Windows Update 1809 (Oktober-Update) war für viele problematisch, so dass Microsoft es für eine Weile stoppen musste. Von den vielen Problemen, die von Benutzern gemeldet wurden, war eines:
Audio verloren nach Windows 10. Oktober 2018 Update
Ursache
Die Hauptursache für das Problem ist, dass das Windows Update 1809 die Systemdateien des Systems, auf dem es installiert wurde, durcheinander gebracht hat und dies wiederum die Audiotreiber beeinflusst hat.
Microsoft hat ein weiteres Update KB4468550 veröffentlicht, um das Problem mit Audio zu beheben. Sollten die Systemdateien jedoch bereits durcheinander geraten, müssen sie behoben werden.
Abgesehen von der Aktualisierung von Windows wären die folgenden Lösungen hilfreich:
1] Audiotreiber neu installieren (wenn möglich)
2] SFC-Scan
3] Rollback zum vorherigen Build von Windows
4] Systemwiederherstellung
Lösung 1] Installieren Sie die Audiotreiber neu (wenn möglich)
Die Audiotreiber könnten wie folgt neu installiert werden:
1] Drücken Sie Win + R, um das Fenster Ausführen zu öffnen, und geben Sie den Befehl ein
devmgmt.msc. Drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu öffnen.
2] Erweitern Sie die Liste der Audioeingänge und -ausgänge.
3] Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Treibersoftware aktualisieren für jedes der Audiogeräte.
4] Sie können auch erwägen, die Treiber zu deinstallieren (Rechtsklick >> Gerät deinstallieren) und das System neu zu starten. Die Treiber würden automatisch neu installiert.
Wenn jedoch der Treiber defekt ist oder die betreffende Datei fehlt, ist die Aufgabe möglicherweise nicht so einfach.
Lösung 2] SFC-Scan
Falls dieses Problem durch fehlende Dateien im System verursacht wird, kann ein SFC-Scan hilfreich sein. Hier ist die Vorgehensweise für einen SFC-Scan.
Lösung 3] Rollback zum vorherigen Build von Windows
Da das Windows-Update 1809 als problematisch bekannt ist, ist es eine gute Idee, zum vorherigen Build zurückzukehren, bis eine stabile Version gestartet wird und Benutzer bestätigt haben, dass es fehlerfrei ist.
1] Halten Sie die SHIFT-Taste gedrückt und klicken Sie auf das Start >> Power >> Neustart.
2] Das System wird in den erweiterten Optionen neu gestartet.
3] Wählen Sie Problembehandlung >> Erweiterter Modus.
4] Wählen Sie Zurück zur vorherigen Version.
Lösung 4] Systemwiederherstellung
Die Wiederherstellung des Systems kann helfen, die verlorenen Dateien wiederherzustellen. Hier ist das Verfahren für dasselbe:
1] Gehen Sie zu Systemsteuerung >> Wiederherstellung >> Öffnen Sie die Systemwiederherstellung.
2] Führen Sie den Systemwiederherstellungsprozess durch. Sie werden aufgefordert, den Wiederherstellungspunkt auszuwählen und dann den Wiederherstellungspunkt zu bestätigen.
3] Starten Sie das System neu und prüfen Sie, ob es bei dem Problem hilft.
