Es ist möglich, dass Sie kein Windows 10-Konto mehr verwenden und jetzt ein neues Konto mit allen neuen Anmeldeinformationen erstellt haben. Dies bedeutet, dass der Fingerabdruck, der für Windows Hello im alten Konto eingerichtet wurde, aus offensichtlichen Gründen für das neue Konto nicht gültig ist. Wenn Sie jedoch immer noch versuchen, denselben Fingerabdruck für das neue Konto zu verwenden, wird ein Windows Hello-Fehler ausgegeben.Dieser Fingerabdruck wurde bereits auf einem anderen Konto eingerichtet. Versuchen Sie es mit einem anderen Finger.”
Zunächst ist Windows Hello eine Sicherheitsfunktion, mit der Sie sich mit Ihrem Fingerabdruck auf Geräten anmelden können, die den Fingerabdrucksensor unterstützen. Der Fingerabdruck ist also kontospezifisch. Wenn Sie Konten ändern und denselben Fingerabdruck versuchen, wird ein Fehler ausgegeben, da der Fingerabdruck möglicherweise bereits im BIOS/UEFI gespeichert ist. Dieses Problem kann jedoch behoben werden. Mal sehen wie.
Methode 1: Durch Löschen des Fingerabdrucks aus dem BIOS
Selbst wenn Sie ein Konto entfernen, werden die Fingerabdrücke manchmal im BIOS gespeichert (aufgrund einiger OEMs) und können daher nicht wiederverwendet werden. Überprüfen Sie dazu zunächst in Ihrem System-BIOS, ob der Fingerabdruck gespeichert ist, und fahren Sie dann mit der Deaktivierung fort.
Mal sehen wie
Schritt 1: Fahren Sie den Computer herunter und starten Sie Ihren PC nach ein paar Sekunden neu. Beginnen Sie mit dem Drücken der F2 Taste, sobald Sie beim Booten die Anweisungen auf dem Computerbildschirm sehen. Dies bringt Sie zum BIOS Speisekarte.
Schritt 2: Finden Sie die Fingerabdruck-Option in Ihrem BIOS Menü und deaktivieren Sie es und löschen Sie alle Fingerabdruckdaten.
Starten Sie das System nun normal neu.
Wenn dies beim Entfernen der Fingerabdruckdaten hilft, können Sie den gleichen Fingerabdruck für das neue Konto erstellen Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie eine Sicherheitssoftware eines Drittanbieters herunterladen, die Ihnen beim Löschen des Fingerabdrucks helfen kann (je nachdem, wer der OEM ist).
Dies sollte Ihnen helfen, einen Fingerabdruck für Ihr Windows Hello einzurichten, indem Sie denselben Finger für das neue Konto verwenden, aber wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie die zweite Methode.
Methode 3: Durch Deinstallieren des Fingerabdruck-Setups und erneutes Hinzufügen
Die Chancen (wenn auch minimal) bestehen darin, dass das gesamte Fingerabdruckgerät nicht richtig eingerichtet ist oder etwas schief gelaufen ist. Daher ist es besser, das Gerät vollständig zu entfernen und dann mit Ihrem Microsoft-Konto neu zu installieren.
Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft Konto.
Schritt 2: Gehe zum Microsoft-Geräte Sektion.
Schritt 3: Suchen Sie das Fingerabdruckgerät und wählen Sie es aus, um es zu entfernen.
Dadurch wird Ihr Konto auf dem Gerät erneut verifiziert und wieder hinzugefügt.
Dies kann helfen, Ihren Windows Hello-Fehler zu beheben.Dieser Fingerabdruck wurde bereits auf einem anderen Konto eingerichtet. Versuchen Sie es mit einem anderen Finger.” Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie die dritte Methode.
Methode 3: Durch Löschen von Dateien aus WinBioDatabase
Sie können dies versuchen, falls der OEM nichts auf seinem Sicherheitsgerät speichert.
Schritt 1: Drücken Sie die Gewinn + R Tasten zusammen auf Ihrer Tastatur, um die Führen Sie den Befehl aus.
Schritt 2: In dem Führen Sie den Befehl aus Suchfeld, Typ dienste.msc und drücke OK die öffnen Dienstleistungen Fenster.
Schritt 3: In dem Dienstleistungen Fenster, gehe zum to Name Spalte auf der rechten Seite und scrollen Sie nach unten, um die Windows-Biometrischer Dienst.
Schritt 4: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Biometrischer Dienst und wählen Sie Halt aus dem Rechtsklick-Menü, um den Dienst zu beenden.
