Pulseway: Ein Top-Tool zur Fernüberwachung und -verwaltung [Rezension]

Es gibt viele Managed Service Provider (MSPs) auf der Welt, und die meisten von ihnen verwenden Remote Monitoring and Management Software (RMM).

Das einzige Problem ist, dass Sie nicht einfach irgendein mieses altes Tool verwenden können, zumal das Internet es ist voll davon, und deshalb werden wir uns eine ansehen, die wir für sehr vielversprechend halten namens Pulsweg.

Dieser gesamte Artikel dient als Überprüfung für Pulseway, und wir werden uns seine Funktionen ansehen, was es tun kann, für wen es von Nutzen sein kann, ob es sich lohnt oder nicht.

Was ist Pulseway?

Pulsweg ist eine grundlegende RMM-Plattform mit fortschrittlicher Automatisierung, einer fortschrittlichen Patch-Engine, unbegrenzter Fernsteuerung, Netzwerkerkennung und Berichterstellung und bietet Benutzern Backup-, Endpoint Protection- und PSA-Tools für die Verwaltung Unternehmen.

Als es zum ersten Mal auf den Markt kam, war Pulseway für die Nutzung durch die IT konzipiert. Abteilungen und vielbeschäftigten Systemadministratoren, gewann aber bald nach der Einführung schnell an Popularität bei Managed Service Providern (MSPs).

Tatsächlich wird es als eines der besten Tools bewertet, die man für Managed Service Provider (MSPs), IT-Abteilungen, IT-Berater und Systemadministratoren verwenden kann.

Pulseway wurde als Mobile-First-, Cloud-First-IT-Monitoring- und Management-Software entwickelt und ermöglicht es, sich um alles zu kümmern Ihre IT-Bedürfnisse von jedem Gerät in Ihrer Nähe aus, unabhängig von Ihrem Standort, was angesichts der Zunahme von Remote-Anwendungen besonders nützlich ist Arbeit.

Was sind die Funktionen von Pulseway?

Kurz gesagt, Pulseway ist sehr nützlich für alle, die Remote-Management- und Überwachungstools benötigen, um die Leistung aller ihrer Systeme, Maschinen und Benutzer, insbesondere angesichts der Tatsache, dass sie auf allen Servern und Systemen zu jedem Zeitpunkt ausgeführt werden kann Rechenzentrum.

Überwache alles

Das Dashboard von Pulseway ermöglicht es Ihnen, alles im Auge zu behalten, was zu jedem Zeitpunkt in Ihrem System passiert, einschließlich Workstations, Server, Netzwerkgeräte, APIs und Clouds.

Die Daten, die während unserer Tests empfangen wurden, waren in Echtzeit und die zugängliche Benutzeroberfläche des Clients macht sie leicht verständlich, obwohl Grundkenntnisse über RMM-Tools erforderlich sind.

Tatsächlich war die Bedienung des Tools recht angenehm, da alles ordentlich dort angeordnet war, wo man es erwarten würde sie zu sein, und solange Sie wussten, was Sie tun mussten, war es einfach, die Werkzeuge zu finden, die Ihnen helfen konnten Sie.

Angesichts der Verfügbarkeit des Dienstes auf allen wichtigen Plattformen können alle diese Assets unabhängig von Ihrem physischen Standort überwacht werden, solange Sie über eine Internetverbindung verfügen.

Verbessern Sie die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten

Pulseway wird mit einem Kundenportal geliefert, mit dem Sie Ihren Endbenutzer-Support einfach automatisieren können. Dies bedeutet, dass Sie automatisierte Antworten auf häufige Probleme erstellen können, die den Endbenutzer zu einer schnellen Lösung oder Lösung führen.

Dies wiederum reduziert die Arbeitsbelastung Ihres Support-Teams und verkürzt die Zeitverschwendung zwischen Problemberichten und Fehlerbehebung, wodurch die Effizienz verbessert wird.

Auch diese Funktion lässt sich bei Bedarf über Skripte und Aufgaben bis zu einem gewissen Grad automatisieren.

Schließlich können Sie das Portal anpassen, um Ihr Unternehmen für alle Endbenutzer hervorzuheben und es basierend auf Ihrer demografischen Zielgruppe zugänglicher und einladender zu machen.

Pulseway lässt Sie genau wissen, was Sie wissen müssen

Egal wie gut eine Benutzeroberfläche aussieht, es kann mühsam sein, zwischen den Registerkarten hin und her zu gehen, um zu sehen, wie sich die Dinge entwickeln, und hier kommen die erweiterten Benachrichtigungsfunktionen von Pulseway zum Einsatz.

