StreamLabs hat sich weiterhin um die ständig wachsende Zahl von Streamern auf der ganzen Welt bemüht. Diese Freemium-Software ist eine der einfachsten Streaming-Plattformen, die die Open Broadcaster Software (OBS) integriert. Normalerweise läuft StreamLabs ohne Komplikationen. Aber manchmal kann man das sehen “Fehler beim Abrufen deiner Kanalinformationen” Fehlermeldung beim Starten des Streams. Sie können nicht weiter streamen, wenn Sie das Problem nicht selbst lösen.
Problemumgehungen –
1. Überprüfen Sie die Verbindungseinstellungen Ihres Systems.
2. Schließen Sie die StreamLabs und starten Sie sie dann erneut.
Lösung 1 – Abmelden und bei StreamLabs
Versuchen Sie zunächst, sich von StreamLabs abzumelden und sich dann erneut anzumelden.
[HINWEIS – Sie müssen Ihren Browser verwenden, um diese Lösung auszuführen, nicht die StreamLabs. ]
Schritt 1 – Trennen
1. Öffnen Sie zunächst Ihren Browser.
2. Dann geh zum Twitch. TV und melden Sie sich mit demselben Konto an, das mit den StreamLabs verknüpft ist.
3. Klicken Sie einfach auf „Einloggen“, um sich bei Twitch anzumelden.
4. Sobald Sie sich bei Twitch angemeldet haben, klicken Sie als nächstes auf das zahnradförmige Symbol in der rechten oberen Ecke.
5. Klick auf das "die Einstellungen" Symbol.
6. Gehen Sie nun zum „Anschlüsse”-Registerkarte.
7. Hier werden Sie alle Verbindungen bemerken. Scrollen Sie nach unten zur Registerkarte "Andere Verbindungen".
8. Du wirst bemerken "StreamLabs" Hier. Klicke auf "Trennen“, um die StreamLabs von Twitch zu trennen.
9. Klicken Sie abschließend auf „Ja,Trennen“, um die StreamLabs zu trennen.
SCHRITT 2 – WIEDERVERBINDEN
Jetzt müssen Sie die StreamLabs erneut mit dem Twitch-Dienst verbinden.
1. Wenn Sie die Verbindung zu Twitch getrennt haben, sollte StreamLabs automatisch von Twitch getrennt werden.
2. Klicke auf "Einloggen“, um sich bei den StreamLabs anzumelden.
3. Wählen Sie dann „Zucken”-Symbol aus den verfügbaren Anmeldeoptionen.
4. Geben Sie Ihre Twitch-Anmeldeinformationen ein und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Klicke auf "Autorisieren“, um die Kontoeinrichtung zu autorisieren und den Vorgang abzuschließen.
Versuchen Sie nun erneut zu streamen. Sie werden die nervige Fehlermeldung nicht mehr sehen.
[HINWEIS – Wir haben den Vorgang mit Twitch erklärt. Diese Methode ist für andere Anmeldeoptionen (wie – YouTube, Mixer usw.) gleich und effizient.]
Fix 2 – Führen Sie die StreamLabs als Admin aus
Versuchen Sie, die StreamLabs als Administrator auszuführen.
1. Gehen Sie zu Ihrem Desktop.
2. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf „StreamLabs“ und klicken Sie auf „Als Administrator ausführenr“, um mit Administratorrechten zu laufen.
Versuchen Sie zu streamen und prüfen Sie weiter.
Fix 3 – Ändern Sie die StremLabs-Sprache
Einige Benutzer haben dieses Problem mit einer seltsamen Lösung gelöst.
1. Öffne das StreamLabs auf deinem Computer.
2. Klicken Sie dann auf das zahnradförmige Einstellungssymbol auf der linken Seite, um die Einstellungen zu öffnen.
3. Gehen Sie im Einstellungsfenster zum „Allgemeines”-Reiter auf der linken Seite.
4. Klicken Sie danach auf „Sprache” Dropdown-Menü und wählen Sie eine andere Sprache als die Sprache, die StreamLabs derzeit verwendet (normalerweise ist Englisch die Standardsprache).
(Beispiel – Nur als Beispiel, wir haben es umgeschaltet auf „Deutsch“.)
5. Jetzt werden Sie aufgefordert, die App neu zu starten, klicken Sie auf „Ja“.
Warten Sie, bis die StreamLabs gestartet sind.
