Diese Software hält Ihre Treiber am Laufen und schützt Sie so vor gängigen Computerfehlern und Hardwarefehlern. Überprüfen Sie jetzt alle Ihre Treiber in 3 einfachen Schritten:
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aWenn Probleme mit dem fehlenden Xbox Live-Netzwerkdienst auftreten, haben wir einige Lösungen, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu beheben.
Mit Xbox Live können Sie so viele Dinge tun, wie zum Beispiel kostenlose Spieledemos herunterladen und spielen, Filme und Fernsehen mit Kabelnetzen wie Hulu Plus und Netflix ansehen, Sport schauen, höre personalisierte musik, genießen Sie unbegrenztes Online-Multiplayer-Spiel mit Freunden überall oder greifen Sie sogar von überall auf in der Cloud gespeicherte Spiele zu.
Diese und viele weitere Dinge, die Sie mit Xbox Live tun können, können nicht funktionieren, wenn der Xbox Live-Netzwerkdienst fehlt, da Sie dann keine Verbindung herstellen können.
So beheben Sie das Fehlen des Xbox Live-Netzwerkdienstes
Lösung 1: Überprüfen Sie den Xbox Live-Status
Sie können die Xbox Live-Statusseite auf der Xbox-Website aufrufen, nach Dienstwarnungen suchen und dann sehen, ob oben auf der Seite für den Xbox Live-Dienst eine angezeigt wird. Wenn es eine Warnung gibt, warten Sie, bis der Dienst fortgesetzt wird oder sagt: wieder lauffähig (in grüner Farbe) und versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.
Lösung 2: Xbox Live-Verbindung testen
So geht's:
- Drücken Sie Leiten Taste auf deinem Controller
- Wählen die Einstellungen
- Wählen Systemeinstellungen
- Wählen Netzwerkeinstellungen
- Wähle aus Drahtloses Netzwerk Sie sind auf (oder wählen Sie ggf. Kabelgebundenes Netzwerk)
- Wählen Xbox Live-Verbindung testen
Hinweis: Wenn Sie aufgefordert werden, die Software Ihrer Konsole zu aktualisieren, klicken Sie auf Ja. Wenn das Problem mit dem fehlenden Xbox Live-Netzwerkdienst weiterhin auftritt, versuchen Sie die nächste Lösung.
Lösung 3: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Bevor Sie die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, notieren Sie sich die aktuellen Einstellungen für den Fall, dass Sie sie später wiederherstellen müssen, und gehen Sie dann wie folgt vor:
- Drücken Sie Leiten Taste auf deinem Controller
- Wählen die Einstellungen
- Wählen Systemeinstellungen
- Wählen Netzwerkeinstellungen
- Wählen Kabelgebundenes Netzwerk (Sie benötigen möglicherweise ein Passwort, wenn es sich um ein gesichertes kabelgebundenes Netzwerk handelt) oder Ihr Drahtloses Netzwerk unter der Netzwerkliste
- Wählen Netzwerk konfigurieren
- Gehe zum Zusätzliche Einstellungen Tab
- Wählen Auf Werkseinstellungen wiederherstellen
- Wählen Ja, auf Werkseinstellungen wiederherstellen. Dadurch werden nur die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt.
- Schalten Sie die Konsole aus und dann wieder ein
- Befolgen Sie die Schritte in Lösung 2, um die Xbox Live-Verbindung zu testen
Wurde das Problem des fehlenden Xbox Live-Netzwerkdienstes dadurch behoben? Versuchen Sie die nächste Lösung, wenn sie weiterhin besteht.
- LESEN SIE AUCH:Beheben Sie Sprach-Chat- und Multiplayer-Probleme mit der neuen Xbox-Netzwerkfunktion
Lösung 4: Versuchen Sie es mit einem anderen Port oder Kabel
Wenn Sie ein anderes Kabel haben, versuchen Sie es vorübergehend zu verwenden und überprüfen Sie dann, ob es funktioniert, indem Sie Folgendes tun:
- Trennen Sie das Ethernet-Kabel von Ihrer Konsole und dem Netzwerkgerät (Modem, Router oder anderes)
- Verwenden Sie ein anderes Kabel, um eine Verbindung zu Ihrer Konsole und Ihrem Netzwerkgerät herzustellen
- Befolgen Sie die Schritte in Lösung 2, um Ihre Xbox Live-Verbindung zu testen
Wenn dies das Problem behebt, liegt das Problem bei Ihnen Netzwerkkabel.
Wenn der fehlende Xbox Live-Netzwerkdienst weiterhin besteht, teste den port über das Netzwerk, indem Sie Folgendes tun:
- Schalte deine Konsole aus
- Ziehen Sie das Kabel ab, das Ihre Konsole und Ihr Netzwerkgerät verbindet, aber trennen Sie es nur vom Gerät
- Ziehen Sie das Kabel ab, das Ihr Netzwerkgerät und den Computer verbindet, aber trennen Sie es nur vom Netzwerkgerät
- Verbinden Sie das Kabel von der Konsole mit dem Anschluss am Netzwerkgerät
- Schalte deine Konsole ein
- Testen Sie die Xbox Live-Verbindung mit den Schritten in Lösung 2 oben
Wenn das Problem dadurch behoben wird, liegt das Problem am Port des Netzwerkgeräts.
Verbinden Sie das Kabel vom Netzwerkgerät wieder mit Ihrem Computer und verbinden Sie es dann mit Ihrer Konsole an einem anderen Anschluss des Netzwerkgeräts.
