Windows RT wird von vielen bereits als fehlerhaftes Produkt angesehen. Als vor drei Tagen das Windows RT 8.1-Update aus dem Windows Store gezogen wurde, hat dies nur dazu beigetragen, noch mehr Benutzer zu verärgern. Laut Microsofts Support-Twitter-Account ist die Windows 8.1-Update für Surface RT ist zurück im Windows Store.
Das Update für Windows RT 8.1 ist zurück im Windows Store
Ein Microsoft-Sprecher sagte dazu:
Dies war auf eine seltene Situation zurückzuführen, in der Firmware-Updates zum Zeitpunkt des Updates noch nicht abgeschlossen waren zu RT 8.1. In den meisten Fällen, wenn ein Kunde auf dieses Problem stieß, war das Ergebnis einfach ein Extra an Neustart. Bei einem sehr kleinen Prozentsatz waren jedoch die Startkonfigurationsdaten betroffen, was einen erfolgreichen Start verhinderte. Wir haben daran gearbeitet, das Problem schnell zu beheben und ermutigen Kunden nun, ihre Surface RT-Geräte zu aktualisieren. Kunden von Surface Pro und 8.1 waren von diesem Problem nicht betroffen.
Wie bereits angekündigt, steht hier eine Wiederherstellungslösung für Surface RT-Kunden zum Download bereit, bei denen das Installationsproblem aufgetreten ist. Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten. Wenn ein Problem mit unserer Software oder unseren Geräten auftritt, ergreifen wir umgehend Maßnahmen, um ein qualitativ hochwertiges Erlebnis für alle zu gewährleisten Einzelkunde – das war in diesem Fall trotz der sehr begrenzten Kundenzahl unsere treibende Priorität beeinflusst. Wir sind den Kunden dankbar, die ihre Surface RT-Geräte geteilt haben und uns dabei unterstützen, die Ursache schnell zu ermitteln.
Dies wurde auch in den Support-Foren gepostet:
Für Benutzer mit Windows RT-Geräten steht das Update auf Windows RT 8.1 wieder als kostenloser Download im Windows Store zur Verfügung. Wir haben die Verfügbarkeit des Updates sofort ausgesetzt, nachdem berichtet wurde, dass eine sehr kleine Anzahl von Surface RT-Kunden – etwa 1 von 1.000 Surface RT 8.1-Installationen – ein Problem aufgetreten war, das das Update und ihre Geräte unvollständig machte nicht bootfähig. Dies war auf eine seltene Situation zurückzuführen, in der Firmware-Updates zum Zeitpunkt des Updates auf RT 8.1 noch nicht abgeschlossen waren.
In den meisten Fällen, wenn ein Kunde auf dieses Problem stieß, war das Ergebnis einfach ein zusätzlicher Neustart. Bei einem sehr kleinen Prozentsatz waren jedoch die Startkonfigurationsdaten betroffen, was einen erfolgreichen Start verhinderte. Wir haben daran gearbeitet, das Problem schnell zu beheben und ermutigen Kunden nun, ihre Surface RT-Geräte zu aktualisieren. Kunden von Surface Pro und 8.1 waren von diesem Problem nicht betroffen.
Microsoft hat zuvor ein Surface RT-Wiederherstellungsabbild für diejenigen bereitgestellt, die über gemauerte Surface RT-Einheiten verfügen. Auch wenn Microsoft sagt, dass nur Surface RT-Besitzer dieses Problem hatten, haben wir zahlreiche Berichte über Windows RT-Benutzer mit dem gleichen Problem gesehen. Können Sie überprüfen und bestätigen, dass das Update wieder im Windows Store verfügbar ist? Wenn Sie eine Windows 8-Version ausführen und das Windows 8.1-Update aus irgendeinem Grund nicht angezeigt wird, Überprüfen Sie diese Anleitung da es dir vielleicht weiterhelfen könnte.