Sie sind im Vergleich zu anderen Asset-Management-Tools detailliert und Sie können Dienste und geplante Aufgaben zur Verwaltung auswählen.

Diese schließen ein:

• Leistungszähler
• Funktionen zum Durchsuchen von Dateien
• Wartungsfenster
• Zertifikate
• Netzwerkkonnektivität und mehr…

Tatsächlich haben Sie eine komplette Registerkarte "Berichterstellung", auf der Sie alles sehen können, was in Ihrem System angefallen ist innerhalb eines bestimmten Zeitraums, sodass Sie die Daten auch dann sehen können, wenn Sie nicht live vor Ort sind später.

Auf alles zugreifen und alles aus der Ferne steuern

Wie bereits erwähnt, beschränkt sich Pulseway, obwohl es sich um eine RMM-Software handelt, nicht darauf, nur PCs aus der Ferne zu steuern, da es ebenso problemlos mit Servern und Cloud-basierten Servern umgehen kann.

Dieser Kontrollbereich umfasst:

• Tötungsprozesse
• Neustarten von Maschinen und Servern
• Abmelden von Maschinen und Servern
• Anhalten und Sperren Ihrer Maschinen und Server

Automatisierung macht vieles einfacher

Sie können einen erweiterten IT-Automatisierungsworkflow das alles genau überwacht und alle IT-Probleme automatisch löst, sobald sie auftreten.

Die automatische Korrektur wird ausgelöst, nachdem der Fehler oder das Problem aufgetreten ist, ohne dass ein menschliches Eingreifen erforderlich ist. Auf diese Weise wird die Möglichkeit von Ausfallzeiten auf 0 reduziert.

Ein automatisierter Fehlerbehebungsprozess ist für das Unternehmen von großem Nutzen, da unerwartete Ausfallzeiten vermieden werden und mehr Zeit für die wichtigen Dinge zur Verfügung steht.

Mit Pulseway können Sie auch Aufgaben automatisieren und vordefinierte Auslöser für Skripte festlegen, um Aufgaben selbst zu starten und auszuführen.

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, enthält Pulseway viele vorgefertigte Beispiele, die Sie ausprobieren und sogar bearbeiten können, damit sie genau Ihren eigenen Anforderungen entsprechen.

Diese automatisierten Aufgaben variieren in ihrer Komplexität von einfachen Schritten bis hin zu komplexeren Workflows, die Ihrem Administrator viel Zeit sparen können.

Unterstützung für eine Vielzahl von Plattformen

Wenn Benutzer an Server denken, denken 90% von ihnen wahrscheinlich an Windows Server als Betriebssystem, aber für die wenigen von Ihnen, die etwas anderes verwenden, wissen Sie, dass Sie die volle Unterstützung von Pulseway erhalten.

In diesem Sinne unterstützt Pulseway auch die folgenden Serverbetriebssysteme:

• Fenster
• Mac OS
• Debian
• Raspbian
• Unix
• Eine Vielzahl von Cloud-Servern

Verwenden Sie es von überall und zu jeder Zeit

Eines der Hauptverkaufsargumente von Pulseway sind voll funktionsfähige native mobile Apps, die sowohl für iOS als auch für Android verfügbar sind und genauso funktionsreich sind wie ihre Desktop-Pendants.

Dies bedeutet, dass Sie die Statistiken Ihres Systems jederzeit und überall einsehen, Fehler beheben und auf kritische Warnungen reagieren können.

Halten Sie Ihr System sicher und am Laufen

Die Integration mit anderen Drittanbieterdiensten hält Pulseway am Laufen, und dazu gehört auch die Fähigkeit, ganze Systeme und Netzwerke zu schützen.

Pulseway kann von Netzwerksicherheitsfunktionen profitieren, die von zwei großen Antivirendiensten bereitgestellt werden:

• Kaspersky
• Webroot

Verwaltung von Betriebssystem- und Drittanbieter-Patches

Pulseway integriert nicht nur Antivirensoftware für zusätzlichen Schutz, sondern bietet Ihnen auch alles, was Sie Sie müssen besser mit Ihrem Team zusammenarbeiten und eine Vielzahl verschiedener nützlicher Programme verwalten, die Ihnen helfen help Unternehmen.

Pulseway Patch-Management Engine unterstützt sowohl OS-Patch-Management als auch kontinuierlich wachsende 3^rd Partytitelbibliothek, die fast jede Woche einen neuen Titel hinzufügt.

Sie können den Patch-Prozess auch mithilfe von Richtlinien und Zeitplänen automatisieren, um die gesamte Software in Ihrem Netzwerk auf dem neuesten Stand und sicher zu halten.