Hilft dies, das fehlende Xbox Live-Netzwerkproblem zu beheben? Wenn nicht, testen Sie den Ethernet-Port an Ihrer Konsole wie folgt:
- Schalte deine Konsole aus
- Ziehen Sie das Netzwerkkabel aus dem Ethernet-Port an der Konsole
- Ziehen Sie das Kabel ab, das Ihren Computer und Ihr Netzwerkgerät verbindet, aber trennen Sie es nur vom Computer
- Stecken Sie das Netzwerkkabel in Ihre Konsole
- Testen Sie die Xbox Live-Verbindung mit den Schritten in Lösung 2 oben
Hilft dies, das fehlende Xbox Live-Netzwerkproblem zu beheben? Wenn nicht, liegt das Problem am Ethernet-Port an der Konsole. Senden Sie in diesem Fall eine Reparaturanfrage, um Ihre Konsole zu reparieren.
Trennen Sie das Netzwerkkabel von der Konsole und schließen Sie das Netzwerkkabel dann wieder an Ihren Computer an.
Wenn die Schritte in dieser Lösung funktioniert haben, sollten Sie sich wieder mit Xbox Live verbinden können, was bedeutet, dass Ihr Xbox Live-Netzwerkdienst fortgesetzt wird.
- LESEN SIE AUCH:Xbox Play Anywhere funktioniert nicht? Hier sind 5 Möglichkeiten, das Problem zu beheben
Lösung 5: Versuchen Sie, eine direkte Verbindung zu einem Modem anstelle eines Routers herzustellen
Dies ist eine vorübergehende Lösung, um die Ursache des fehlenden Problems des Xbox Live-Netzwerkdienstes zu ermitteln. Wenn Sie es wieder zum Laufen bringen, funktionieren Ihre Konsole und Ihr Modem einwandfrei.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine direkte Verbindung zu einem Modem herzustellen:
- Trennen Sie das Netzwerkkabel von Ihrem Router, aber lassen Sie ein Ende an der Konsole angeschlossen
- Ziehen Sie am Modem das Netzwerkkabel ab, das es mit dem Router verbindet, sodass weder die Konsole noch das Modem mit dem Router verbunden sind
- Verbinden Sie Ihre Konsole direkt mit dem Modem, indem Sie das Kabel verwenden, das Sie zum Verbinden mit dem Router verwenden
- Schalte die Konsole aus
- Trennen Sie das Netzkabel vom Modem
- Schließen Sie das Modem nach etwa 60 Sekunden wieder an und warten Sie, bis alle Lichter wieder normal sind
- Schalte die Konsole ein
- Testen Sie die Xbox Live-Verbindung mit den Schritten in Lösung 2 oben
- Aktualisieren Sie die Konsolensoftware, wenn Sie dazu aufgefordert werden, indem Sie Ja auswählen
Lösung 6: Testen Sie die Verbindung an einem anderen Ort
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies auszuführen:
- Trennen Sie die Konsole und alle anderen damit verbundenen Zubehörteile
- Bringen Sie Ihre Konsole und das Zubehör an einen anderen Ort mit einer anderen Netzwerkverbindung, damit Sie feststellen können, ob der Fehler in Ihrem eigenen Netzwerk oder Ihrer Konsole liegt
- Konsole und Zubehör wieder anschließen
- Starten Sie die Konsole neu
- Testen Sie die Xbox Live-Verbindung mit den Schritten in Lösung 2 oben
- Aktualisieren Sie die Konsolensoftware, wenn Sie dazu aufgefordert werden, indem Sie Ja auswählen
LESEN SIE AUCH: So beheben Sie einen schwarzen Bildschirm des Todes auf Xbox One
Lösung 7: Schalten Sie Ihre Konsole und Netzwerkhardware aus und wieder ein
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Zurücksetzen aus dem Netzbetrieb durchzuführen:
- Trennen Sie das Netzkabel vom Netzwerkgerät (Router, Modem oder andere)
- Starten Sie die Konsole neu
- Warten Sie etwa 5 Minuten
- Wenn Sie einen Router verwenden, schließen Sie ihn an und warten Sie, bis die Lichter wieder normal sind
- Schließen Sie die andere Netzwerkhardware an und prüfen Sie, ob der Netzwerkdienst wiederhergestellt ist und Ihr drahtloses Netzwerk angezeigt wird
Lösung 8: Router auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Dadurch wird sichergestellt, dass alle Routereinstellungen auf den Zustand zurückgesetzt werden, den Sie beim Kauf des Routers hatten. Es setzt die SSID zurück und löscht das aktuelle WLAN-Passwort, sodass Sie die SSID und das Passwort nach dem Zurücksetzen des Routers neu konfigurieren müssen.
Verwenden Sie dazu die folgenden Schritte:
- Überprüfen Sie den Router auf einen Knopf oder ein kleines Loch mit der Aufschrift Reset
- Drücken Sie die Reset-Taste und halten Sie sie bis zu 30 Sekunden lang gedrückt. Wenn die LEDs am Router zu blinken beginnen, wurde er zurückgesetzt
- Konfigurieren Sie Ihre WLAN-SSID und Ihr Passwort für den Router neu
Überprüfen Sie nach dem Zurücksetzen des Routers, ob der Xbox Live-Netzwerkdienst weiterhin fehlt.
Lösung 9: Holen Sie sich eine neue Netzwerkhardware
Wenn der Xbox Live-Netzwerkdienst immer noch fehlt, kann dies manchmal darauf hindeuten, dass Ihr Router nicht mit Ihrer Konsole oder Xbox Live kompatibel ist oder der Router beschädigt ist oder nicht funktioniert sollte. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Hersteller Ihres Routers. Sie können auch einen neuen Router erhalten, der sowohl mit Ihrer Konsole als auch mit Xbox Live kompatibel ist.
Hat eine dieser Lösungen geholfen, das Problem mit dem fehlenden Xbox Live-Netzwerkdienst zu beheben? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.
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