Uplay oder jetzt, wie es als Ubisoft Connect bekannt ist, ist der Store für Spiele, der von den Ubisoft-Studios angeboten wird. Egal, ob Sie Assasins Creed Valhalla oder Watch Dogs: Legion spielen möchten, Sie benötigen Ubisoft Connect. Falls in Ubisoft Connect auf Ihrem Computer angezeigt wird, dass der Ubisoft-Dienst derzeit nicht verfügbar ist, müssen Sie das Problem manuell lösen. Folgen Sie einfach diesen einfachen Korrekturen auf Ihrem Computer.
Vorabprüfungen –
ein. Wenn Sie Hamachi von LogMein verwenden, kann dieses Problem auftreten. Deinstallieren Sie die VPN-Software von Ihrem System und starten Sie Ihr System neu.
b. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung Ihres Computers.
Fix 1 – Fenstersteckdosen zurücksetzen
Wenn dies ein Konnektivitätsproblem ist, sollte das Zurücksetzen der Windows-Sockets dieses Problem beheben.
1. Drücken Sie einfach die Windows-Taste+R Schlüssel.
2. Art "cmd“ und dann drücke Strg+Umschalt+Eingabe Schlüssel zusammen.
2. Um die vorhandene DNS-Konfiguration zu leeren, schreiben Sie diesen Code und drücken Sie die Eingeben Schlüssel.
ipconfig /flushdns
3. Jetzt müssen Sie die IP-Konfigurationseinstellungen zurücksetzen. Dazu einfach Art oder Kopieren Einfügen diesen Code und dann drücke Eingeben.
netsh winsock zurücksetzen
Schließen Sie anschließend den CMD-Bildschirm und starten Sie Ihren Computer einmal neu. Öffnen Sie dann Ubisoft Connect und überprüfen Sie den Status des Problems.
Fix 2 – DNS ändern
1. Durch Drücken Windows-Taste+R Sie können ein Run-Terminal öffnen.
2. Geben Sie dann „ncpa.cpl“ und schlage Eingeben.
3. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf den Adapter und klicken Sie dann auf „Eigenschaften“, um die Eigenschaften zu ändern.
4. Dann, Doppelklick auf "Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)“, um darauf zuzugreifen.
7. Klicken Sie dann auf das Optionsfeld neben der Option „Verwenden Sie die folgenden DNS-Servereinstellungen:”
8. Geben Sie folgendes ein DNS-Server die Einstellungen-
1.1.1.1
1.0.0.1
9. Klicken Sie auf OK und schließen Sie die Fenster.
Lösung 3 – Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit
Überprüfen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen auf Ihrem Computer.
1. Drücken Sie die Windows-Taste+I Schlüssel zusammen.
2. Klicke auf "Zeit & Sprache" die Einstellungen.
3. Hier auf der rechten Seite umschalten „Uhrzeit automatisch einstellen” zu”aus” gleich unter dem Aktuelles Datum und Uhrzeit die Einstellungen.
4. Sie müssen die Zeitzone manuell einstellen. Klicke auf "Zeitzone automatisch einstellen” zu”aus“.
5. Klicken Sie anschließend auf „Veränderung“.
6. Passen Sie nun die Datumseinstellungen an.
7. Ändern Sie auf ähnliche Weise das richtige „Zeit“ entsprechend Ihrer Ortszeit.
8. Klicken Sie danach auf „Veränderung“.
9. Scrollen Sie dann nach unten durch das ‘Zeitzone‘.
10. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und wählen Sie Ihre Zeitzone aus.
Schließen die Einstellungen Fenster.
Alternativer Ansatz –
1. Drücken Sie Windows-Taste+R um die zu starten Lauf Fenster auf Ihrem Computer.
2. Geben Sie diesen Ausführungsbefehl in das Lauf Fenster und dann auf Eingeben.
timedate.cpl
3. In dem Datum (und Uhrzeit Fenster, gehen Sie zum „Internetzeit” Registerkarte
4. Klicken Sie dann auf „Einstellungen ändern…“.
5. In dem Internetzeiteinstellungen Fenster, prüfen die Option "Mit einem Internet-Zeitserver synchronisieren“.
6. Klicken Sie nun auf ‘Server:‘ und wählen Sie „Zeitfenster. com”-Server aus der Dropdown-Liste.
7. Klicken Sie dann auf „Jetzt aktualisieren“. Klicken Sie abschließend auf „OK“, um die Änderungen auf Ihrem Computer zu speichern.