Die App unterstützt derzeit 148 beliebte Titel wie Skype, Slack, Adobe, Microsoft Office und vieles mehr.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie etwas verwenden, das nicht in der unterstützten Liste enthalten ist. Das ist kein Problem. Die Pulseway Patch Management-Software unterstützt auch benutzerdefinierte Apps von Drittanbietern.

Es gibt nichts, was dieses Tool nicht verwalten und darauf zugreifen kann, sodass jeder, der Pulseway Patch Management verwendet, jederzeit die vollständige Sicherheit aller Systeme und Anwendungen gewährleisten kann.

Wie erhalte ich Pulseway?

Jeder kann Pulseway abonnieren, und mit den transparenten Preisplänen können Sie mit flexiblen Abrechnungsoptionen für das bezahlen, was Sie brauchen, wenn Sie es brauchen.

Tatsächlich fehlen Pulseway nicht nur versteckte Gebühren, sondern es gibt auch gestaffelte Rabatte, sodass jeder, der sich über längere Zeiträume engagieren möchte oder ein großes Unternehmen besitzt, sehr belohnt wird.

Zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels unterstützt Pulseway einen monatlichen, jährlichen und 3-jährigen Abonnementplan, wobei letzterer finanziell am effizientesten ist.

Darüber hinaus haben sie flexible Preise, die auf mehreren Kriterien basieren:

• Anzahl der Arbeitsplätze
• Anzahl der Server
• Ob Sie Patching von Drittanbietern einschließen möchten oder nicht
• Anzahl der Webroot Endpoint Protection-Lizenzen
• Anzahl der Webroot DNS Protection-Lizenzen
• Anzahl der Netzwerkgeräte für die Überwachung

Verschieben Sie einfach den Schieberegler nach Ihren Wünschen und der Preis passt sich automatisch an Ihre Bedürfnisse an.

Pulsweg

Mit Pulseway wird die Überwachung und Verwaltung Ihres Netzwerks und Ihrer Systeme aus der Ferne einfacher, also abonnieren Sie noch heute!

Kostenlose TestphaseBesuche die Website

Wie starte ich Pulseway?

Pulseway ist als Service (SaaS) und On-Premise verfügbar. Sie können bei der Einrichtung auswählen, welche Option Sie wählen möchten deine Prüfung.

Nachdem Sie eine Testversion erstellt haben, müssen Sie einen Pulseway-Agenten herunterladen und mit Ihrem System konfigurieren. Der Konfigurationsprozess ist ziemlich einfach und kann innerhalb von 5 Minuten durchgeführt werden. Sobald Ihr Konto erstellt wurde, können Sie sich mit Ihrer neu erstellten Instanzdomäne und der mobilen Pulseway-App bei der Pulseway WebApp anmelden.

Die mobilen Apps sind im Apple App Store und bei Google Play erhältlich. Wenn Sie sich jedoch für die Installation eines lokalen Servers entscheiden, benötigen Sie Windows Server 2012 oder höher zusammen mit SQL Server 2008 R2 oder höher.

Außerdem benötigen Sie eine öffentliche, statische IP-Adresse und ein SSL-Zertifikat (Secure Sockets Layer).

Abschließende Gedanken zu Pulseway

Angesichts der Natur dieses Dienstes haben wir nicht allzu oft die Möglichkeit, ähnliche Tools zu überprüfen, aber wenn es um Wenn wir Pulseway mit den wenigen anderen Diensten vergleichen, die wir im Laufe der Jahre überprüft haben, müssen wir zugeben, dass es ziemlich ist beeindruckend.

Die Überwachungsfunktionen sind sehr detailliert und umfassend, die Aufgabenautomatisierung erleichtert die Arbeit erheblich und das Niveau Ihres Kundensupports wird erheblich steigen.

Fügen Sie die Tatsache hinzu, dass die Benutzeroberfläche unglaublich einfach zu handhaben ist und dass Pulseway mehrere Dienste von Drittanbietern integrieren kann, um seine Funktionen zu verbessern, und Sie es noch zugänglicher gemacht haben.

Schließlich macht die Tatsache, dass es auf einer Vielzahl von Plattformen verfügbar ist, die System- und Asset-Überwachung einfach, insbesondere wenn Sie ständig unterwegs sind.

Alles in allem, wenn Sie nach einem Tool suchen, das eine schnelle und effiziente Fernüberwachung und -verwaltung ermöglicht, empfehlen wir Ihnen, Pulseway auszuprobieren, zumal Sie es können 14 Tage kostenlos testen.

Teilen Sie uns Ihre Meinung zu diesem Tool mit und was Sie tun können, um es weiter zu verbessern, indem Sie uns Ihr Feedback im Kommentarbereich unten hinterlassen.