Diese Software hält Ihre Treiber am Laufen und schützt Sie so vor gängigen Computerfehlern und Hardwarefehlern. Überprüfen Sie jetzt alle Ihre Treiber in 3 einfachen Schritten:
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- Klicken Scan starten um alle problematischen Treiber zu finden.
- Klicken Treiber aktualisieren um neue Versionen zu erhalten und Systemstörungen zu vermeiden.
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Haben Sie jemals versucht, Ihr CD- oder DVD-Laufwerk zu verwenden, und eine Meldung mit der Meldung Windows erkennt keine DVD?
Die meisten Benutzer, die diese Nachricht erhalten, wissen möglicherweise zunächst nicht, was sie tun sollen, und es kann nervenaufreibend sein, sie herauszufinden oder über andere Hilfekanäle Unterstützung zu finden.
Es gibt jedoch mehrere Lösungen zur Behebung dieses Problems, die wir in diesem Artikel mit Ihnen teilen.
Was tun, wenn Windows DVD nicht erkennt?
Bevor wir jede Lösung zur Behebung des Problems durchgehen, erkennt Windows Ihre nicht Problem mit dem DVD-Laufwerk, ist es gut, die Symptome zu kennen, die sich vorher manifestieren.
Wenn Sie eines dieser Anzeichen sehen, bedeutet dies, dass Windows Ihr DVD-Laufwerk nicht erkennt:
- Wenn Ihr DVD-Laufwerk im Datei-Explorer (auch bekannt als Windows-Explorer in Windows 7 und frühere Versionen)
- Ihr Gerät ist im Geräte-Manager mit einem gelben Ausrufezeichen markiert
- Nachdem Sie die Eigenschaften Ihres Geräts geöffnet haben, erhalten Sie einen dieser Fehler unter Gerätestatus
- Code 19: Windows kann dieses Hardwaregerät nicht starten, da seine Konfigurationsinformationen unvollständig oder beschädigt sind
- Code 31:Das Gerät funktioniert nicht richtig, da Windows die für dieses Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann
- Code 32: Ein Treiber (Dienst) für dieses Gerät wurde deaktiviert. Möglicherweise bietet ein alternativer Treiber diese Funktionalität
- Code 39: Windows kann den Gerätetreiber für diese Hardware nicht laden. Der Treiber ist möglicherweise beschädigt oder fehlt
- Code 41: Windows hat den Gerätetreiber für diese Hardware erfolgreich geladen, kann das Hardwaregerät jedoch nicht finden
Dies sind die häufigsten Fehler unter Gerätestatus und können durch drei Hauptprobleme verursacht werden: Windows-Betriebssystem-Upgrade, Installieren oder Deinstallieren von DVD-Aufnahmeprogrammen oder Deinstallieren von Microsoft Digital Image.
Um das Problem zu beheben, dass Windows keine DVD erkennt, finden Sie hier sechs Lösungen für den Anfang:
- Verwenden Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte
- Treiber neu installieren oder aktualisieren
- IDE/ATAPI-Treiber entfernen und neu installieren
- Beschädigte Registrierungseinträge reparieren
- Registrierungsunterschlüssel erstellen
- Überprüfen Sie die BIOS-Einstellungen und Chipsatztreiber
1. Verwenden Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte
Um das Problem zu beheben, dass Windows das DVD-Problem nicht erkennt, verwenden Sie Fehlerbehebung für Hardware und Geräte, Mach Folgendes:
- Rechtsklick auf Start Taste
- Klicke auf Lauf.
- Geben Sie Control in das Dialogfeld Ausführen ein
- Klicken OK, oder drücken Sie Eingeben
- Suchen Sie die Suchbox in der Systemsteuerung
- Fehlerbeseitigung eingeben
- Klicken Fehlerbehebung
- Gehe zu Hardware und Sound
- Klicken Sie auf Gerät konfigurieren
- Ein neues Popup-Setup-Fenster wird angezeigt
- Weiter klicken
- Sie werden sofort sehen, wie das Setup versucht, Probleme zu erkennen
- Wenn es Ihr DVD-Laufwerk findet und eine Lösung empfiehlt, klicken Sie auf "Fix anwenden".
