Es scheint, dass das neueste Surface Studio Windows 10 April-Update tritt ein Problem mit der Maus des Geräts auf, da das Gadget ständig getrennt wird. Auf Microsoft-Forum, fragt ein Benutzer danach und sagt, dass das Problem mehr als ärgerlich ist und wir verstehen können, warum. Es scheint auch, dass dies einige Sekunden lang passiert, wenn Sie den Bildschirm berühren, dann kommt die Verbindung mit der Maus wieder. Der verärgerte User sagte auch, dass die ganze Sache erst danach angefangen hat Installation des Windows 10 April 2018 Updates.
Microsoft erkennt das Problem an
Es scheint, dass das Problem kein Einzelfall ist, da immer mehr Benutzer davon betroffen sind. Das Unternehmen selbst sagte, dass dies stimmt und die Updates ein Problem mit bo5h der Maus und der Tastatur auslösen.
David Bader, ein Microsoft-Agent, schrieb, dass das gleiche Problem auch beim Microsoft-Team aufgetreten ist und wenn die Maus nicht mehr wie gewünscht funktioniert, stoppt auch die Tastatur. Auf der anderen Seite scheint es tatsächlich, dass sowohl die Tastatur als auch die Maus wieder einwandfrei funktionieren, wenn Sie den Bildschirm berühren. Das ganze Problem scheint erst danach begonnen zu haben
Installation des Windows 10 April 2018 Updates, und dies wurde von mehr Benutzern bestätigt.Wir arbeiten derzeit an einer Lösung, die in Zukunft bereitgestellt wird Windows Update. Bitte suchen Sie weiterhin nach Surface- und Windows-Updates, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät über die aktuellste verfügbare Firmware und Software verfügt. Als "Antwortet" markieren, um die Sichtbarkeit vorerst zu erhöhen. Wir werden diese Antwort aktualisieren, sobald der Fix veröffentlicht wurde.
Wir können also scheinbar nicht wirklich etwas dagegen tun, aber warten Sie auf das nächste Windows-Update und drücken Sie die Daumen für die versprochene Lösung. In der Zwischenzeit können Sie den Surface Pen entfernen, um die Problemhäufigkeit zu reduzieren.
Sie können die Symptome lindern (aber das Problem nicht lösen), indem Sie den Surface Pen als Gerät entfernen, vorausgesetzt, Sie haben keinen oder verwenden keinen.
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