Microsoft hat am 2. Oktober 2018 Windows 10 Update 1809 veröffentlicht. Obwohl das Update eine große Weiterentwicklung des Betriebssystems sein sollte, war es nicht fehlerfrei. Viele Benutzer berichteten, dass sie einige Dateien von der Festplatte verloren haben.
Microsoft hat das Problem schnell erkannt und arbeitet an einer Lösung. Sie haben das Update vorerst auf Eis gelegt.
#WindowsInsider Wenn das Problem „Fehlende Dateien nach dem Update“ für das Herbst-Update 1809/Oktober 2018 aufgetreten ist, rufen Sie bitte unsere Support-Hotline an. Sie haben die Werkzeuge, um Sie wieder in einen guten Zustand zu versetzen. Dieser Build kann nicht mehr manuell heruntergeladen werden: https://t.co/Ce9WVILknppic.twitter.com/fvisQi1c8g
– Dona Sarkar (@donasarkar) 6. Oktober 2018
Wenn Sie Ihr Betriebssystem bereits aktualisiert haben, können die folgenden Lösungen hilfreich sein:
Lösung 1] Verwenden Sie eine Wiederherstellungssoftware, um verlorene Dateien wiederherzustellen
Da die Dateien gelöscht, aber nicht verschoben wurden, können sie mithilfe des
Recover Personal Files Tool von Microsoft. Laden Sie das Tool herunter und führen Sie es aus, um Ihre verlorenen Dateien wiederherzustellen.Lösung 2] Rufen Sie Microsoft an
Microsoft hat vorgeschlagen, dass Benutzer, die ihre Daten aufgrund von Windows 10 Update 1809 verloren haben, sich an die Support-Hotline von Microsoft wenden können, um diese wiederherzustellen. Hier ist die Liste der Firmen Telefonnummern des globalen Kundenservices.
Lösung 3] SFC-Scan
Abgesehen von Ihren persönlichen Dateien sind möglicherweise auch die Systemdateien von Windows mit dem Update beschädigt worden. Ein SFC wäre in einer solchen Situation hilfreich. Hier ist die Vorgehensweise für einen SFC-Scan.
Hoffe, es hilft, das Problem zu lösen!
