Fehlercode 24 bei Disney Plus: 3 Möglichkeiten, ihn zu beheben

Haben Sie Probleme mit dem Fehlercode 24 bei Disney+? Hier erfahren Sie, was Sie tun können

Beim Versuch, Inhalte auf Disney Plus abzuspielen, kann es manchmal vorkommen, dass beim Herstellen der Verbindung zu Ihrem Konto ein Problem auftritt und der Fehlercode 24 angezeigt wird. Die Fehlermeldung lautet: Es tut uns leid, wir haben Probleme beim Herstellen einer Verbindung zu Ihrem Konto. Bitte geben Sie Ihre Kontoinformationen erneut ein und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, besuchen Sie das Disney+-Hilfecenter (Fehlercode 24).

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Wenn Sie zuschauen Disney Plus in Ihrem Browser, hier ist eine Liste der besten, die wir für ein erstklassiges Seherlebnis empfehlen.

Was ist der Fehlercode 24 bei Disney Plus?

Der Disney Plus-Fehlercode 24 ist ein vorübergehender Fehler in der App, der durch Probleme mit der Internetverbindung ausgelöst wird. Dies verhindert, dass Sie sich bei Ihrem anmelden können Disney Plus-Konto.

Eine weitere häufige Ursache für den Fehler ist ein Problem mit den Disney Plus-Servern, das ebenfalls auftreten kann Fehlercode 1026.

Mangelnde Bandbreite oder Probleme mit TCP/IP sind weitere Gründe, warum beim Abspielen von Videos auf Disney Plus möglicherweise der Fehlercode 24 auftritt.

Wie behebe ich den Fehlercode 24 Disney Plus?

Probieren Sie einige der Vorprüfungen aus, um größere Probleme auszuschließen:

• Laden Sie das Video neu.
• Platzieren Sie Ihren Router so nah wie möglich an Ihrem Streaming-Gerät.
• Überprüfen Sie den Serverstatus auf Websites wie DownDetector oder weiter DisforDisney.
• Manchmal wird der Fehlercode 24 bei Disney Plus aufgrund einer Störung im Router angezeigt. In solchen Fällen können Sie Ihren Router neu starten und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
• Du musst Überprüfen Sie die Geschwindigkeit der Internetverbindung mit einem Geschwindigkeitstester, um sicherzustellen, dass die Disney Plus-App ausgeführt werden kann. Während Sie für stabiles Streaming mindestens 5 Mbit/s benötigen, sind für 4K-Videos mindestens 25 Mbit/s erforderlich.

Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben Fehler bei Disney Plus, wir haben ein paar bewährte Methoden, um das Problem zu beseitigen.

1. Melden Sie sich ab und wieder bei Disney Plus an

1. Start Disney Plus in Ihrem Browser und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Gehen Sie als nächstes zu Ihrem Profil und auswählen Konto.
3. Als nächstes unter Konto, klicke auf Melden Sie sich von allen Geräten ab.

Nachdem Sie sich nun erfolgreich abgemeldet haben, können Sie Ihre Disney Plus-App erneut starten und sich erneut anmelden. Der Fehlercode 24 sollte nicht erneut auftreten.

Wenn Disney Plus funktioniert nicht mit Firefox, In unserem ausführlichen Beitrag hier haben wir einige tolle Tipps zur Behebung des Problems.

2. Starten Sie das Gerät neu

2.1 Android-Handy

1. Schließe Disney Plus App. Drücken Sie nun die Leistung Halten Sie die Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis Sie das Symbol sehen Neu starten Möglichkeit.
2. Tippen Sie auf Neu starten, und wenn Ihr Telefon hochfährt, starten Sie die App.
3. Versuchen Sie nun, das Video abzuspielen und prüfen Sie, ob der Fehler auftritt.

Sie haben Ihr Android-Telefon erfolgreich neu gestartet und der Fehlercode 24 sollte bei Disney Plus nicht erneut auftreten.

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2.2 Android TV

1. Beenden Sie die App. Auf der Android-TV Dashboard, klicken Sie auf Heim, und schlagen Einstellungen.
2. Klicken Sie anschließend auf Mehr Einstellungen im Menü.
3. Hier unten Allgemeine Einstellungen, klicke auf Geräteeinstellungen.
4. Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf Um.
5. Nun, im Um Menü, klicken Sie auf Neu starten.

Die Disney Plus-App sollte jetzt Ihre Lieblingsinhalte ohne Fehlercodes auf Ihrem Android TV abspielen.

Wenn Disney Plus ist kein Spiegelbild des Fernsehens, wir haben einige effektive Methoden, die Ihnen bei der Behebung des Problems helfen.

2.3 Apple TV

1. Verlassen Sie das Disney Plus App auf Apple TV und klicken Sie auf Einstellungen.
2. Klicken Sie anschließend auf System im Menü.
3. Hier klicken Sie auf Neu starten.

Ihr Apple TV sollte nun Inhalte in der App abspielen, ohne dass der Fehlercode 24 angezeigt wird.

2.4 iOS-Gerät

1. Schließe Disney+ App und drücken Sie die Lautstärketaste, um die zu erhalten Leistung Möglichkeit.
2. Schieben Sie als Nächstes die Option mit der Aufschrift: wischen zum Ausschalten.
3. Schalten Sie nun das Telefon ein, um zu prüfen, ob Sie darauf zugreifen können Disney Plus.

Der Fehlercode 24 bei Disney Plus sollte auf Ihrem iOS-Gerät nicht mehr auftreten.

2.5 Windows-Gerät

1. Beenden Sie die App auf Ihrem Windows Gerät.
2. Klicken Sie nun auf Start Taste.
3. Klicken Sie nun auf Leistung Taste und drücken Sie die Neu starten Möglichkeit.

Öffnen Sie nach dem Neustart Ihres Windows-Geräts die App und prüfen Sie, ob beim Versuch, ein Video zu öffnen, immer noch der Fehlercode 24 angezeigt wird.

3. Installieren Sie die Disney Plus-App neu

1. Auf Ihrem Android Gerät, klicken Sie aufEinstellungen.
2. Im Einstellungen Menü, klicken Sie auf Apps.
3. Klicken Sie in der Liste der Apps auf Disney+, und drücken Sie dann Stopp erzwingen.
4. Als nächstes drücken Sie OK um die Aktion zu bestätigen.
5. Gehen Sie nun zurück zum App-Menü und klicken Sie auf Cache leeren, und drücke OK erneut, um die Aktion zu bestätigen.
6. Klicken Sie erneut im Menü auf Daten löschen, und klicken Sie auf OK bestätigen.
7. Kehren Sie zum App-Menü zurück und klicken Sie auf Deinstallieren.
8. Drücken Sie OK um die Deinstallation der App zu bestätigen.

Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihr Gerät neu und laden Sie die Disney+-App herunter und installieren Sie sie. Jetzt können Sie den Inhalt fehlerfrei abspielen.

Alternativ können Sie a auswählen WLAN-Extender aus unseren Empfehlungen und verwenden Sie es, um Ihre Inhalte anzuzeigen und den Fehlercode 24 bei Disney Plus zu beseitigen.

Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, können Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP) wenden, um nach einem Internetausfall zu suchen.

Bei weiteren Fragen zu Disney Plus oder Fehlern auf OTT-Plattformen teilen Sie uns dies bitte im Kommentarbereich unten mit.