8. In dem Datum (und Uhrzeit Einstellungsfenster, klicken Sie auf „Anwenden" und "OK“, um die Änderungen auf Ihrem Computer zu speichern.
Fix 4 – IPv6 deaktivieren
Manchmal kann IPv6 dieses Problem verursachen.
1. Du musst drücken Windows-Taste+R Schlüssel zusammen.
2. Schreiben Sie danach „ncpal.cpl“. Klicke auf "OK“.
3. Sobald die Netzwerkverbindungen geöffnet sind, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Netzwerkverbindung.
4. Danach müssen Sie auf „Eigenschaften“.
5. Scrollen Sie nach unten zu deaktivieren das Kästchen neben der Option „Internetprotokoll Version 6“.
6. Klicken Sie abschließend auf „OK“.
Sie müssen möglicherweise neu starten einmal Ihren Computer. Versuchen Sie danach erneut, sich bei Ubisoft Connect anzumelden.
Fix 5 – Beende eine Aufgabe
Wenn dieses Problem beim Anmelden bei Ubisoft Connect auftritt, versuchen Sie, diese spezielle Aufgabe zu beenden.
1. Klicken Sie zunächst mit der rechten Maustaste auf „Windows-Symbol“ und klicken Sie auf „Taskmanager“, um darauf zuzugreifen.
2. Sobald sich der Task-Manager öffnet, scrollen Sie nach unten zum ‘Hintergrundprozesse‘.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den jeweiligen Prozess und klicken Sie auf „Task beenden“, um die Aufgabe sofort zu beenden.
(
HINWEIS–
Suchen Sie nach der Datei mit einem ungewöhnlichen Namen –
OTlzNDJh… oder YTliND…
)
Schließen Sie anschließend das Task-Manager-Fenster. Öffnen Sie Ubisoft Connect erneut. Versuchen Sie sich erneut anzumelden.
Fix 6 – Verwenden Sie eine statische IP
Die Verwendung einer statischen IP-Adresse sollte dieses Problem beheben.
SCHRITT 1
1. Drücken Sie die Windows-Taste und beginnen Sie mit der Eingabe von „cmd“.
2. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und klicken Sie auf „Als Administrator ausführen“.
3. Um alle Konfigurationen aller Netzwerkverbindungen zu überprüfen, schreiben diesen Befehl und drücke Eingeben.
ipconfig /all
4. Finden Sie jetzt die richtige Verbindung heraus ( In diesem Fall ist es die „W-lan" die Einstellungen).
Notieren Sie sich die Adapterkonfiguration (IPv4-Adresse,Subnetzmaske, und Standard-Gateway).
Minimieren Eingabeaufforderung Fenster.
SCHRITT 2
1. Durch Drücken Windows-Taste+R Sie können ein Run-Terminal öffnen.
2. Geben Sie dann „ncpa.cpl“ und schlage Eingeben.
3. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf den Adapter und klicken Sie dann auf „Eigenschaften“, um die Eigenschaften zu ändern.
4. Dann, Doppelklick auf "Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)“, um darauf zuzugreifen.
5. Klicke auf "Verwenden Sie die folgende IP-Adresse:“, um es auszuwählen.
6. Geben Sie diese Daten hier in die entsprechenden Registerkarten ein (wie- IP Adresse, Standard-Gateway).
Ändern Sie nun die letzte Ziffer der IP-Adresse im Feld.
