Wenn Sie versuchen, einige E-Mails aus MS Outlook zu senden, ist möglicherweise ein Fehler aufgetreten, der besagt:
Fehler 0x80040115: Wir können dies nicht abschließen, da wir den Server gerade nicht kontaktieren können
Dies ist einer der häufigsten Fehler, auf die Benutzer in Outlook stoßen. Dieser Fehler tritt auf, wenn
- Es gibt ein Problem mit der Internetverbindung. Entweder gibt es keine Internetverbindung oder die Verbindung ist wirklich schlecht.
- Beim Exchange-Server liegt ein Lizenzierungsproblem/eine Dienststörung vor.
- Die PST- oder OST-Datei von Outlook ist beschädigt.
- Outlook-Profil ist beschädigt.
- Es gibt ein Problem mit Add-Ins in Outlook
Lassen Sie uns in diesem Artikel die verschiedenen Möglichkeiten zur Behebung dieses Fehlers im System durchgehen. Stellen Sie sicher, dass die Fixes in der unten aufgeführten Reihenfolge ausprobiert werden.
Lösung 1: Stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung eingerichtet ist und läuft
Stellen Sie zunächst sicher, dass die Internetverbindung im System funktioniert. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Internet feststellen, lesen Sie diesen Link
Mit WLAN verbunden, aber keine Internetverbindung? So beheben Sie das Problem
Sobald die Internetverbindung funktioniert, versuchen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie es mit dem nächsten aufgelisteten Fix.
Fix 2: Leeren Sie DNS von Ihrem System
Die Mehrheit der Benutzer berichtete, dass dieser Fix ihr Problem gelöst hat.
1. Öffnen Sie den Ausführen-Dialog. Drücken Sie die Tastenkombination Windows+r
2. Geben Sie den Befehl ein cmd und schlagen Strg+Umschalt+Eingabe um die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten zu öffnen
3. Geben Sie im sich öffnenden Eingabeaufforderungsfenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste
ipconfig /flushdns
Öffnen Sie nun Outlook und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde. Falls dies nicht der Fall ist, versuchen Sie es mit dem nächsten Fix.
Fix 3: Öffnen Sie Outlook im abgesicherten Modus
Manchmal können Ceratin-Add-Ins dieses Problem verursachen. Um Probleme zu beheben, führen Sie Outlook ohne Add-Ins aus
1. Öffnen Sie den Ausführen-Dialog mit den Tasten Windows+r gleichzeitig von der Tastatur.
2. Geben Sie im Dialogfeld Ausführen, das sich öffnet, ein Outlook.exe /safe, und drücke OK
3. Jetzt wird Outlook im abgesicherten Modus geöffnet, in dem alle Add-Ins deaktiviert wurden.
4. Wenn der Fehler jetzt nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass dieser Fehler durch ein Add-In verursacht wurde. Deaktivieren Sie die Add-Ins nacheinander und prüfen Sie, welches Add-In das Problem verursacht hat.
5. Öffnen Sie MS Outlook in Ihrem System
6. Klicken Sie auf die Menüoption Datei, wie unten gezeigt
7. Wählen Sie im angezeigten Fenster in der linken unteren Ecke Optionen
8. Wählen Sie im Fenster Outlook-Optionen Add-Ins aus dem Menü auf der linken Seite
9. Alle Add-Ins werden angezeigt. Wählen COM-Add-Ins aus dem Dropdown-Menü am unteren Rand des Fensters und klicken Sie auf das Gehen Taste
10. Häkchen entfernen alle Plugins und klicke auf OK
11. Aktivieren Sie nun jeweils ein Add-In und prüfen Sie, welches Add-In das Problem verursacht hat.
12. Sobald das fehlerverursachende Add-In identifiziert wurde, ergreifen Sie die erforderlichen Maßnahmen.
Wenn dieser Fix nicht hilft und das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie den nächsten Fix.
Fix 4: Fügen Sie die Exchange-Dienste der Windows-Firewall hinzu
Standardmäßig ist der Exchange-Dienst in der Windows-Firewall wie bei einer bekannten Anwendung zulässig. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass das Programm versehentlich entfernt wird. Um es wieder hinzuzufügen, führen Sie die folgenden Schritte aus.
