Surface Book, Pro 4 Firmware-Update bringt mehr Probleme als es löst

Wie immer, wenn Microsoft ein neues Update veröffentlicht, sei es für seine Windows-Benutzer oder für Besitzer von Hardwareprodukten, ist es fast selbstverständlich, dass verschiedene Probleme auftreten. Dies ist bei dem kürzlich erschienenen Update für das Surface Book und das Surface Pro 4 der Fall.

Laut mehreren online kursierenden Berichten hat das letzte November-Update den neuen Besitzern des Surface Book oder des Surface Pro 4 tatsächlich mehr Probleme bereitet. Das vorherige Update, das Anfang dieses Monats veröffentlicht wurde, brachte ein Fix für das Problem flackernder Bildschirme.

Hier sind die neuen Funktionen und Updates, die mit dem neuesten System-Firmware-Update – 18.11.2015 – eingeführt wurden:

  • Surface UEFI-Update (v88.870.770.0) verbessert die Systemstabilität
  • Das Surface Management Engine-Update (v1.0.0.1183) bietet Touch-Optimierungen
  • Das Treiberupdate für Precise Touch Device (v1.1.0.217) bietet Touch-Optimierungen
  • Management Engine Interface-Treiberupdate (v11.0.0.1172) bietet Touch-Optimierungen
  • Das Surface Touch Servicing ML-Treiberupdate (v1.0.36.1) bietet Touch-Optimierungen
  • Microsoft Surface ACPI-konforme Steuermethode Batterietreiber-Update (v1.2.0.2) stellt sicher, dass der richtige Surface-Treiber installiert ist

Alles schön und ordentlich, nur wenn dieses spezielle Update nicht lange ziemlich viele Probleme mit sich brachte. Hier sind nur ein paar, die wir extrahieren konnten:

  • Probleme mit der Hello-Kamera:

Nach der Installation des heutigen Updates wollte mich mein Surface nicht anmelden, die Hello-Kamera reagierte nicht. Da ich mich mit meiner Kamera nicht einloggen konnte, habe ich ohne Probleme auf ein Passwort-Login umgestellt. Ich habe dann Apps heruntergefahren und mein Surface Book neu gestartet. Damit ist das Problem gelöst und die Hello-Kamera funktioniert jetzt einwandfrei.

Ich habe gerade die 11/18 Software- und Firmware-Updates heruntergeladen und installiert (über Windows Update). Beim Neustart des Systems über den Aktualisierungsbildschirm wurde Windows Hello auf dem Bildschirm angezeigt, aber die Kamera ging nicht an. Ich musste mich mit meinem Microsoft-Passwort anmelden. Nach vollständigem Herunterfahren und Neustart das gleiche Verhalten. Die Kamera ließ sich nicht einschalten.

  • Das Einfrierproblem im Surface Book wurde anscheinend nicht für alle behoben:

Es ist ein Fix im CPU-Mikrocode, der in das UEFI eingefügt wird… Wochen um Wochen nach einem konsistenten Repro und Debuggen in einem Labor, um die genaue Anweisung zu finden, die es verursacht hat. Dies wird dieses Problem für die Mehrheit der Benutzer beheben… Der Mikrocode stammt von Intel. Wir integrieren es in UEFI. Es ist kein "Workaround", sondern ein "Fix". Es ist kein „CPU“-Problem und es ist wichtig, dass Sie das verstehen. Es ist ein CPU-Mikrocode-Problem und sie sind nicht gleich.

Was ist mit Ihnen, welche Probleme haben Sie nach diesem speziellen Update? Ton ab, indem Sie unten Ihren Kommentar hinterlassen.

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