Sky Q Box bleibt an einer roten Ampel hängen: So beheben Sie das Problem

Dies kann auf einen angehaltenen oder laufenden Download hinweisen

Ein rotes Licht an einer Sky Q-Box bedeutet nicht unbedingt Ärger, sollte aber etwas bedeuten. Der Mangel an Informationen ist es, was den Benutzern zu schaffen macht!

Denn egal, was sie tun, das rote/gelbe Licht wird nicht verschwinden. In einigen Fällen hatten Benutzer nur ein rotes Blinklicht, während in anderen Fällen zusätzlich das blaue Licht erschien.

Was bedeutet ein rotes Licht auf der Sky Q-Box?

Es gibt mehrere Gründe, warum Sie auf der Sky Q-Box ein konstantes oder blinkendes rotes Licht sehen. Es kann sich um eine laufende Aufnahme, vorhandene Aufnahmedateien, Probleme mit der Verbindung, Probleme mit der Fernbedienung oder sogar um eine Hardwarestörung handeln.

Wie repariere ich meine Sky Q-Box, wenn sie an einer roten Ampel hängen bleibt?

Bevor wir mit den etwas komplexen Lösungen beginnen, probieren Sie zunächst diese schnellen Lösungen aus:

• Halten Sie die grüne Lichttaste 30 Sekunden lang gedrückt, um einen vollständigen Neustart durchzuführen. Und stellen Sie sicher, dass Sie die Sky Q-Box während dieser Zeit von der Stromquelle trennen.
• Suchen Sie nach ausstehenden Haftungsausschlüssen und löschen Sie diese.
• Falls Downloads hängen bleiben, setzen Sie diese fort und brechen Sie den Vorgang ab. Löschen Sie außerdem gleich die Download-Warteschlange.
• Starten Sie den Router neu. Das hilft auch, wenn Sky Go kann die Konfiguration nicht laden.

Wenn nichts funktioniert, fahren Sie mit den unten aufgeführten Korrekturen fort.

In diesem Artikel

• Wie repariere ich meine Sky Q-Box, wenn sie an einer roten Ampel hängen bleibt?
• 1. Löschen Sie die Aufnahmen
• 2. Setzen Sie die Einstellungen zurück
• 3. Kontaktieren Sie Support
• Erklärung der Lichter der Sky Q-TV-Box

1. Löschen Sie die Aufnahmen

1. Drücken Sie die Taste Himmel Taste auf Ihrer Fernbedienung und gehen Sie zu Aufnahmen.
2. Suchen Sie nun alle hier aufgeführten Showaufzeichnungen und wechseln Sie zu Alles löschen, und wählen Sie die Option aus.
3. Löschen Sie auf ähnliche Weise alle anderen Aufnahmen.

Wenn Sie mit dem roten Licht der Sky-Box in der Mitte konfrontiert werden, sollten Sie in erster Linie alle vorhandenen Aufnahmen entfernen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die gelöschten Aufnahmen löschen.

2. Setzen Sie die Einstellungen zurück

1. Drücken Sie die Taste Heim Taste auf der Fernbedienung und scrollen Sie dann nach unten zu Einstellungen aus dem linken Bereich.
2. Drücken Sie die Taste 0, 0, Und 1 Tasten drücken und dann drücken Wählen auf Ihrer Fernbedienung.
3.  Gehen Sie im angezeigten Menü zu Zurücksetzen Wählen Sie im Navigationsbereich und dann rechts die Option aus Zurücksetzen neben Werkseinstellungen zurückgesetzt.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen, und warten Sie, bis der Reset abgeschlossen ist.

Ein vollständiger Werksreset hilft, Netzwerkprobleme zu beseitigen und ist auch nützlich, wenn Sky blockiert IPTV.

Wenn nichts anderes funktioniert, leuchtet immer noch ein rotes Licht an der Sky Q-Box und sie lässt sich nicht einschalten, das müssen Sie tun Wenden Sie sich an den Sky-Support.

Bei einigen Benutzern hat das Support-Team das Kästchen überprüft und ersetzt. Dies ist der Fall, wenn das rote Licht aufgrund einer Hardwarestörung, beispielsweise eines Kurzschlusses innerhalb der Box, ständig blinkt.

Lassen Sie es also überprüfen, denn es stehen nur wenige Möglichkeiten zur Fehlerbehebung zur Verfügung.

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Erklärung der Lichter der Sky Q-TV-Box

• Kein Licht: Das Gerät ist nicht eingeschaltet.
• Grünes Licht: Zeigt an, dass das Gerät derzeit eingeschaltet ist und alles einwandfrei läuft.
• Orangefarbenes Licht: Wenn es blinkt, versucht die Box, eine Verbindung zum Internet herzustellen. Außerdem zeigt es an, dass ein Software-Update verfügbar ist, das in den meisten Fällen automatisch heruntergeladen wird.
• Blaues Licht: Das ist kein gutes Zeichen und weist oft auf ein Problem mit der Hardware hin. Wenn Sie ein blinkendes oder durchgehend blaues Licht sehen, wenden Sie sich an das Support-Team. Ein blaues Licht in der Nacht, wenn das Gerät eingeschaltet ist, könnte jedoch ein Zeichen dafür sein, dass es eingedrungen ist Sparmodus um Strom zu sparen.
• Rotlicht: Ein rot blinkendes Licht auf der Sky Q-Box weist auf Hardware- oder Softwarefehler hin. Ein kontinuierlich leuchtendes rotes Licht wird jedoch auch als Aufnahmelicht bezeichnet, um anzuzeigen, dass eine Aufnahme läuft.

Sie verstehen jetzt, warum auf der Sky Q-Box ein rotes Licht blinkt oder dauerhaft leuchtet, und wie Sie es entfernen können.

Denken Sie daran, dass es sich in den meisten Fällen, auf die wir gestoßen sind, um ein Problem beim Benutzer handelte. Nur in seltenen Fällen müssen Sie nach einem Ersatz fragen, wenn die Sky Q Mini-Box nicht mit einem roten Licht funktioniert

Falls Sie die App auch zum Streamen von Inhalten verwenden, erfahren Sie hier, wie Sie das Problem beheben können Sky Go-Fehlercode 4253024421 & 1415 in kürzester Zeit!

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