- Es ist frustrierend, diesen Fehler zu erhalten, während Sie versuchen, sich bei Ihrem Microsoft-Konto anzumelden.
- Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass Ihr Benutzername und Ihre ID tatsächlich existieren.
- Ein weiterer wichtiger Schritt ist die Überprüfung jeder Eingabe. Caps Lock und defekte Schlüssel können zu Problemen führen.
- Andere Lösungen umfassen die Anmeldung mit der primären Microsoft-ID, die Wiederherstellung Ihres Kontos und mehr.
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Das Benutzer-ID existiert nicht
oder Microsoft-Konto existiert nicht Fehler tritt normalerweise auf, wenn ein Benutzer versucht, auf sein Microsoft-Konto zuzugreifen. Es tritt auch auf, wenn versucht wird, sich mit der Microsoft-ID, die einem Windows-Gerät zugeordnet ist, bei einem Dienst anzumelden.Zu den Diensten, die die Verwendung dieser ID erfordern, gehören OneDrive, Outlook.com, Xbox Live und Skype.
Ein Microsoft-Abonnent wird möglicherweise aufgefordert, eine andere E-Mail-Adresse auszuprobieren oder eine neue zu registrieren und es erneut zu versuchen. In diesem Artikel werden einige Schritte beschrieben, die der Leser ausführen sollte, um diesen Fehler zu beheben.
Wie kann ich den Fehler Die Benutzer-ID existiert nicht beheben?
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzername und Ihre ID tatsächlich existiert
- Überprüfen Sie die Richtigkeit jeder Eingabe erneut
- Versuchen Sie, sich mit der primären Microsoft-ID anzumelden
- Versuchen Sie nicht, sich mit einem Alias anzumelden
- Senden Sie eine Test-E-Mail an die vermeintliche Benutzer-ID
- Verwenden Sie keinen Kontonamen von einem anderen Kontotyp
- Stellen Sie Ihr Konto wieder her, indem Sie eine Passwortzurücksetzung anfordern
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzername und Ihre ID tatsächlich vorhanden sind
Das Ermitteln des Status eines Kontos ist das erste, was getan werden sollte; vor allem, wenn das Konto längere Zeit nicht genutzt wurde (mehr als 1 Jahr).
Um zu überprüfen, ob das Konto noch aktiv ist, besuchen Sie die Live-, Outlook- und Hotmail-Webseiten je nach den von Ihnen verwendeten Microsoft-Kontotyp und versuchen Sie, sich mit dem zugehörigen Benutzernamen anzumelden und Passwort.
Wenn beim Anmeldeversuch die Meldung lautet: ein Konto mit dieser E-Mail existiert bereits dann ist es möglich, dass die E-Mail in einen Alias geändert wurde (das wird später erklärt).
Ein anderes Mal kann die Fehlermeldung so aussehen wie Das Microsoft-Konto existiert nicht. Dann wurde dieses Konto möglicherweise aufgrund von Inaktivität endgültig gelöscht (kein Zugriff auf das Konto mit einem Browser innerhalb von 365 Tagen).
Ein neues Konto kann mit demselben Postfachnamen erstellt werden (Beachten Sie, dass vorherige Daten wie alte E-Mails und Dateien auf OneDrive verloren gegangen wären). Es ist besser, hier neue Details zu verwenden.
Nachdem die Registrierung der Microsoft-Konto-ID abgeschlossen ist, können Sie erneut versuchen, sich anzumelden, und der Fehler sollte behoben sein.
2. Überprüfen Sie die Richtigkeit jeder Eingabe erneut
Stellen Sie sicher, dass die Kontodetails richtig geschrieben sind und die richtigen Zeichen verwendet werden, bevor Sie auf Anmelden klicken. Probieren Sie einige bekannte Benutzernamen und Kennwörter aus, die möglicherweise in letzter Zeit verwendet wurden.
3. Versuchen Sie, sich mit der primären Microsoft-ID anzumelden
Dies ist ein häufiger Fehler bei Microsoft-Benutzern, die auf den betreffenden Fehler stoßen. Sie versuchen, sich bei Microsoft mit einer E-Mail anzumelden, bei der es sich um eine zusätzliche Adresse handelt, die einem Konto hinzugefügt wird, anstatt die primäre Benutzer-ID des Kontos selbst.
Verwenden Sie in diesem Fall die primäre Benutzer-ID anstelle der zusätzlichen Adresse. Eine zusätzliche Adresse ist für die Wiederherstellung des Benutzerkontos und für Sicherheitszwecke gedacht.
4. Versuchen Sie nicht, sich mit einem Alias anzumelden
Normalerweise ist der Fehler Benutzer-ID existiert nicht gibt an, dass der Benutzer versucht, sich mit einem Alias anzumelden.
