Einige Windows 10-Benutzer haben sich über ein Problem bei der Verwendung von Xbox auf ihren Computern beschwert. Laut diesen Benutzern sehen sie eine Fehlermeldung wie „Wir können Sie im Moment nicht anmelden“. Versuchen Sie es später noch einmal. oxbba’ beim Versuch, auf die Xbox-App zuzugreifen. Wenn Sie mit dem gleichen Problem konfrontiert sind, befolgen Sie einfach die in diesem Artikel genannten Korrekturen und das Problem wird sehr schnell behoben.
Problemumgehungen–
1. Deaktivieren Sie das Antivirenprogramm auf Ihrem Gerät und prüfen Sie, ob Xbox funktioniert.
2. Neustart das Gerät einmal und versuchen Sie die Xbox noch einmal.
Lösung 1 – Kontozugriff aktivieren
1. Sie müssen die. drücken Windows-Taste+I.
2. Klicken Sie dann auf „Privatsphäre" die Einstellungen.
3. Klicken Sie danach auf der linken Seite auf „Kontoinformation“.
4. Schalten Sie dann die „Apps den Zugriff auf deine Kontoinformationen erlauben” zu”Auf“.
5. Schalten Sie außerdem im Bildschirm „Wählen Sie, welche Apps auf Ihre Kontoinformationen zugreifen können“ die Option „Microsoft-Inhalte” zu”Auf“.
Schließen Sie die Einstellungen. Überprüfen Sie die Xbox noch einmal.
Fix 2 – Proxyserver deaktivieren
Sie können versuchen, den Proxyserver auf Ihrem System zu deaktivieren.
1. Gehen Sie zu den Einstellungen auf Ihrem Computer.
2. Klicken Sie dann auf „Netzwerk & Internet“.
3. Danach müssen Sie auf „Stellvertreter“.
4. Wechseln Sie dann zur Option "Proxyserver verwenden", um "aus“.
Dadurch wird sichergestellt, dass Xbox keinen Proxyserver auf Ihrem Computer verwendet.
Fix 3 – Xbox-Dienste automatisieren
Xbox benötigt einige Dienste, um ordnungsgemäß zu funktionieren.
1. Klicken Sie auf das Windows-Symbol und geben Sie „Dienstleistungen“.
2 Klicken Sie dann auf „Dienstleistungen“, um das Dienstprogramm Dienste auf Ihrem Computer zu öffnen.
3. Scrollen Sie anschließend durch die Liste der Dienste nach unten, um die „Xbox-Zubehörverwaltungsdienst“.
4. Doppelklick darauf.
5. Klicken Sie nun auf „Starttyp:“ und wählen Sie „Automatisch" Konfiguration.
6. Wenn der Dienst nicht ausgeführt wird, klicken Sie auf „Start“, um es in diesem Moment zu starten.
7. Klicken Sie dann auf „Anwenden" und "OK“, um die Änderung zu speichern.
8. Sobald Sie fertig sind, müssen Sie dies für andere Xbox-Dienste in der Liste tun.
Xbox Live Auth-Manager
Xbox Live-Spielspeicherung
Xbox Live-Netzwerkdienst
Windows Update
Öffnen Sie einfach die oben genannten Dienste einzeln. Legen Sie sie fest als „Automatisch“, starten Sie den Dienst und speichern Sie die Änderung.
Schließen Sie den Bildschirm Dienste und neu starten dein Computer.
Dies sollte das Problem auf Ihrem Computer lösen.
Fix 4 – Stellen Sie das richtige Datum/die richtige Uhrzeit ein
Die Xbox-App gibt diese Art von Fehlermeldungen aus, wenn das Systemdatum/die Uhrzeit falsch ist.
1. Drücken Sie zunächst die Windows-Taste+S und geben Sie „Datum & Uhrzeit ändern“.
2. Klicken Sie danach auf „Datum & Uhrzeit ändern“.
3. Hier auf der rechten Seite umschalten „Uhrzeit automatisch einstellen” zu”aus” gleich unter dem Aktuelles Datum und Uhrzeit die Einstellungen.
4. Sie müssen die Zeitzone manuell einstellen. Klicke auf "Zeitzone automatisch einstellen” zu”aus“.
5. Klicken Sie anschließend auf „Veränderung“.
6. Passen Sie nun die Datumseinstellungen an.
7. Ändern Sie auf ähnliche Weise das richtige „Zeit“ entsprechend Ihrer Ortszeit.
8. Klicken Sie danach auf „Veränderung“.
9. Scrollen Sie dann nach unten durch das ‘Zeitzone‘.
10. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und wählen Sie Ihre Zeitzone aus.
Schließen die Einstellungen Fenster.
Fix 5 – Xbox-App reparieren
Versuchen Sie, die Xbox-Anwendung auf Ihrem Computer zu reparieren.
1. Öffne das die Einstellungen auf deinem Computer.
