Surface Book 2 lässt sich nicht einschalten? So holen Sie es wieder her

Das Oberflächenbuch 2 Gerät ist einzigartig, tatsächlich wird es als das leistungsstärkste Surface aller Zeiten angepriesen, mit viermal mehr Leistung als zuvor und bis zu 17 Stunden Akkulaufzeit.

Zu den weiteren Funktionen, die diesen Laptop zum ultimativen Laptop für die Ausführung leistungsstarker Apps machen, gehört sein Quad-Core-basierter Intel Core Prozessoren, beste Grafikleistung mit den neuesten NVidia GeForce GPUs und vieles mehr für Sie bei der Arbeit oder unterwegs das geht.

Es ist leicht und leistungsstark und verfügt über eine Tastatur mit Hintergrundbeleuchtung und ein Display, das für Touch- und Oberflächenstift. Da das Surface Book 2 jedoch einen Lithium-Ionen-Akku verwendet, bedeutet dies, dass die Betriebsdauer je nach Verwendung Ihres Surface variiert.

Wenn dein Oberflächenbuch 2 schaltet sich nicht ein, sehen Sie vielleicht a schwarzer Bildschirm ohne Surface-Logo oder nichts passiert, wenn Sie den Netzschalter drücken, oder das Surface scheint im Energiesparzustand ausgeschaltet zu sein.

Möglicherweise müssen Sie den Akku überprüfen oder prüfen, ob die Betriebsanzeige beim Anschließen an eine Stromversorgung aufleuchtet. Versuchen Sie andernfalls die folgenden Lösungen.

FIX: Surface Book 2 lässt sich nicht einschalten

1. Allgemeine Fehlerbehebung
2. Drücken Sie einmal die Power-Taste
3. Wecken Sie Ihr Surface mit Hotkeys
4. Neustart erzwingen
5. Installiere Updates
6. Reinigen Sie die Anschlüsse

1. Allgemeine Fehlerbehebung

Das erste, was Sie überprüfen müssen, wenn sich Ihr Surface Book 2 nicht einschaltet, ist der Akku und das Aufladen. Überprüfen Sie auch den Ladeanschluss, den Netzstecker oder das Netzkabel auf Beschädigungen. Stellen Sie sicher, dass die Verbindungen sicher sind und nichts an den USB-Ladeanschluss des Netzteils angeschlossen ist.

Das Surface ist so konzipiert, dass es am besten mit dem mitgelieferten Netzteil funktioniert. Sie können auch Folgendes tun:

• Wechseln Sie zum Surface-Stromanschluss. Wenn Ihr Surface über einen USB-C-Anschluss verfügt und Sie ihn zum Aufladen des Geräts verwenden, wechseln Sie zum Surface-Netzanschluss, der mit Ihrem Surface geliefert wurde, damit es schneller aufgeladen wird.
• Überprüfen Sie die Netzanschlussleuchte, ob die LED-Leuchte am Netzanschluss eingeschaltet ist oder nicht. Wenn das Licht ist aus Möglicherweise müssen Sie Ihr Netzteil austauschen. Wenn das Licht ist blinkend, entfernen Sie den Netzstecker von Ihrem Surface und überprüfen Sie erneut, ob Schäden oder Ablagerungen vorliegen, die eine schlechte Verbindung verursachen könnten. Wenn das Licht weiterhin blinkt, ersetzen Sie das Netzteil.

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2. Drücken Sie einmal die Power-Taste

Dadurch sollte Ihr Surface eingeschaltet oder aus dem Ruhezustand geweckt werden. Es ist normal, dass Ihr Surface mehrere Sekunden braucht, um zu starten oder aus dem Ruhezustand aufzuwachen. Versuchen Sie, ein wenig zu warten, um zu sehen, ob es reagiert. Wenn es sich einschaltet, laden Sie den Akku auf, bis er mindestens 40 Prozent geladen ist, und installieren Sie dann die neuesten Surface- und Windows-Updates.

3. Wecken Sie Ihr Surface mit Hotkeys

Sie können versuchen, Ihr Surface mit einer speziellen Tastenkombination zu aktivieren. Um dies zu tun:

• Wenn Sie eine Tastatur angeschlossen haben, drücken Sie gleichzeitig die Windows-Logo-Taste + Strg+Umschalt+B.
• Drücken Sie im Tablet-Modus gleichzeitig die Tasten lauter und Lautstärke runter Tasten dreimal kurz hintereinander (innerhalb von zwei Sekunden).

Sie sollten einen kurzen Signalton hören, während Windows versucht, den Bildschirm zu aktualisieren. Wenn sich Ihr Surface immer noch nicht einschalten lässt, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.