6. Klicken Sie erneut auf das zahnradförmige Symbol in der linken Ecke.
7. Klicken Sie wie zuvor auf die erste Option (die „Allgemeines”-Einstellungen unabhängig von der Sprache ) im linken Bereich des Einstellungsbildschirms.
8. Auf der rechten Seite sehen Sie nur eine Dropdown-Option (das ist die „Sprache“). Klicken Sie darauf und wählen Sie „Englisch" von dort.
9. Klicken Sie abschließend auf die erste Option der Eingabeaufforderung, um die neu starten.
Sobald StreamLabs auf Ihrem Computer erscheint, versuchen Sie, einen neuen Stream zu starten.
Fix 4 – Entfernen Sie die Datei frontend.dll
Einer der Gründe für diesen Fehler kann an beschädigten frontend.dll-Dateien im StreamLabs-Verzeichnis liegen.
1. Öffnen Sie das Datei-Explorer-Fenster.
2. Dann gehen Sie zu diesem Ort –
C:\Programme\Streamlabs OBS\resources\app.asar.unpacked\node_modules\obs-studio-node\obs-pluginsbit
[Wenn Sie die StreamLabs auf Ihrem Computer installiert haben, gehen Sie stattdessen zu diesem Speicherort.]
3. Versuchen Sie hier, die „frontend-tools.dll" Datei.
4. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf die jeweilige Datei und klicken Sie auf „Löschen“, um die DLL-Datei von Ihrem Computer zu entfernen.
Nachdem Sie die jeweiligen DLL-Dateien gelöscht haben, starten Sie Ihren Computer neu. Öffnen Sie die StreamLabs, nachdem Sie Ihr System neu gestartet haben. Versuchen Sie erneut zu streamen und prüfen Sie, ob das hilft.
Fix 4 – An eine bestimmte IP binden
Sie können die StreamLabs an die bestimmte IP-Adresse binden, auf die Ihr Netzwerkadapter eingestellt ist.
SCHRITT 1
1. Drücken Sie die Windows-Taste und beginnen Sie mit der Eingabe von „cmd“.
2. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und klicken Sie auf „Als Administrator ausführen“.
3. Um alle Konfigurationen aller Netzwerkverbindungen zu überprüfen, schreiben diesen Befehl und drücke Eingeben.
ipconfig /all
4. Überprüfen Sie, welche Netzwerkkonfiguration Ihr Computer verwendet.
5. Notieren Sie sich nun sorgfältig das „IPv4-Adresse“.
Schließen Sie dann das Eingabeaufforderungsfenster.
SCHRITT 2 -
1. Öffnen Sie die StreamLabs auf Ihrem Computer.
2. Klicken Sie dann auf der linken Seite auf das zahnradförmige Symbol auf der linken Seite.
3. Klicken Sie im Einstellungsfenster auf „Fortgeschritten”-Einstellungen auf der linken Seite.
4. Scrollen Sie danach auf der rechten Seite nach unten, scrollen Sie nach unten zum „Netzwerk" Sektion.
5. Klicken Sie nun auf „An IP binden” Dropdown und wählen Sie die jeweilige IP aus, die Sie im Terminal notiert haben.
6. Klicken Sie abschließend auf „Getan“, um die Änderungen zu speichern.
Dies sollte Ihnen helfen, das Problem zu beheben. Überprüfen Sie, ob das funktioniert.
Fix 6 – Verwenden Sie den Optimierer
Sie können den integrierten Optimizer verwenden, um die StreamLabs gemäß Ihren Systemspezifikationen zu optimieren.
1. Öffnen Sie zunächst den Optimizer auf Ihrem Computer.
2.Klicken Sie dann auf der linken Seite auf das zahnradförmige Symbol in der linken Ecke.
3. Klicken Sie danach auf „Allgemeines" die Einstellungen.
4. Klicken Sie anschließend auf „Automatische Optimierung" auf der rechten Seite.
5. Um den Optimierungsprozess zu starten, klicken Sie einfach auf „Start“.
Jetzt müssen Sie nur noch warten, bis der Optimierer die StreamLabs gemäß der verfügbaren Bandbreite und den Systemspezifikationen optimiert.
Schließen Sie danach die StreamLabs und starten Sie sie erneut.
Überprüfen Sie dann, ob das Problem weiterhin besteht.