2. Klicken Sie dann auf „Apps“.
3. Klicken Sie danach auf „Apps & Funktionen“.
4. Art "Xbox“ im Suchfeld. Klicke auf "Erweiterte Optionen“.
5. Klicken Sie danach auf „Reparatur“, um die Xbox-Anwendung zu reparieren.
Dies sollte die Xbox-App reparieren. Schau es dir noch einmal an.
Fix 6 – Registrierungsberechtigung ändern und IP zurücksetzen
SCHRITT – 1 REGISTRIERUNG ÄNDERN
1. Drücken Sie die Windows-Taste+R.
2. Art "regedit” im Ausführen-Fenster und drücken Sie Eingeben.
3. Wenn sich der Registrierungs-Editor-Bildschirm öffnet, gehen Sie zu diesem Ort
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nsi\{eb004a01-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „26“ und klicken Sie dann auf „Berechtigungen“.
Hier gehen Sie zum „Sicherheit”-Registerkarte.
4. Klicken Sie einfach auf „Bearbeiten“, um die Berechtigungen zu ändern.
5. In dem 'Gruppen- oder Benutzernamen:‘ Abschnitt, suche nach “Jeder“*. Wählen Sie es aus.
6. Danach, prüfen das "ermöglichen" Kiste von 'Volle Kontrolle' Genehmigung.
Dies gibt jedem Benutzer die volle Kontrolle über diese Datei.
7. Klicken Sie dann auf „Anwenden“. Klicken Sie danach auf „OK“.
8. Wenn Sie wieder im Eigenschaftenbildschirm sind, klicken Sie auf „Anwenden“.
9. Dann auf „OK“.
*HINWEIS–
Möglicherweise finden Sie „Jeder“ nicht in der Liste der Gruppen und Benutzer. Befolgen Sie dann diese Schritte, um die Gruppe "Jeder" hinzuzufügen.
1. Nachdem Sie das Eigenschaftenfenster geöffnet haben, klicken Sie auf „Hinzufügen“.
2. Geben Sie dann „Jeder“ im Feld ‚Geben Sie den auszuwählenden Objektnamen ein:‘.
3. Klicken Sie danach einmal auf „Namen überprüfen“, um eine Überprüfung durchzuführen.
4. Klicken Sie abschließend auf „OK“.
5. Klicke auf "Anwenden“, um es zu speichern.
6. Wenn es eine Aufforderung zum Eigentümerwechsel gibt, klicken Sie einfach auf „OK“.
7. Um die Änderung zu speichern, klicken Sie auf „Anwenden" und "OK“.
Versuchen Sie erneut, auf die Datei auf Ihrem System zuzugreifen.
SCHRITT – 2 IP-EINSTELLUNGEN ZURÜCKSETZEN
1. Drücken Sie Windows-Taste+S um auf das Suchfeld zuzugreifen. Art "cmd“.
2. Drücken Sie die ‘Eingeben‘ einmal drücken und Eingabeaufforderung wird auftauchen.
2. Fügen Sie einfach diesen Code in das CMD-Fenster ein und drücken Sie Eingeben.
netsh int ip zurücksetzen
Schließen Sie das CMD-Fenster.
Neu starten das System. Versuchen Sie noch einmal, auf die Xbox-App zuzugreifen.
Fix 7 – Xbox-App zurücksetzen
Wenn der Fehlercode „0xbba“ weiterhin angezeigt wird, müssen Sie die Xbox-App zurücksetzen.
HINWEIS– Durch das Zurücksetzen der App werden alle App-Daten auf Ihrem Computer gelöscht. Sie müssen sich nach dem Zurücksetzen bei Ihrem Xbox-Konto anmelden.
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Taste und klicken Sie auf „Apps und Funktionen“.
2. Geben Sie hier „Xbox“ im Suchfeld.
3. Klicken Sie dann auf „Erweiterte Optionen“.
4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Zurücksetzen“.
5. Um den Vorgang zu bestätigen, klicken Sie auf „Zurücksetzen" nochmal.
Dies sollte die App zurücksetzen.
Fix 8 – Xbox-App deinstallieren
Auch wenn das Zurücksetzen der Xbox-App nicht funktioniert, müssen Sie die App deinstallieren und neu installieren.
1. Drücken Sie die Windows-Taste+X.
2. Klicken Sie dann auf „Windows PowerShell (Administrator)“.
3. Wenn der Power Shell Fenster öffnen sich, fügen Sie diesen Code ein und drücken Sie Eingeben.
Get-AppxPackage *xboxapp* | Remove-AppxPackage
Die Xbox-App wird von Ihrem System deinstalliert.
Befolgen Sie diese Schritte, um die App erneut auf Ihrem Computer zu installieren.
1. Öffnen Sie den Microsoft Store auf Ihrem Computer.
2. Tipp einfach "Xbox“ im Suchfeld ganz rechts ein.
3. Klick auf das "Xbox“.
4. Klicken Sie danach auf „Erhalten“, um es auf Ihrem Gerät zu installieren.
Warten Sie eine Minute, bis die Installation abgeschlossen ist. Schließen Sie das Store-Fenster.
Sie können die Xbox-App wieder verwenden.
