Behebung: Fehler „Remotedesktopdienste sind derzeit ausgelastet“.

Das Zurücksetzen einer RDS-Benutzersitzung sollte die Aufgabe erledigen

Der Remotedesktopdienste

Der Fehler „Derzeit beschäftigt“ ist ein Problem, auf das einige Benutzer stoßen, wenn sie versuchen, eine Verbindung zu einem Windows-Server herzustellen. Dieses Problem kann entweder auf Probleme bei den Servereinstellungen oder auf Benutzerseite zurückzuführen sein.

Unabhängig von der Ursache helfen Ihnen die Lösungen in diesem Leitfaden dabei, das Problem effektiv zu lösen.

Was bedeutet „Remotedesktopdienste sind derzeit ausgelastet“?

Der Fehler „Remotedesktopdienste ist derzeit ausgelastet“ bedeutet, dass der Server aus irgendeinem Grund keinen weiteren Benutzer akzeptieren kann. Nachfolgend sind einige der Fehlerursachen aufgeführt:

• Problem mit dem Serverspeicher: In einigen Fällen kann dieses Problem auf Speicherverluste auf Ihrem Server zurückzuführen sein. Sie können dies beheben, indem Sie einige wichtige Updates anwenden.
• Probleme mit dem RD-Listener: Einige Benutzer haben festgestellt, dass dieses Problem auf einen übermäßig ansteigenden RD-Listener zurückzuführen ist, der nie abnimmt. Dies kann auch durch behoben werden einige Updates installieren.
• Verbindungsbegrenzungsrichtlinie: Wenn Ihre Verbindungsbegrenzungsrichtlinie recht niedrig ist, wird dieser Fehler möglicherweise angezeigt, wenn sie erreicht ist. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie das Limit erhöhen.

Wie behebe ich, dass Remotedesktopdienste derzeit ausgelastet sind?

1. Wenden Sie Updates auf RDSH an

Auf einigen Windows Server 2012 R2 RDSH-Servern treten Speicherlecks auf. Wenn dies unbeaufsichtigt bleibt, kann es zu Problemen kommen, z. B. dass die Remotedesktopdienste derzeit ausgelastet sind. Eine schnelle Problemumgehung besteht darin, den RDSH-Server neu zu starten.

Um den Fehler dauerhaft zu beheben, installieren Sie 10. April 2018 – KB4093114 Update auf den RDSH-Servern. Dieser Fehler kann auch auf den vom RDSH-Server erstellten RD-Listener zurückzuführen sein.

Um dieses Problem zu umgehen, können Sie den RDSH-Server neu starten, um die Anzahl der RD-Listener zurückzusetzen. Um es jedoch dauerhaft zu entfernen, installieren Sie die folgenden Updates auf den RDSH-Servern:

• Windows Server 2012 R2: 30. August 2018 – KB4343891
• Windows Server 2016: 30. August 2018 – KB4343884

2. Überprüfen Sie die RDS-Obergrenze-Richtlinie

1. Drücken Sie die Taste Windows Schlüsselart cmd, und wählen Sie Als Administrator ausführen unter Eingabeaufforderung.
   
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und klicken Sie Eingeben um es auszuführen: gpresult /H c:\gpresult.html
3. Öffnen Sie nun die gpresult.html Datei in der C fahren. Sie können dies mit Microsoft Edge tun.
   
4. Drücken Sie anschließend die Taste Windows Taste + R, Typ gpedit.msc, und klicken Sie OK.
   
5. Navigieren Sie zum Pfad unten im linken Bereich: Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host\Connections
6. Suchen Sie die Begrenzen Sie die Anzahl der Verbindungen Klicken Sie im rechten Bereich auf die Richtlinie und doppelklicken Sie darauf. Wenn Sie es nicht finden können, ist kein Limit festgelegt.
   
7. Überprüfen Sie, ob diese Richtlinie aktiviert ist. Wenn dies der Fall ist, überprüfen Sie das Limit, um festzustellen, ob Sie es entfernen oder ändern müssen.
   
8. Führen Sie abschließend den obigen Befehl in einem CMD mit erhöhten Rechten aus: gpupdate /force

Eine weitere Ursache dafür, dass die Remotedesktopdienste derzeit ausgelastet sind, ist die Richtlinie zur niedrigen maximalen Verbindungsbegrenzung. Sie können dies anpassen, indem Sie die oben genannten Schritte ausführen.

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3. Setzen Sie die blockierte Client-Remotedesktopsitzung auf RDS zurück

1. Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator, wie in der Lösung oben gezeigt.
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und klicken Sie Eingeben: query session
3. Beachten Sie das SITZUNGSNAME Und AUSWEIS für den betroffenen Benutzer. Nehmen wir an, dass dies der Fall ist Service und Sitzung 0, jeweils.
   
4. Führen Sie nun den folgenden Befehl aus (wobei 1 die oben angegebene ID ist): query process /id 0
5. Beachten Sie die PID und den Prozess csrss.exe in der Liste der laufenden Prozesse in der Sitzungs-ID, die Sie in Schritt 3 notiert haben.
   
6. Drücken Sie die Taste Windows Taste + X und auswählen Taskmanager.
   
7. Klicken Sie anschließend auf Einzelheiten Klicken Sie oben auf die Registerkarte und suchen Sie nach PID (588) in Schritt 5.
8. Klicken Sie abschließend mit der rechten Maustaste auf alle Prozesse mit dieser PID und wählen Sie sie aus Task beenden. Dazu gehören csrss.exe, dwm.exe, LogonUI.exe und winlogon.exe.
   

Wenn nur ein Benutzer auf den Fehler „Remotedesktopdienste ist derzeit ausgelastet“ stößt, können Sie die Prozesse, die den Fehler verursachen, sowie die Sitzung auf RDS effektiv beenden.

4. Setzen Sie eine RDS-Benutzersitzung zurück

1. Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
2. Führen Sie den folgenden Befehl aus: query process
3. Notieren Sie sich nun den Sitzungsnamen des Benutzers, bei dem dieses Problem auftritt. Angenommen rdp-tcp#2.
4. Führen Sie abschließend den folgenden Befehl aus (rdp-tcp #2 ist der oben kopierte Sitzungsname): reset sessionrdp-tcp#2

Damit sollten Sie in der Lage sein, die RDS-Sitzung für den Benutzer zu beenden, bei dem dieses Problem auftritt. Sie können die Person nun bitten, sich anzumelden, und der Fehler „Remotedesktopdienste ist derzeit ausgelastet“ sollte der Vergangenheit angehören.

Wir sind am Ende dieser Anleitung zum Beheben des Fehlers „Remotedesktopdienste sind derzeit ausgelastet“ unter Windows Server 2012 R2 oder einer anderen Version angelangt. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie die Anweisungen sorgfältig befolgen, dann sollten Sie in der Lage sein, das Problem endgültig hinter sich zu lassen.

Wenn die Remotedesktop meldet Benutzer nicht ab, schauen Sie sich unsere ausführliche Anleitung an, um das Problem zu lösen.

Teilen Sie uns gerne in den Kommentaren unten mit, welche Lösung Ihnen bei der Lösung dieses Problems geholfen hat.