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4. Neustart erzwingen

Fahren Sie Ihr Surface nach Möglichkeit normal herunter. Gehe zu Start >Leistung>Schließen oder halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis die Zum Herunterfahren Ihres PCs schieben Bildschirm erscheint (ca. 4 Sekunden), und schieben Sie dann nach unten.

• Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis sich der Bildschirm ausschaltet (ca. 10 Sekunden), und lassen Sie dann die Ein-/Aus-Taste los.
• Drücken Sie kurz den Netzschalter, um Ihr Surface wieder einzuschalten. Sie sollten das Microsoft-Logo sehen.

Wenn dies nicht funktioniert, halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis Ihr Surface neu gestartet wird und das Windows-Logo angezeigt wird Bildschirm (dies dauert etwa 20 Sekunden) und lassen Sie dann den Netzschalter los, um sicherzustellen, dass sich Ihr Surface vollständig ausschaltet.

Wenn sich Ihr Surface einschaltet, nachdem Sie ein Herunterfahren und einen Neustart erzwungen haben: Laden Sie den Akku auf, bis er mindestens 40 % geladen ist, und installieren Sie dann die neuesten Surface- und Windows-Updates.

Wenn sich Ihr Surface immer noch nicht einschalten lässt, muss es möglicherweise gewartet werden. Starten Sie eine Serviceanfrage, indem Sie auf der Microsoft-Supportwebsite zu Geräteservice und -reparatur wechseln.

5. Installiere Updates

Gehen Sie wie folgt vor, bevor Sie Updates installieren:

• Schließen Sie Ihr Surface an eine funktionierende Steckdose an, bevor Sie Updates installieren. Trennen oder schalten Sie Ihr Surface während der Aktualisierung nicht aus.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Surface zu mindestens 40 % aufgeladen ist, bevor Sie mit der Installation von Updates beginnen.
• Wenn Sie über ein Surface Typing Cover oder eine Surface-Dockingstation verfügen, stellen Sie sicher, dass diese angeschlossen sind, bevor Sie Ihr Surface einschalten, damit auch sie die neuesten Updates erhalten.
• Wenn Sie mobiles Breitband verwenden, um eine Verbindung zum Internet herzustellen, wird Ihre Verbindung automatisch auf getaktet eingestellt. Windows-Updates können nicht Download über eine gemessene Verbindung, daher ist es am besten, eine WLAN-Verbindung herzustellen, um sicherzustellen, dass Sie alle Updates erhalten.
• Wenn Sie keine anderen Verbindungsoptionen oder einen unbegrenzten Datentarif haben, können Sie die Als gemessene Verbindung einstellen Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, werden alle Updates über Ihre mobile Breitbandverbindung durchgeführt.

Aktualisieren Sie Surface Book 2 und Windows und stellen Sie sicher, dass alle Updates vollständig installiert sind.

Hinweis: Wenn ein Surface-Firmware-Update verfügbar ist, wird auf Ihrem Surface eine Benachrichtigung angezeigt. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Surface Book 2 mithilfe von Windows Updates zu aktualisieren.

Sie können Updates manuell herunterladen und installieren, wenn Sie über eine Internetverbindung verfügen. Sie können auch einen anderen Computer mit Internetzugang verwenden, wenn Sie Probleme haben, Ihr Surface mit dem WLAN zu verbinden, indem Sie die .msi-Datei auf einen USB-Treiber herunterladen und dann auf Ihr Surface Book 2 übertragen.

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6. Reinigen Sie die Anschlüsse

Versuchen Sie, die Anschlüsse zwischen Zwischenablage und Tastatur zu reinigen. um dies zu tun:

• Trennen Sie die Zwischenablage von der Tastatur.
• Reinigen Sie die Stifte am Anschluss mit einem Radiergummi, indem Sie über die Stifte hin und her reiben.
• Befeuchten Sie ein Wattestäbchen mit Reinigungsalkohol und reinigen Sie dann die Stifte am langen, schmalen Teil des Ladegeräts, das Sie an Ihr Surface anschließen.
• Reiben Sie das Wattestäbchen hin und her über die Stifte.
• Wenn Sie fertig sind, stellen Sie sicher, dass die Stifte trocken sind, und befestigen Sie die Zwischenablage wieder an der Tastatur.

Hat eine dieser Lösungen geholfen? Lassen Sie es uns wissen, indem Sie Ihren Kommentar im folgenden Abschnitt hinterlassen. Sie können auch andere Quick Fixes teilen, die Sie verwendet haben, um das Problem beim Einschalten des Surface Book 2 zu beheben.

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