Gelöst: Samsung TV Plus funktioniert nicht

Dieses Problem betrifft verschiedene Geräte, darunter Telefone und Smart-TVs

Wenn Samsung TV Plus nicht funktioniert, können Sie auf Ihrem Gerät keine Fernsehsender sehen. Dies kann insbesondere dann ein Problem sein, wenn Sie TV Plus als Hauptquelle für TV-Inhalte nutzen.

Auch wir bei WindowsReport hatten dieses Problem auf unseren Geräten und heute zeigen wir Ihnen Lösungen, die für uns funktioniert haben.

Was kann ich tun, wenn Samsung TV Plus nicht funktioniert?

Bevor wir mit der Behebung dieses Problems beginnen, können Sie einige grundlegende Überprüfungen durchführen:

• Versuchen Sie, Ihr Gerät aus- und wieder einzuschalten, indem Sie es für einige Minuten von der Stromquelle trennen.
• Stellen Sie sicher, dass die TV Plus-App auf die neueste Version aktualisiert ist. Bei Verwendung einer veralteten Version können Kompatibilitätsprobleme auftreten.
• Das Gerät sollte auf die neueste Version aktualisiert werden. Führen Sie daher unbedingt ein Firmware-Update durch. Eine veraltete Firmware unterstützt möglicherweise nicht die neuesten Funktionen.
• Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung. Damit Samsung TV Plus funktioniert, ist eine zuverlässige Internetverbindung erforderlich.

1. Samsung TV Plus funktioniert nicht auf dem Fernseher

1. Entfernen Sie den Cache

1. Zum Öffnen nutzen Sie die Fernbedienung Einstellungen.
   
2. Gehen Sie als Nächstes zu Alle Einstellungen.
   
3. Wählen Unterstützung und dann Gerätepflege.
   
4. Als nächstes wählen Sie aus Speicher verwalten.
   
5. Wähle aus Samsung TV Plus und wähle Details anzeigen.
   
6. Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem behoben ist.

2. Ändern Sie den DNS

1. Offen Einstellungen und navigieren Sie zu Netzwerk Abschnitt. Dadurch werden die Netzwerkeinstellungen geöffnet.
   
2. Wählen Netzwerkstatus und wähle IP-Einstellungen.
   
3. Satz DNS-Einstellungen Zu Manuell eintragen Möglichkeit.
   
4. Eingeben 8.8.8.8 oder einen anderen DNS-Server und speichern Sie die Änderungen.
5. Starten Sie Ihren Fernseher neu, stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung funktioniert, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

2. Samsung TV Plus funktioniert auf dem Telefon nicht

1. Leeren Sie den App-Cache

1. Tippen Sie auf die TV Plus App, halten Sie sie gedrückt und wählen Sie aus App-Information.
   
2. Navigieren Sie als Nächstes zu Lagerung.
   
3. Wählen Cache leeren.
   
4. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wiederholen Sie die gleichen Schritte, wählen Sie dieses Mal jedoch aus Daten löschen.
   

2. Installieren Sie die App neu

1. Tippen und halten Sie Samsung TV Plus Symbol.
2. Wählen Deinstallieren aus dem Menü.
   
3. Klopfen OK bestätigen.
   
4. Sobald die App entfernt wurde, laden Sie sie erneut aus dem Play Store herunter.

3. Samsung TV Plus funktioniert nicht am Kühlschrank

1. Suchen Sie nach Systemaktualisierungen

1. Tippen Sie auf Apps und wählen Sie dann Einstellungen.
2. Tippen Sie anschließend auf Über Family Hub.
3. Wenn Updates verfügbar sind, warten Sie, bis diese heruntergeladen sind.

2. Installierte Apps aktualisieren

1. Tippen Sie auf Apps.
2. Suchen Sie nach einer App, neben der sich ein Pfeilsymbol befindet.
3. Um die App zu aktualisieren, tippen Sie darauf oder aktivieren Sie sie Automatisches Update von oben.
   

Wenn Samsung TV Plus nicht funktioniert und beim Starten ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, überprüfen Sie Ihre Einstellungen und stellen Sie sicher, dass die App auf dem neuesten Stand ist. Alternativ können Sie a verwenden VPN auf einem Samsung Smart TV und testen Sie, ob es bei dem Problem hilft. Wenn das nicht hilft, wenden Sie sich an den Samsung-Support.

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Haben Sie es geschafft, das Problem, dass Samsung TV Plus auf Ihrem Gerät nicht verfügbar ist, zu beheben? Wenn ja, teilen Sie uns Ihre Lösung in den Kommentaren unten mit!