Festplatten und externe Laufwerke von Originalmarken sind langlebig genug. Manchmal können sie jedoch schlecht werden oder körperlich beschädigt werden. In einer solchen Situation würde der Benutzer die folgende Fehlermeldung erhalten:
Die Anforderung ist aufgrund eines schwerwiegenden Gerätehardwarefehlers fehlgeschlagen.
Ursache
Die Ursache könnte sein, dass die Festplatte oder das interne Laufwerk entweder physisch beschädigt ist oder die Dateien beschädigt sind. Falls das Problem an der Hardware selbst liegt, können wir entweder versuchen, die Kabel zu wechseln und zu überprüfen, ob es funktioniert, andernfalls muss die Hardware ersetzt werden.
Wir könnten die folgenden Schritte durchführen, bevor wir die Hardware austauschen:
1} Versuchen Sie, die externe Festplatte an ein anderes System anzuschließen
2} SMART-Analyse der Festplatte
3} Führen Sie den CHKDSK-Befehl aus
4} Formatieren Sie das externe Laufwerk
Lösung 1] Versuchen Sie, die externe Festplatte an ein anderes System anzuschließen
Im Falle von ewigen Laufwerken wie einem USB-Laufwerk, um zu überprüfen, ob das Problem am System oder am Laufwerk selbst liegt, versuchen Sie, die externe Festplatte an ein anderes System anzuschließen und zu überprüfen, ob es einwandfrei funktioniert. Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie, die Verbindungskabel zu ersetzen (falls USB-Anschlusskabel zum Anschluss an das System verwendet werden) und prüfen Sie, ob es danach funktioniert.
Lösung 2] SMART-Analyse der Festplatte
Windows ermöglicht es Benutzern, Probleme mit der Festplatte über eine Befehlszeile zu analysieren.
1] Suche nach Eingabeaufforderung in der Windows-Suchleiste und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol. Wählen Als Administrator ausführen.
2] Geben Sie den folgenden Befehl in die administrative Eingabeaufforderung ein:
wmic Laufwerksstatus abrufen get
3] Drücken Sie die Eingabetaste, um den Befehl auszuführen.
Falls das Ergebnis „Schlecht“ oder „Vorsicht“ lautet, bezieht sich dies auf ein Problem mit der physischen Hardware der Festplatte, das ersetzt werden müsste. Falls das Ergebnis „Unbekannt“ oder „OK“ ist, können wir mit der nächsten Lösung fortfahren.
Lösung 3] Führen Sie den CHKDSK-Befehl aus
Der Befehl CHKDSK hilft dabei, fehlerhafte Sektoren auf der Festplatte zu überprüfen und nach Möglichkeit zu reparieren.
1] Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (wie in Lösung 1 erläutert) und geben Sie den folgenden Befehl ein:
CHKDSK /f /r
3] Wenn Sie nach dem Befehl die Eingabetaste drücken, wird gefragt, ob Sie sicher sind, dass Sie den CHKDSK-Befehl ausführen möchten.
4] Geben Sie Y ein (für Ja) und drücken Sie die Eingabetaste.
Der CHKDSK-Scan wird ausgeführt, nachdem Sie das System neu gestartet haben.
Lösung 4] Formatieren Sie das externe Laufwerk
Während wir bei internen Laufwerken wenig Möglichkeiten haben, könnten wir versuchen, externe Laufwerke zu formatieren.
1] Legen Sie das externe Laufwerk (z. ein USB-Laufwerk) und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Wählen Format.
2] Aktivieren Sie im Fenster Format das Kontrollkästchen für Schnellformatierung und klicken Sie auf Start, um den Formatierungsvorgang zu starten.
3] Ziehen Sie das USB- oder externe Laufwerk heraus und stecken Sie es wieder ein.