Wenn dies das Problem "Windows erkennt die DVD nicht" nicht behebt, versuchen Sie es mit der zweiten Lösung.
2. Treiber neu installieren oder aktualisieren
Um Ihren Treiber zu aktualisieren, suchen Sie den Treiber auf der offiziellen Website der Website Ihres Geräteherstellers und befolgen Sie dann die Anweisungen zur Installation.
Um Ihren Treiber neu zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Rechtsklick Start Taste
- Klicken Lauf
- Art devmgmt.msc im Feld Ausführen.
- Klicken OK oder drücke Eingeben
- Sie sehen das Feld Geräte-Manager
- Gehe zu DVD-/CD-ROM-Laufwerke und klicken Sie auf den Pfeil, um die Liste zu reduzieren
- Rechtsklick CD- und DVD-Geräte
- Wählen Deinstallieren
- Wenn Sie aufgefordert werden, das Entfernen des Geräts zu bestätigen, klicken Sie auf OK
- Starte deinen Computer neu
Ihre CD/DVD-Treiber werden automatisch installiert, sobald Ihr Computer neu gestartet wird.
Versuchen Sie Lösung 3, wenn das Problem dadurch nicht behoben wurde.
3. IDE/ATAPI-Treiber entfernen und neu installieren
IDE/ATAPI sind Softwareentwicklungstools zum Schreiben und Testen von Programmen oder Software. Einige Benutzer haben gesagt, dass die IDE/ATAPI-Schnittstelle heute veraltet ist, da neuere Motherboards sie nicht mehr haben und durch Serial ATA ersetzt wurde, das auf den meisten Desktops und Laptops zu finden ist.
Um jedoch die IDE/ATAPI-Treiber auf Ihrem Computer zu entfernen und neu zu installieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Rechtsklick Start
- Klicke auf Gerätemanager
- Klicken Aussicht auf der Speisekarte
- Wählen Versteckte Geräte anzeigen
- Klicken Sie auf den Pfeil neben IDE/ATAPI-Controller um die Liste zu erweitern
- Wählen Sie ATA Channel 0 aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf Deinstallieren. Machen Sie dasselbe für die anderen Einträge in der Liste
- Starten Sie Ihr Gerät oder Ihren Computer neu
- Ihre Treiber werden automatisch installiert, sobald Ihr Gerät oder Computer neu gestartet wird
Wenn Windows das DVD-Laufwerk auch danach nicht erkennt, verwenden Sie die nächste Lösung.
4. Beschädigte Registrierungseinträge reparieren
Der Grund für dieses Problem kann sein, dass es zwei gibt Einträge in der Windows-Registrierung die beschädigt wurden.
Befolgen Sie diese Schritte, um den Registrierungseditor Ihres Computers zu verwenden, um die beschädigten Einträge zu entfernen und zu löschen:
- Rechtsklick Start Taste
- Klicken Lauf
- Art regedit im Feld Ausführen
- Klicken Sie auf OK oder drücken Sie die Eingabetaste
- Wenn ein Passwort oder eine Administratorberechtigung erforderlich ist, klicken Sie auf Ja oder Zulassen
- Suchen Sie diesen Registrierungsunterschlüssel und wählen Sie ihn aus: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- Wählen Sie im rechten Bereich Oberfilter (Wenn Sie UpperFilters.bak sehen, entfernen Sie es nicht)
- Klicken Sie auf UpperFilters (Sie können auch entfernen UntereFilter wenn UpperFilters nicht angezeigt wird)
- Auf der Bearbeiten Menü, wählen Löschen
- Wählen Ja wenn Sie aufgefordert werden, das Löschen zu bestätigen
- Wählen UntereFilter im rechten Bereich
Hinweis: Wenn LowerFilters nicht im Registrierungseintrag angezeigt wird, verwenden Sie diese Schritte:
- Auf Bearbeiten Menü, wählen Löschen
- Bestätigen Sie das Löschen, indem Sie auswählen Ja
- Beenden Sie den Registrierungseditor
- Starte deinen Computer neu
Um diese Methode verwenden zu können, müssen Sie sich als Administrator bei Windows angemeldet haben.