Schritt 5: Jetzt drücken Gewinn + X Tasten zusammen auf Ihrer Tastatur und wählen Sie im Kontextmenü die Option Dateimanager.
Schritt 6: In dem Dateimanager Navigieren Sie im Fenster zum folgenden Pfad:
C:\Windows\System32\WinBioDatabase\
Sobald Sie sich im WinBioDatabase-Ordner befinden, kopieren Sie alle DAT-Dateien, fügen Sie sie in einen anderen Ordner ein und löschen Sie dann alle DAT-Dateien aus diesem Quellordner.
Schritt 7: Gehen Sie nun zurück zum Dienstleistungen Fenster wie oben beschrieben. Gehe zum Windows-Biometrischer Dienst, klicke mit der rechten Maustaste darauf und klicke auf Start im Rechtsklick-Menü.
Starten Sie nun Ihren PC neu und versuchen Sie, Ihren Windows Hello-Fingerabdruck mit dem neuen Konto einzurichten, und es sollte erfolgreich durchgeführt werden. Wenn der Fehler jedoch weiterhin angezeigt wird, können Sie die vierte Methode ausprobieren.
Methode 4: Durch Löschen des Fingerabdrucks von einem anderen Konto
Es besteht die Möglichkeit, dass Ihr Fingerabdruck mit einem anderen Konto verknüpft ist und Sie sich nicht mehr daran erinnern. Dies liegt daran, dass das Hinzufügen eines Fingerabdrucks zu mehreren Konten möglich ist, dies jedoch zu Verwirrung und Konflikten zwischen den beiden Konten führen kann.
In solchen Fällen können Sie entweder das andere Konto vollständig löschen, wenn Sie es nicht mehr verwenden, oder Sie können den Fingerabdruck einfach von diesem Konto löschen. Dies sollte Ihr Problem mit dem Fingerabdruck beheben und der Fehler sollte nicht mehr angezeigt werden. Wenn der Fehler jedoch weiterhin auftritt, befolgen Sie die 5. Methode.
Methode 5: Durch Zurücksetzen des Fingerabdrucktreibers
Wenn nichts funktioniert, ist dies die ultimative Lösung, bei der Sie den Fingerprint-Treiber deinstallieren und erneut installieren müssen. Dies würde Ihnen einen neuen Treiber geben, mit dem Sie arbeiten können.
Lösung 1: Über die Einstellungs-App
Schritt 1: Drücken Sie die Fenstertaste + I zusammen auf Ihrer Tastatur, um die zu starten die Einstellungen Fenster.
Schritt 2: In dem die Einstellungen Fenster, klicken Sie auf Konten.
Schritt 3: In dem Konten Seite, wählen EinloggenOptionen auf der linken Seite des Fensters.
Schritt 4: Gehen Sie nun zur rechten Seite des Fensters und unter dem Verwalten Sie, wie Sie sich bei Ihrem Gerät anmelden Abschnitt, gehe zu Windows Hello-Fingerabdruck.
Schritt 5: Wählen Windows Hello-Fingerabdruck und drücke die Entfernen Knopf darunter.
Schritt 6: Klicken Sie dann auf das Loslegen Option und folgen Sie weiter den Anweisungen, um die Fingerabdruck Gerät.
Starten Sie Ihren PC neu und Sie können nun erfolgreich einen Windows-Hello-Fingerabdruck für Ihr neues Konto erstellen. Alternativ können Sie die Lösung 2 ausprobieren.
Lösung 2: Über den Geräte-Manager
Schritt 1: Navigieren Sie zum Start Schaltfläche in der unteren linken Ecke Ihres Desktops, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Gerätemanager aus dem Kontextmenü.
Schritt 2: In dem Gerätemanager Fenster, lokalisieren Biometrische Geräte und klicken Sie auf den Pfeil daneben, um den Abschnitt zu erweitern.
Schritt 3: Wählen Sie nun die Fingerabdruck-Treibersoftware aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren aus dem Rechtsklick-Menü.
Starten Sie nun Ihren PC neu und installieren Sie die Fingerabdruckgerätesoftware erneut. Anschließend müssen Sie den Fingerabdrucktreiber einrichten und prüfen, ob Sie Ihren Fingerabdruck jetzt zu Windows Hello des neuen Kontos hinzufügen können.
Das ist alles. Sie müssen nun in der Lage sein, den Windows Hello-Fingerabdruck erfolgreich zu erstellen und sich bei Ihrem Windows-System anzumelden.
