So beheben Sie den O2-Fehler 38 [SMS-Problem]

Stellen Sie sicher, dass die Nummer des Nachrichtencenters richtig konfiguriert ist

Der O2-Fehler 38 ist ein Textfehlerproblem, das beim Senden einer SMS an alle, einige oder einen bestimmten Kontakt auftreten kann. Einige Benutzer waren bei der Nutzung von Roaming-Diensten damit konfrontiert, während bei anderen der Fehler in ihrer Region auftrat.

Es liest Senden eine Weile, gefolgt von der Fehlermeldung mit Code 38.

Was ist SMS-Fehler 38?

Fehler 38 weist darauf hin, dass aufgrund lokaler Serverprobleme und eines falsch konfigurierten Netzwerks keine Texte gesendet werden können Einstellungen, beschädigter SMS-App-Cache, falsche SMSC-Nummer oder der falsche Netzbetreiber ausgewählt.

Wie behebe ich den O2-Textfehler 38?

Bevor wir mit den etwas komplexen Lösungen beginnen, probieren Sie diese schnellen Lösungen aus:

• Überprüfen Sie den O2-Serverstatus in Ihrer Nähe über das offizielle Website oder verwenden Sie eine zuverlässige Echtzeit-Überwachungsplattform wie Abwärtsdetektor.
• Anmachen Flugzeug-Modus für eine Minute und deaktivieren Sie es dann.
• Nehmen Sie die SIM-Karte heraus, wischen Sie sie mit einem weichen Tuch ab, um eventuelle Staubablagerungen zu entfernen, legen Sie die SIM-Karte wieder ein und prüfen Sie, ob sich Verbesserungen ergeben.

In diesem Artikel

• Wie behebe ich den O2-Textfehler 38?
• 1. Überprüfen Sie die Liste der blockierten Kontakte
• 2. Leeren Sie den SMS-App-Cache
• 3. Ändern Sie die SMSC-Nummer
• 4. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück
• 5. Wählen Sie den Netzbetreiber manuell aus
• 6. Kontaktieren Sie den O2-Support

NOTIZ

Da der Fehler sowohl auf Android als auch auf dem iPhone auftreten kann, haben wir für beide die Schritte aufgelistet, bei denen die Lösung schwierig ist. Ansonsten ist es nur für Android.

1. Gehe zum Mitteilungen App, tippen Sie auf die Auslassungspunkte und wählen Sie aus Einstellungen aus dem Flyout-Menü.
2. Tippen Sie auf Nummern und Nachrichten blockieren.
3. Wählen Nummern blockieren.
4. Wenn Sie den betroffenen Kontakt in der Liste finden, tippen Sie auf – Symbol, um es zu entfernen.
5. Starten Sie das Gerät neu und versuchen Sie erneut, eine SMS zu senden.

2. Leeren Sie den SMS-App-Cache

Tipp

Sie können den App-Cache unter iOS nicht löschen. Wenn das Problem auf einem iPhone auftritt, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

1. Öffnen Sie das Android Einstellungen, und gehe zu Apps.
2. Wählen Mitteilungen von der Liste.
3. Tippen Sie auf Lagerung.
4. Tippen Sie nun auf Daten löschen und dann Cache leeren um alle unkritischen Dateien zu löschen.
5. Wenn Sie fertig sind, starten Sie das Gerät neu und suchen Sie nach Verbesserungen.

Wenn der O2-Fehler 38 auftritt, besteht eine schnelle Lösung darin, den Cache der Nachrichten-App zu leeren. Das hilft auch dabei EE-Fehler 0.

3. Ändern Sie die SMSC-Nummer

1. Öffne das Mitteilungen App, tippen Sie auf die Auslassungspunkte (drei Punkte) und wählen Sie aus Einstellungen.
2. Tippen Sie auf SMSC aus der Liste der Optionen.
3. Geben Sie nun je nach Abonnementtyp eine der folgenden Zahlen ein:
   • Pay & Go-Tarife: +447802092035
   • Zahlen Sie monatliche Tarife: +447802000332
4. Klopfen OK Speichern Sie die neue Message-Center-Nummer, starten Sie das Gerät neu und suchen Sie nach Verbesserungen.

4. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück

4.1 Android

1. Öffnen Sie das Gerät Einstellungen, und gehe zu Allgemeine Geschäftsführung.
2. Wählen Zurücksetzen aus den Optionen.
3. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
4. Tippen Sie auf die Einstellungen zurücksetzen Taste zum Bestätigen.

4.2 iPhone

1. Öffne das Einstellungen App und gehen Sie zu Allgemein.
2. Tippen Sie auf iPhone übertragen oder zurücksetzen.
3. Tippen Sie nun auf Zurücksetzen.
4. Zum Schluss wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen Wählen Sie aus den Optionen aus und geben Sie den Passcode des iPhones ein, um die Änderung zu bestätigen.

Oft sind falsch konfigurierte oder fehlerhafte Netzwerkeinstellungen für den O2-Fehler 38 verantwortlich, und das Zurücksetzen auf die Standardeinstellungen reicht aus! Das funktioniert auch für Vodafone SMS-Fehler 69.

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5. Wählen Sie den Netzbetreiber manuell aus

5.1 Android

1. Öffnen Sie das Gerät Einstellungen, und gehe zu Verbindungen.
2. Tippen Sie auf Mobilfunknetze.
3. Wählen Netzbetreiber.
4. Tippen Sie auf Manuell auswählen.
5. Warten Sie, bis das Gerät nach verfügbaren Netzwerken sucht, und wählen Sie dann aus O2 von der Liste.

5.2 iPhone

1. Öffnen Sie das iPhone Einstellungen, und gehe zu Mobile Daten.
2. Tippen Sie auf Netzwerkauswahl.
3. Deaktivieren Sie den Schalter neben Automatisch.
4. Geben Sie dem Gerät einen Moment Zeit, um nach verfügbaren Netzwerken zu suchen, und wählen Sie dann aus O2.

Wenn Ihr Gerät automatisch ein anderes Netzwerk wählt, sollte die manuelle Auswahl von O2 den Fehler 38 beheben. Es hilft auch bei der Nutzung von Roaming-Diensten. In diesem Fall müssen Sie lediglich den Roaming-Partner des Netzbetreibers auswählen.

Wenn nichts anderes funktioniert, ist die letzte Option Wenden Sie sich an den O2-Support. Sie verfügen über einen virtuellen Chat-Assistenten, der Sie bei Fragen unterstützt.

Das Support-Team hilft unter anderem, wenn ein Technikerbesuch vereinbart werden muss oder die SIM-Karte ausgetauscht werden muss.

Eine dieser Lösungen sollte den O2-Fehler 38 beheben. Und inzwischen haben Sie höchstwahrscheinlich wieder die Textfunktion (SMS) auf Ihrem Telefon.

Falls das Problem weiterhin besteht, prüfen Sie die Lösungen für T-Mobile-Fehler 2 da es sich bei beiden um das gleiche Problem handelt.

Wenn Sie Fragen haben oder unseren Lesern mitteilen möchten, was für Sie funktioniert hat, hinterlassen Sie unten einen Kommentar.