Beispiel – Wie Sie sehen können, lautet die von uns notierte IP-Adresse –
192.168.2.3
Wir haben den Wert geändert auf –
192.168.2.5
7. Klicken Sie dann auf das Optionsfeld neben der Option „Verwenden Sie die folgenden DNS-Servereinstellungen:”
8. Geben Sie folgendes ein DNS-Server die Einstellungen-
Bevorzugter DNS-Server: 8.8.8.8. Alternativer DNS-Server: 8.8.4.4
9. Aktivieren Sie „Einstellungen beim Beenden validieren“.
10. Klicken Sie abschließend auf „Anwenden" und "OK“, um die Änderungen zu speichern.
Dies sollte für Sie funktionieren und das Problem beheben.
Fix 7 – Zurücksetzen der Hosts-Datei
Einige Benutzer haben sich auch darüber beschwert, dass die Beschädigung der Hosts-Datei dieses Problem verursacht.
SCHRITT 1 – Erstellen Sie eine neue Hosts-Datei
1. Zuerst müssen Sie "Notizblock“ im Suchfeld.
2. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf „Notizblock“ und klicken Sie dann auf „Als Administrator ausführen“.
3. Wenn ein leeres Notepad-Fenster erscheint, Kopieren Einfügen dieser Code dort.
# Urheberrecht (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Dies ist eine HOSTS-Beispieldatei, die von Microsoft TCP/IP für Windows verwendet wird. # # Diese Datei enthält die Zuordnungen von IP-Adressen zu Hostnamen. Jeder. # Eintrag sollte in einer einzelnen Zeile bleiben. Die IP-Adresse sollte. # in die erste Spalte gesetzt werden, gefolgt vom entsprechenden Hostnamen. # Die IP-Adresse und der Hostname sollten durch mindestens eins getrennt werden. # Platz. # # Zusätzlich können Kommentare (wie diese) zu einzelnen Personen eingefügt werden. # Zeilen oder nach dem Maschinennamen, gekennzeichnet durch ein '#'-Symbol. # # Beispielsweise: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # Quellserver. # 38.25.63.10 x.acme.com # x Client-Host. # Die Auflösung des localhost-Namens wird innerhalb des DNS selbst behandelt. # 127.0.0.1 localhost. # ::1 localhost
4. Klicken Sie nach dem Einfügen der Host-Konfiguration auf „Datei“ in der Menüleiste und klicken Sie auf „Speichern als“.
5. Dann müssen Sie einen Speicherort für die Datei auswählen (vorzugsweise auf Ihrem Desktop).
6. Benennen Sie danach die Datei als „hosts.datei“.
7. Im Speichern unter, Wähl einfach Alle Dateien als Option.
8. klicke auf "Speichern als“.
Schließen Sie danach den Editor-Bildschirm.
SCHRITT 2 – Verschieben Sie die Datei
1. Jetzt müssen Sie zu dem Ort gehen, an dem Sie gerade die Hosts-Datei gespeichert haben.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „hosts.datei“ und klicken Sie auf „Umbenennen“.
3. Benennen Sie die Datei als „Gastgeber“.
4. Möglicherweise wird eine Warnmeldung zum Ändern des Dateityps angezeigt. Klicken Sie einfach auf "Ja", um die Änderung zu bestätigen.
5. Wählen Sie nun die Datei aus und klicken Sie mit der rechten Maustaste und klicken Sie auf "Schnitt“, um es zu schneiden.
6. Gehen Sie zu diesem Ordner auf Ihrem System –
C:\Windows\System32\drivers\etc
7. Einfügen die Datei „hosts“ in diesem Ordner.
Neu starten Ihren Computer und versuchen Sie erneut, sich bei den Ubisoft-Diensten anzumelden.
Fix 8 – Führen Sie sfc-Prüfungen durch
Das Ausführen einer Systemdateiprüfung kann die Situation beheben.
1. Sie müssen die Windows-Taste + S-Tasten drücken und "cmd“.
2. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und klicken Sie auf „Als Administratoren ausführen“.
3. Schreiben Sie diesen Befehl und drücken Sie dann Eingeben.
sfc /scannow
Versuchen Sie nach dem Ausführen des Scans erneut, sich bei Ihrem Konto in Ubisoft Connect anzumelden.
Ihr Problem wird gelöst.
