Microsoft hatte eine aggressiver Ansatz um alle an Bord des Windows 10-Schiffs zu holen, als das neueste Desktop-Betriebssystem im Juli 2015 auf den Markt kam, gibt Chris Capossela, Chief Marketing Officer des Softwaregiganten, zu.
Wenn Sie ein Windows-Benutzer sind, haben Sie definitiv erlebt, wie Microsoft damit umgegangen ist Windows 10-Upgrade-Kampagne. Mit einem fing alles an kostenloses Upgrade-Angebot für Nutzer des Vermächtnisses Windows 7 und 8 Betriebssysteme. Ein ganzes Jahr nach der freies Angebot begann, haben Hunderte Millionen von Windows-Benutzern auf Windows 10 aktualisiert.
Aber im Allgemeinen verfehlte die Gesamtzahl der Benutzer, die den Wechsel vollzogen haben, das Ziel von Microsoft, das zu erreichen eine Milliarde Maschinen. Letztendlich Benutzer älterer Windows-Versionen – insbesondere Windows 7 – entschieden, dabei zu bleiben unter anderem aus Gründen der Vertrautheit.
Verzweifelte Zeiten erforderten verzweifelte Maßnahmen. Um alle dazu zu bringen, auf Windows 10 migrieren
, Microsoft hat die Grenze überschritten. Monate vor Ablauf der Frist für das kostenlose Upgrade erhielten Benutzer von Windows 7 und 8 Popup-Benachrichtigungen, die die Installation von Windows 10 erzwangen. Wenn Benutzer auf die rote X-Schaltfläche in der oberen rechten Ecke klickten, plante das System das Windows 10-Upgrade, anstatt es abzubrechen. Viele Benutzer beschwerten sich, dass ihre PCs ohne ihre Zustimmung auf Windows 10 aktualisiert wurden.Es war nur eine Frage der Zeit bis Negative Rückmeldung begann einzurollen. Capossela sagte Paul Thurrott und Mary Jo Foley im Windows Weekly Podcast, dass Microsoft zu weit gegangen sei. Die Benutzer waren offensichtlich unzufrieden mit dem, was sie als verzweifelten Schritt von Microsoft sahen. Die Gegenreaktion hatte natürlich den Ruf des Redmonder Unternehmens beschädigt, obwohl Microsoft das Problem zwei Wochen später beheben konnte.
Capossela sagte im Podcast:
Und diese zwei Wochen waren ziemlich schmerzhaft und eindeutig ein Lowlight für uns. Wir haben natürlich viel daraus gelernt.
Während er zugibt, dass Microsoft aggressiv ist Windows 10 Upgrade-Push, sagte Capossela auch, er bedauere, wie das Softwareunternehmen die Linie überschritten habe. Capossela glaubt immer noch, dass Microsoft die Upgrade-Aktion trotz des Rückschlags am Ende gut hinbekommen hat.
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