8 Möglichkeiten, den Amazon Prime-Fehlercode 7136 zu beheben

Streaming-Fehler? Schalten Sie Ihr VPN aus

Nichts ist schlimmer, als ein Video zum Ansehen auf Amazon Prime Video auszuwählen, die Wiedergabe jedoch aufgrund des Fehlercodes 7136 fehlschlägt. Die meisten dieser Streaming-Fehler hängen mit dem Internet zusammen, aber wir haben alle Grundlagen abgedeckt, um sicherzustellen, dass Sie eine Lösung für dieses Problem erhalten.

Wie behebe ich den Amazon Prime-Fehlercode 7136?

Beginnen Sie mit den folgenden grundlegenden Prüfpunkten, bevor Sie mit den etwas fortgeschrittenen Lösungen fortfahren:

• Überprüfen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung, starten Sie Ihren Router neu und schließen Sie ihn an ein Ethernet-Kabel an, falls verfügbar.
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• Aktualisieren Sie Ihre Amazon Prime Video-App, melden Sie sich ab, dann wieder an und versuchen Sie es erneut.
• Versuchen Sie es auf einem anderen Gerät, z. B. Ihrem Android-Telefon, Firestick oder Xbox, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

1. Stoppen von Amazon Prime erzwingen

1. Finden Sie auf Ihrem Fernseher Ihr Einstellungen.
2. Gehe zu Apps und auswählen Prime Video.
3. Wählen Stopp erzwingen.

2. App-Cache leeren

2.1 TV-App

1. Finden Sie auf Ihrem Fernseher Ihr Einstellungen.
2. Gehe zu Apps und auswählen Prime Video.
3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie Daten löschen Und Cache leeren.

2.2 Windows-App

1. Schlagen Sie die Windows Taste und klicken Sie auf Einstellungen.
2. Klicke auf Apps dann im linken Bereich Apps und Funktionen im rechten Bereich.
3. Suchen Sie die Prime Video Klicken Sie in der App auf die drei vertikalen Ellipsen und wählen Sie aus Erweiterte Optionen.
4. Klicke auf Reparatur.
5. Gehen Sie zurück und klicken Sie auf Zurücksetzen wenn die Reparaturoption fehlgeschlagen ist.

2.3 Android-App

1. Öffne das Einstellungen App auf Ihrem Android Gerät aus und wählen Sie es aus Apps.
2. Wählen Prime Video aus der Liste der Bewerbungen.
3. Tippen Sie auf Lagerung.
4. Tippen Sie auf Daten löschen und dann weiter Cache leeren.

3. Suchen Sie nach Firmware-Updates für Ihr Gerät

3.1 Android TV

1. Für diese Lösung verwenden wir das TCL-Modell.
2. Finden Sie auf Ihrem Fernseher Ihr Einstellungen.
3. Gehe zu System.
4. Klicke auf Um dann auswählen Software-Aktualisierung.
5. Wählen Netzwerk-Update und klicken Sie auf Systemupdate.
6. Klicken Sie nun auf Aktualisierung überprüfen. Ihr System sucht nach verfügbaren Updates.
7. Sie beginnen entweder mit dem Herunterladen von Updates oder erhalten eine Meldung, dass Ihr Fernseher bereits auf dem neuesten Stand ist.

3.2 Android-Telefon

1. Suchen Sie auf Ihrem Gerät nach „Einstellungen“. (Für diesen Schritt verwenden wir das Samsung-Modell.)
2. Gehe zu Software-Aktualisierung.
3. Tippen Sie auf Herunterladen und installieren.
4. Warten Sie, bis die Installation des Updates abgeschlossen ist, sofern verfügbar, und wiederholen Sie die Transaktion.

Wenn Sie ein Windows-, Roku- oder Xbox-Gerät verwenden, suchen Sie nach Updates und stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Browser aktualisieren, wenn Sie die Webversion verwenden.

4. Deinstallieren Sie das letzte App-Update

1. Finden Sie auf Ihrem Fernseher Ihr Einstellungen.
2. Gehe zu Apps und auswählen Prime Video.
3. Wählen Updates deinstallieren.

Wenn der Amazon Prime Video-Fehlercode 7136 nach einem App-Update angezeigt wird, handelt es sich möglicherweise um ein Problem. Durch die Deinstallation der Updates wird die vorherige Version wiederhergestellt, in der alles einwandfrei funktionierte.

5. Schalten Sie Ihr VPN aus

1. Drücken Sie die Taste Windows drücken und auswählen Einstellungen.
2. Als nächstes wählen Sie aus Netzwerk & Internet und klicken Sie auf VPN im Menü auf der rechten Seite.
3. Wählen Sie die VPN-Verbindung aus, die Sie deaktivieren möchten, klicken Sie auf das Dropdown-Menü und wählen Sie aus Entfernen.

6. Proxy deaktivieren 

1. Drücken Sie die Taste Startmenü Symbol und wählen Sie Einstellungen.
2. Klicke auf Netzwerk & Internet im linken Bereich, scrollen Sie dann nach unten und klicken Sie Stellvertreter im rechten Bereich.
3. Wählen Bearbeiten neben Verwenden Sie einen Proxyserver Option in die manuelle Proxy-Einrichtung Abschnitt, ausschalten Verwenden Sie einen Proxyserver und klicken Sie auf Speichern.

Wenn Sie ständig Probleme mit Ihren eingeschränkten Inhalten haben, benötigen Sie möglicherweise eine zuverlässiges VPN, das Amazon Prime-Videos freischalten kann.

7. Prime Video neu installieren

Deinstallieren Sie Amazon Prime Video je nach verwendetem Gerät und installieren Sie es anschließend erneut. Dies kann dabei helfen, vorübergehende Probleme zu beheben, die den Fehlercode 7136 verursachen, oder andere Probleme, wie z nicht synchrones Audio-Video.

Sollten die oben genannten Schritte fehlschlagen, wenden Sie sich an Das Kundendienstteam von Amazon Prime. Sie werden durch die allgemeinen Fragen geführt, bevor diese auf Ihr Problem eingegrenzt werden, um zu überprüfen, ob es isoliert oder weit verbreitet ist.

Wenn keine dieser Lösungen zu funktionieren scheint, sollten Sie die Verwendung der Webversion in Betracht ziehen. Manchmal, Amazon Prime Video funktioniert nicht auf Roku funktioniert aber auf anderen Geräten oder Plattformen.

Manchmal sogar in Browsern Amazon Prime funktioniert nicht auf Chrome. Dennoch besteht kein Grund zur Ermüdung, da es sich um eine Handvoll davon handelt Webbrowser, die gut mit Amazon Prime funktionieren.

Das ist alles, was wir für diesen Artikel hatten, aber wenn Sie andere Lösungen haben, die für Sie funktioniert haben, aber hier nicht erwähnt werden, zögern Sie nicht, uns dies im Kommentarbereich unten mitzuteilen.