Zustellung an diese Empfänger in Microsoft Exchange fehlgeschlagen

Die Zustellung an diese Empfänger oder Gruppen ist fehlgeschlagen

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Manchmal kann es nach dem Senden einer E-Mail zu einem Fehler bei der Zustellung an diese Empfänger oder Gruppen kommen, während Sie den Exchange Server verwenden. Der häufigste Grund für diesen Fehler ist, dass Ihre E-Mail-Adresse als Spam gekennzeichnet ist oder keine Nachrichten mehr außerhalb Ihrer Organisation gesendet werden dürfen. Wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Administrator, um Hilfe zu erhalten.

Wie die Fehlermeldung anzeigt, kann dies auftreten, wenn Ihr Konto als Spam-Versand gekennzeichnet oder gesperrt ist.

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Wenn Sie auch von diesem Fehler betroffen sind, finden Sie hier einige Tipps zur Fehlerbehebung, die Ihnen helfen, den Fehler bei der Zustellung an diese Empfänger oder Gruppen in Windows zu beheben.

Wie kann ich beheben, dass die Zustellung an diese Empfänger oder Gruppen fehlgeschlagen ist?

1. Überprüfen Sie, ob das Konto gesperrt ist

Öffnen Austausch Admin-Center.
Klicke auf Schutz und wählen Sie Aktionszentrum.
Überprüfen Sie, ob einer der Benutzer gesperrt ist.
Klicke auf Konto entsperren Option im Beschreibungsbereich.
Klicken Ja um die Aktion zu bestätigen.
Versuchen Sie, die E-Mail zu senden und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

Microsoft kann das Benutzerkonto aufgrund von vermutetem ausgehendem Spam sperren. Wenn Sie ein Administrator für das Office 365-Konto sind, können Sie das Konto entsperren, indem Sie die obigen Schritte ausführen.

2. Überprüfen Sie, ob Ihr Konto kompromittiert ist

Beginnen Sie mit der Analyse der E-Mail-Aktivität des Benutzerkontos im Abschnitt Berichte, um das Volumen der gesendeten E-Mails zu ermitteln.
Möglicherweise müssen Sie auch eine detaillierte E-Mail-Protokollanalyse über Messages Trace durchführen, um die Art der E-Mails zu verstehen, die vom Konto des Benutzers gesendet werden.
Nachdem Sie das Konto analysiert und die Details durchgegangen sind, können Sie möglicherweise überprüfen, ob Ihr Konto kompromittiert ist oder nicht.

Was ist zu tun, wenn das E-Mail-Konto kompromittiert wurde?

Stellen Sie sicher, dass Sie das Passwort des E-Mail-Kontos zurücksetzen. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Passwort mindestens 8 Zeichen lang und sicher ist.
Möglicherweise möchten Sie das System auch mit einem Antivirenprogramm scannen. Benutzen Malwarebytes für Tiefenscan und Reinigungsfunktionen.
Laden Sie alle ausstehenden Windows-Updates herunter und installieren Sie sie. Stellen Sie sicher, dass auch die automatischen Updates aktiviert sind.
Entfernen Sie alle für das Konto festgelegten automatischen Weiterleitungen oder automatischen Antworten. Dadurch wird ein unbefugter Zugriff auf das Konto verhindert.
E-Mail-Header-Spoofing deaktivieren, aktivieren DKIM-Eintrag von DNS-Verwaltung.

3. Entfernen Sie die ursprüngliche E-Mail-Adresse

Tritt der Fehler bei der Verwendung des Dynamische Verteilerliste Option, gehen Sie wie folgt vor.
Sichern Sie zunächst alle erforderlichen E-Mails.
Stellen Sie sicher, dass Sie die ursprüngliche E-Mail-Adresse/das ursprüngliche Konto entfernen.
Fügen Sie den Benutzer erneut hinzu in Austausch.
Als nächstes fügen Sie die SMTP Adresse auf das Benutzerprofil.
Darüber hinaus können Sie auch auswählen, mit welchem Konto ihre ausgehenden E-Mails gesendet werden sollen.

4. Auf schlechte E-Mail-Gewohnheiten prüfen

Der Fehler kann auftreten, wenn die Benutzer Outlook-Kontakte für den internen Benutzer verwenden, dessen Adressen sich möglicherweise geändert haben.
Es ist auch möglich, dass der Benutzer auf eine alte E-Mail antwortet, deren Empfängerinformationen sich seitdem geändert haben.
Stellen Sie sicher, dass die Benutzer keine Outlook-Kontaktgruppe mit schlechten Informationen verwenden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, testen Sie die GLA-bezogenen Probleme mit einem Webclient.

Die Zustellung an diese Empfänger oder Gruppen ist fehlgeschlagen. Fehler in Outlook/Exchange können auftreten, wenn das Benutzerkonto für vermuteten Spam gesperrt ist oder der Benutzer schlechte E-Mail-Praktiken befolgt.

Befolgen Sie alle Schritte in diesem Artikel und teilen Sie uns in den Kommentaren mit, welche Methode Ihnen bei der Behebung des Fehlers geholfen hat.