder ein

Dies kann ein einfacher Fall sein, in dem Ihre Software Ihre Hardware nicht erkennt. Stellen Sie sicher, dass der Scanner oder Drucker richtig mit dem PC verbunden ist. Schalten Sie es anschließend einfach aus, warten Sie 10 Sekunden und schalten Sie es wieder ein.

2. Entfernen Sie den Scanner oder Drucker und fügen Sie ihn dann zu Windows 10 hinzu

  1. Drücken Sie Start
  2. Klicke auf die Einstellungen
  3. Wählen Geräte
  4. Gehe zu Drucker & Scanner
  5. Klicken Sie auf das Gerät, mit dem Sie Probleme haben
  6. Klicken Gerät entfernen
  7. Klicken Ja
  8. Bleiben Sie auf der gleichen Seite und klicken Sie dann auf Drucker oder Scanner hinzufügen
  9. Wenn das Gerät erkannt wird, klicken Sie auf Gerät hinzufügenDrucker & Scanner

3. Verwenden Sie stattdessen die Scan-App oder die OEM-App

Wenn Sie die Fehlermeldung immer noch erhalten, ziehen Sie in Betracht, den offiziellen. zu verwenden Windows-Scan-App verfügbar im Appstore. Darüber hinaus können Sie versuchen, die proprietäre Software Ihres Scanners als Scan-Tool auszuwählen.

OEM-Scan


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4. Druckertreiber neu installieren

  1. Gehen Sie zur Website des Geräteherstellers und Laden Sie den neuesten Treiber herunter
  2. Drücken Sie Fenster + X
  3. Wählen Gerätemanager
  4. Wählen Sie entweder die Drucker, Bildaufnahmegerät, oder Scanner Bäume
  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Gerät und wählen Sie Deinstallieren
  6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Löschen Sie die Treibersoftware für dieses Gerät
  7. Klicken OK
  8. Neustart
  9. Installieren Sie den Treiber, den Sie zuvor heruntergeladen haben
  10. Anschließend müssen Sie den Drucker oder Scanner wie in den vorherigen Schritten beschrieben hinzufügen.Gerätemanager

Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie in der Lage sein, alle Scanfehler zu beseitigen, die Sie möglicherweise mit dem integrierten Windows 10 haben Windows-Fax- und Scan-Dienstprogramm.

Ist Ihnen dieser Fehler schon einmal begegnet? Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen in den Kommentaren unten.

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