Wenn Sie überprüfen möchten, ob Sie als Administrator angemeldet sind, gehen Sie wie folgt vor:
- Rechtsklick auf Start
- Klicken Schalttafel
- Wählen Benutzerkonten
- Wählen Benutzerkonten verwalten
Hinweis: Die oben beschriebenen Schritte für den Registrierungseditor müssen sorgfältig befolgt werden, da falsche Änderungen an der Registrierung Ihren Computer ernsthaft beschädigen können.
Bevor Sie Änderungen vornehmen, Sichern Sie die Registrierung zur Wiederherstellung bei Problemen.
Manchmal kann diese Methode dazu führen, dass CD/DVD-Aufnahmesoftware Fehler aufweist oder nicht richtig funktioniert. Versuchen Sie in diesem Fall, die betroffene App zu deinstallieren und erneut zu installieren, und wenden Sie sich an den Ersteller, um eine aktualisierte Version zu erhalten.
Wenn diese Methode immer noch nicht zur Behebung des Problems Windows erkennt DVD nicht funktioniert, fahren Sie mit Lösung 5 fort.
5. Registrierungsunterschlüssel erstellen
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Registrierungsunterschlüssel zu erstellen:
- Rechtsklick Start Taste
- Klicken Lauf
- Art regedit im Feld Ausführen
- Klicken Sie auf OK oder drücken Sie Eingeben
- Wenn ein Passwort oder eine Administratorberechtigung erforderlich ist, klicken Sie auf Ja oder Zulassen
- Suchen Sie diesen Registrierungsunterschlüssel und wählen Sie ihn aus: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi
- Rechtsklick ATAPI dann zeige auf Neu und wähle Schlüssel
- Art Controller0
- Drücken Sie Enter
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Controller0 und zeigen Sie dann auf Neu und wählen Sie DWORD(32-Bit) Wert
- Art EnumDevice1
- Drücken Sie Eingeben
- Rechtsklick EnumDevice1
- Wählen Ändern…
- Geben Sie 1 in das Feld Wertdaten ein
- Klicken OK
- Beenden Sie den Registrierungseditor
- Starte deinen Computer neu
Um diese Methode verwenden zu können, müssen Sie sich als Administrator bei Windows angemeldet haben.
Wenn Sie überprüfen möchten, ob Sie als Administrator angemeldet sind, gehen Sie wie folgt vor:
- Rechtsklick auf Start
- Klicken Sie auf Systemsteuerung
- Wählen Sie Benutzerkonten
- Wählen Sie Benutzerkonten verwalten
Verwenden Sie diese Methode unter Windows 7, 8/8.1 oder Windows 10 (Version 1507). Diese Probleme werden nicht gefunden in Windows 10 Version 1511 oder neuere Versionen.
Hinweis: Die oben beschriebenen Schritte für den Registrierungseditor müssen sorgfältig befolgt werden, da falsche Änderungen an der Registrierung Ihren Computer ernsthaft beschädigen können.
Bevor Sie Änderungen vornehmen, Sichern Sie die Registrierung zur Wiederherstellung bei Problemen.
7. Überprüfen Sie die BIOS-Einstellungen und Chipsatztreiber
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie es geht Überprüfen Sie Ihre BIOS-Einstellungen, wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Geräts, da sich die BIOS-Systeme unterscheiden, sodass ein Gerät möglicherweise nicht über ähnliche Einstellungen wie eine andere, also müssen Sie dies tun, um zu überprüfen, ob Ihr Laufwerk in Ihrem Gerät aktiviert ist BIOS.
Sie können auch beim Hersteller Ihres Geräts nachfragen, ob Ihr Gerät mit dem CD/DVD-Laufwerk geliefert wurde oder separat erworben wurde und ob die Chipsatztreiber aktuell oder aktuell sind.
Ihr Hersteller sollte in der Lage sein, bei weiteren Problemen zur Fehlerbehebung zu helfen, wenn die ersten drei Lösungen nicht funktioniert haben.
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