1. Öffnen Sie den Ausführen-Dialog mit den Tasten Windows + R
2. Art kontrolliere firewall.cpl, und drücke Eingeben
3. Klicke auf Eine App oder ein Feature durch die Windows Defender-Firewall zulassen, aus dem linken Seitenmenü
4. Klicken Sie im Fenster Zugelassene Apps auf Einstellungen ändern. Sie müssen als Administrator angemeldet sein, um diese Änderung vorzunehmen
5. Klicken Sie unten rechts auf die Schaltfläche Weitere App zulassen, wie unten gezeigt
6. Das Fenster App hinzufügen wird geöffnet, klicken Sie auf Durchsuche
7. Jetzt Exchange hinzufügen
8. Starten Sie das System neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
Überprüfen Sie, ob dies das Problem behebt. Wenn nicht, geben Sie den aufgelisteten Netfix ein.
Fix 5: Daten zwischen Microsoft Outlook und Microsoft Exchange verschlüsseln
1. Öffnen Sie den Run-Dialog durch Drücken der Tasten Windows+r gleichzeitig in Ihrem System
2. Geben Sie im Dialogfeld Ausführen ein Steuerung und drücke Enter
3. Geben Sie in die Suchleiste in der oberen rechten Ecke des Fensters der Systemsteuerung ein E-Mail. Klicken Sie auf die angezeigte Option Mail option
4. Im sich öffnenden Fenster Mail-Setup klicke auf das E-mail Konten Taste wie unten gezeigt
5. Klick auf das erforderliches E-Mail-Konto und drücke dann Veränderung
6. Klicken Sie im Fenster Konto ändern auf das Mehr Einstellungen Schaltfläche in der unteren rechten Ecke.
7. Gehen Sie in dem sich öffnenden Fenster zum Sicherheit Tab.
8. Unter dem Abschnitt Verschlüsselung, Tick die Option Daten zwischen Microsoft Outlook und Microsoft Exchange verschlüsseln
9. Klicke auf Anwenden und dann klick auf OK
Starten Sie nun die Outlook-Anwendung neu und prüfen Sie, ob der Fehler vorliegt. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie es mit dem nächsten Fix.
Fix 6: Aktivieren Sie die Funktion Exchange-Cache-Modus verwenden
1. Öffnen Sie die MS Outlook-Anwendung
2. Klicke auf Datei aus den oberen Menüoptionen
3. Öffnen Sie im erscheinenden Fenster das Die Info Tab
4. Klicke auf Account Einstellungen
5. Klicken Sie im Popup-Kontextmenü auf Konto- und Synchronisierungseinstellungen
6. Klicken Sie im Fenster auf das Mehr Einstellungen Taste
7. Wechseln Sie im sich öffnenden Microsoft Exchange-Fenster zum Fortgeschritten Tab
8. Tick auf Verwenden Sie den Exchange-Cache-Modus.
HINWEIS: Wenn Sie sehen, dass diese Option bereits aktiviert ist, Häkchen entfernen die Option.
9. Klicke auf Anwenden und dann klick auf OK
10. Schließen Sie die MS Outlook-Anwendung. Öffnen Sie die Anwendung erneut und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie es mit dem nächsten Fix.
Fix 7: Fügen Sie das Konto zu einem neuen Profil hinzu
Viele Benutzer haben berichtet, dass diese Lösung ihr Problem gelöst hat.
1. Öffnen Sie den Ausführen-Dialog, indem Sie die Tasten gedrückt halten Win-Taste+r gleichzeitig in Ihrem System
2. Geben Sie im Dialogfeld Ausführen ein Steuerung und drücke Enter
3. Geben Sie in die Suchleiste in der oberen rechten Ecke des Fensters der Systemsteuerung ein E-Mail. Klicken Sie auf die angezeigte Option Mail option
4. Im sich öffnenden Fenster Mail-Setup klicke auf das Profile anzeigen Taste wie unten gezeigt
5. Klick auf das Hinzufügen Taste
6. Ein Fenster öffnet sich, geben Sie die erforderlichen Name, und drücke Eingeben
7. Wählen Sie das neu erstellte Profil aus
8. Öffne das MS Outlook-Anwendung. CKlicken Sie auf Dateimenüoption
9. Von dem Die Info Registerkarte, klicken Sie auf Konto hinzufügen Wie nachfolgend dargestellt
10. Geben Sie Ihre E-Mail-ID ein und klicken Sie auf Verbinden. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um das Konto erneut hinzuzufügen.
Wenn dieser Fix nicht hilft, überprüfen Sie den nächsten Fix.