Fix 7 – Überprüfen Sie, ob der Stream-Schlüssel korrekt ist
Wenn der Stream-Schlüssel falsch ist, kann diese Fehlermeldung manchmal angezeigt werden.
1. Starten Sie Twitch in Ihrem Browser.
2. Melde dich bei Twitch an und klicke auf dein Kanalsymbol in der rechten Ecke.
3. Klicken Sie dann auf „Creator-Dashboard“, um es zu öffnen.
4. Sobald sich das Creator Dashboard öffnet, erweitern Sie auf der linken Seite das „die Einstellungen“ und klicken Sie auf „Strom“.
5. Auf der rechten Seite sehen Sie das ‘Primärer Stream-Schlüssel‘. Klicke auf "Kopieren“, um den primären Stream-Schlüssel von dort zu kopieren.
Nachdem Sie den Primary Stream Key kopiert haben, schließen Sie Twitch.
6. Öffnen Sie danach die StreamLabs auf Ihrem System.
7. Klicken Sie erneut auf das Zahnrad, um auf das Einstellungsfeld zuzugreifen.
8. Klicken Sie im Einstellungsfenster auf „Strom" auf der linken Seite.
9. Klicken Sie anschließend auf der rechten Seite auf „Zur benutzerdefinierten Aufnahme streamen“.
10. Dann müssen Sie den kopierten Stream-Schlüssel in das entsprechende Feld von "Stream Key" einfügen.
11. Klicken Sie abschließend auf „Getan“, um den Vorgang abzuschließen.
Dies sollte Ihr Problem mit den StreamLabs behoben haben.
Fix 8 – Laden Sie Visual C++ Redist 2017 herunter und installieren Sie es
1. Klicken Sie darauf Verknüpfung um die Download-Seite des. zu besuchen Visual C++ Redistributable für Visual Studio 2017.
2.Klicken Sie hier entsprechend Ihrer Systemspezifikationen auf die jeweiligen Links.
Bei 64-Bit-Systemen – Klicken Sie dann auf „vc_redist.x64.exe”
Für 32-Bit-Systeme – Tippen Sie dann auf „vc_redist.x86.exe”
Für ARM64-Systeme – Klicken Sie auf „vc_redist.arm64.exe”
In wenigen Sekunden ist der Downloadvorgang abgeschlossen.
Schließen Sie das Browserfenster.
3. Danach, Doppelklick auf der "vcredist.exe“.
6. Klicke auf "Lauf" wenn der 'Möchten Sie diese Datei ausführen?‘ Eingabeaufforderung erscheint.
7. Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Klicke auf "Installieren“, um den Installationsvorgang zu starten.
8. Der Installationsvorgang ist innerhalb einer Minute abgeschlossen.
9. Wenn du siehst 'Installation erfolgreich‘ Nachricht auf Ihrem Bildschirm erscheint, klicken Sie auf „Neu starten“, um Ihren Computer neu zu starten.
Überprüfen Sie nach dem Neustart Ihres Computers, ob dies funktioniert.
Fix 9 – Deinstallieren Sie die StreamLabs und installieren Sie sie erneut
Wenn bisher nichts für Sie geklappt hat, versuchen Sie, die StreamLabs zu deinstallieren und zu installieren.
1. Klicken Sie zunächst mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol und klicken Sie auf „Lauf“.
2. Geben Sie diesen Run-Befehl ein und drücken Sie dann Eingeben.
appwiz.cpl
3. Wenn das Programm und die Funktionen geöffnet werden, scrollen Sie nach unten, um das „StreamLabs“ Anwendung.
4. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf „StreamLabs“ und klicken Sie auf „Deinstallieren“.
Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um StreamLabs von Ihrem Computer zu deinstallieren.
5. Wenn Sie die Deinstallation der App abgeschlossen haben, klicken Sie auf „Fertig“.
Neu starten dein Computer. Führen Sie nach dem Neustart Ihres Systems diese Schritte aus, um die neueste Version von StreamLabs zu installieren.
6. Gehen Sie zuerst zum StreamLabs Seite? ˅.
7. Klicken Sie dann auf „Herunterladen“, um die StreamLabs herunterzuladen.
8. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf „StreamLabs-Setup“ und klicken Sie auf „Als Administrator ausführen“.
Schließen Sie den Installationsvorgang ab. Öffnen Sie die StreamLabs und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
Ihr Problem sollte gelöst sein.