Wenn die betreffende E-Mail-Adresse zufällig durch eine neue ausgetauscht wurde, wird die ursprüngliche E-Mail-Adresse dann zu einem Alias. Daher löst die Anmeldung mit dem betroffenen Konto (Alias) die Benutzeridentifikation Error. Um dies zu beheben, melden Sie sich mit den Details des neuen Kontos an.
5. Senden Sie eine Test-E-Mail an die vermeintliche Benutzer-ID
Senden Sie von einer bestehenden und aktiven E-Mail-Adresse eine E-Mail an die betreffende Benutzer-ID, um zu sehen, ob sie zurückspringt (Mailer-Daemon) oder zugestellt wird.
Wenn es ohne Fehler zugestellt wird, ist das Konto noch vorhanden und Sie sollten Folgendes tun, um den ID-Fehler zu beheben:
- Stellen Sie sicher, dass sowohl der Benutzername als auch das Kennwort korrekt sind password
- Vermeiden Sie versehentliches Drücken der falschen Taste, seien Sie also vorsichtig
- Versuchen Sie, sich von einem anderen sicheren Computer anzumelden, da möglicherweise Probleme mit Ihrer Tastatur auftreten
6. Verwenden Sie keinen Kontonamen von einem anderen Kontotyp
Verwenden eines Kontonamens von einem anderen Kontotyp, z Xbox-Konten, Arbeits- oder Schulkonten können die Benutzeridentifikation Error.
Der Versuch, sich mit einem Xbox Gamertag bei einer Vielzahl von Microsoft-Diensten anzumelden, ist unmöglich. Ein Gamertag soll nur auf der Xbox als Identität dienen.
Auch der Versuch, sich bei Xbox oder der Microsoft-Konto-Website mit einer Benutzer-ID anzumelden, die mit der Schule oder der Arbeit eines Benutzers verknüpft ist, funktioniert möglicherweise nicht. Besuchen Sie also die Microsoft-Webseite und melden Sie sich für ein neues Konto an.
7. Stellen Sie Ihr Konto wieder her, indem Sie eine Passwortzurücksetzung anfordern
- Besuche den Setze dein Passwort zurück Website.
- Wählen Sie aus den verfügbaren Optionen auf warum brauchst du ein Passwort zurücksetzen, dann klick Nächster.
- Steckplatz in der Microsoft-Benutzer-ID, die wiederhergestellt werden muss.
- Geben Sie das Zeichen auf dem Bildschirm ein und klicken Sie auf Nächster.
- Falls das Konto Sicherheitsinformationen enthält, erhalten Sie einen einmaligen Code für die zugehörige Alternative (zusätzlich) E-Mail-Adresse oder Telefonnummer von Microsoft.
- Nach Eingabe des einmaligen Codes können Sie ein neues Passwort erstellen und sich anmelden.
In den meisten Fällen ist ein Zurücksetzen des Microsoft-Kontos erforderlich. Überprüfen Sie jedoch zuvor, ob Feststelltaste ist deaktiviert da bei Kennwörtern im Allgemeinen die Groß-/Kleinschreibung beachtet wird.
Wenn es keinen Zweifel an der Verwendung der richtigen Daten und der Anmeldung gibt, sollte als nächstes ein Reset erfolgen.
Hinweis: Bevor Sie eine Kennwortzurücksetzung anfordern, muss die Existenz der Benutzer-ID durch die oben genannten Schritte bestätigt werden. Außerdem muss ein Benutzer das Zurücksetzen des primären Kontos anfordern, nicht die zusätzliche E-Mail-Adresse.
8. Füllen Sie ein Formular für Microsoft-Kontoprobleme online aus
- Wenn die oben genannten Optimierungen das Anmeldeproblem nicht lösen, muss das Problem möglicherweise an Microsoft gemeldet werden.
- Um eine Beschwerde einzureichen, besuchen Sie die Seite zur Kontowiederherstellung und überprüfen Sie auf dem nächsten Bildschirm das Problem, bei dem Sie Hilfe benötigen.
- Füllen Sie auf der nächsten Seite die erforderlichen Angaben aus. Um auf dieses Formular zuzugreifen, muss der Benutzer mit einem Microsoft-Konto angemeldet sein.
Verwenden Sie ein alternatives Konto, um sich anzumelden (wenn einer existiert) oder melde dich für einen anderen an.
Nach erfolgreicher Registrierung können Sie das Formular für das zu reparierende Konto ausfüllen.
Wir hoffen, dass die oben aufgeführten Vorschläge Ihnen geholfen haben, diese Fehlermeldung zu beheben. Wenn Sie auf andere Lösungen zur Behebung dieses Problems gestoßen sind, können Sie der Windows-Community helfen, indem Sie die Schritte zur Fehlerbehebung im Kommentarbereich unten auflisten.