Fix 8: Reparieren Sie die .pst- oder .ost-Datei
Bei pop3-Konten enthält die .pst-Datei und bei IMAP-Konten die .ost-Datei alle Informationen zu einem Outlook-Konto auf Ihrem PC. Wenn die Outlook-Anwendung eine Verbindung zum Internet herstellt, wird diese Datei mit neuen Inhalten aktualisiert. Wenn das System Offline ist, ist diese Datei dafür verantwortlich, die vorhandenen Mails in MS Outlook anzuzeigen. Wenn diese Datei jetzt beschädigt wird, treten viele Probleme auf. In einem solchen Fall müssen wir die vorhandene .pst- oder .ost-Datei mit dem integrierten Tool namens SCANPST reparieren. Um dies zu tun,
Schritt 1: Identifizieren Sie den Speicherort der PST- oder OST-Datei. Befolgen Sie die folgenden Schritte,
1. Öffnen Sie die MS Outlook-Anwendung
2. Klicke auf Datei aus den oberen Menüoptionen
3. Gehen Sie im erscheinenden Fenster zum Die Info Tab
4. Klicke auf Account Einstellungen
5. Dann klick auf Account Einstellungen nochmal
6. In dem Account Einstellungen Fenster, das sich öffnet, Gehe zu die Registerkarte Datendateien, Notieren Sie den Speicherort der Datei des erforderlichen Kontos
Schritt 2: Öffnen SCANPST.EXE und starten Sie die Anwendung
Der Speicherort der Anwendung ist für verschiedene Versionen von Outlook unterschiedlich.
Outlook 2019: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office12
Gehen Sie basierend auf der Outlook-Version auf Ihrem System zum entsprechenden Speicherort und Doppelklick auf SCANPST.EXE
Schritt 3: Wenn die SCANPST-Anwendung geöffnet wird, fügen Sie den Dateinamen in das Geben Sie den Namen der Datei ein, die Sie scannen möchten Sektion. Der Ort, den wir in Schritt 1 notiert haben, Punkt 6
Schritt 4: Klicken Sie auf das Start Taste
HINWEIS: Die OST-Dateien können auch mit der Anwendung SCANPST repariert werden.
Schritt 5: Sobald der Scan abgeschlossen ist, wird er benachrichtigt, wenn Fehler aufgetreten sind. Reparieren Sie die Datei mit den angezeigten Anweisungen.
Schritt 6: Starten Sie das System neu und öffnen Sie die Outlook-Anwendung und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wurde.
Wenn dies nicht hilft, versuchen Sie es mit dem nächsten unten aufgeführten Fix.
Fix 9: Reparieren Sie die Outlook-Anwendung
1. Halte die Tasten Windows+r
2. Geben Sie im Dialogfeld Ausführen ein appwiz.cpl, und schlagen Eingeben
3. Suchen Sie im sich öffnenden Fenster „Programme und Funktionen“ nach Microsoft Office-Suite oder Microsoft 365. Rechtsklick darauf und wähle Veränderung
4. Wenn die UAC nach Berechtigungen fragt, drücken Sie auf Ja
5. Klicken Sie im erscheinenden Fenster auf Schnelle Reparatur.
6. Dann klicke auf die Reparatur Taste
7. Folgen Sie den angezeigten Anweisungen und reparieren Sie die Office-Programme.
8. Wenn das Problem aufgrund einer beschädigten Outlook-Anwendung auftritt, wird dieses Update das Problem beheben.
9. Starten Sie die Anwendung neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn nicht, versuchen Sie es mit der Auswahl Online-Reparatur (In Punkt Nr. 6) um die Office-Apps zu reparieren.
10. Starten Sie die Anwendung neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.
Wenn nicht, versuchen Sie es mit dem nächsten Fix.
Fix 10: Aktualisieren Sie die Outlook-Anwendung
1.Öffnen Sie die MS Outlook-Anwendung in Ihrem System
2. Klicke auf Datei aus den oberen Menüoptionen
3. Wählen Sie im erscheinenden Fenster die Office-Konto von der linken Seite.
4. Klicke auf Update-Optionen
5. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Jetzt aktualisieren
6. Warten Sie, bis die Updates im System installiert sind
Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit dem nächsten Fix.
Das ist alles
Vielen Dank fürs Lesen. Wir hoffen, dieser Artikel war informativ und hat Ihnen geholfen, den Fehler zu beheben. Bitte kommentieren Sie und teilen Sie uns mit, welche der oben genannten Fixes in Ihrem Fall funktioniert hat. Lassen Sie es uns auch wissen, wenn Probleme auftreten, wir helfen Ihnen gerne weiter.