- Es kann ärgerlich sein, dass Ihr Facebook Messenger-Videoanruf nicht funktioniert, wenn Sie versuchen, Ihre Familie und Freunde zu sehen.
- Um Netzwerkprobleme auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät zu beheben, müssen Sie zwischen mobilen Daten und WLAN wechseln, um sicherzustellen, dass das Netzwerk funktioniert.
- Es ist auch äußerst wichtig, sicherzustellen, dass Ihr Gerät die Verwendung Ihrer Kamera zulässt.
- Probleme mit dem Mikrofonzugriff können auch dazu führen, dass Ihre Facebook Messenger-App nicht wie vorgesehen funktioniert.
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Viele Benutzer haben die Erfahrung gemacht, dass ein Videoanruf in Facebook Messenger ist aus ungeklärten Gründen nicht verfügbar. Wenn Sie jemanden im Facebook Messenger anrufen, klingelt es ein- oder zweimal, aber dann bricht der Anruf die Verbindung ab.
Was sollten Sie tun, wenn der Videoanruf im Facebook Messenger nicht funktioniert? Es gibt 5 Möglichkeiten, dieses lästige Problem zu lösen, die Sie in den folgenden Zeilen dieses Artikels finden.
Wie kann ich beheben, dass der Facebook Messenger-Videoanruf nicht funktioniert?
1. Zugriff auf die Kamera erlauben
iOS
- Gehe zu Die Einstellungen.
- Tippen Sie auf Privatsphäre, und finde Kamera drin.
- Zapfhahn Kamera und du wirst finden Facebook Messenger.
- Klicke auf Kamera.
- Dadurch kann Ihr Facebook Messenger die Kamera verwenden.
Android
- Gehe zu die Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps.
- Als nächstes sollten Sie finden Facebook Messenger.
- Gehe zu Genehmigung.
- Mach das... an Kamera.
Wenn Ihr Gerät Facebook Messenger den Zugriff auf die Kamera nicht zulässt, funktioniert Ihr Kameratreiber nicht, wenn Sie Facebook Messenger ausführen, sodass ein Videoanruf nicht funktioniert.
2. Zugriff auf Mikrofon erlauben
iOS
- Navigieren Sie zu die Einstellungen.
- Tippen Sie auf Privatsphäre.
- Klicke auf Mikrofon.
- Dann wechsle Facebook Messenger.
Android
- Navigieren Sie zu die Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps.
- Suchen Sie die Facebook Messenger.
- Tippen Sie dann auf Genehmigung.
- Schalten Sie das Mikrofon ein, bis es sich dreht Grün.
Nachdem Sie dem Facebook Messenger den Zugriff auf die Kamera erlaubt haben, müssen Sie auch den Zugriff auf das Mikrofon zulassen. Dadurch kann die Anwendung einen Videoanruf tätigen.
3. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung
iOS
- Gehe zu die Einstellungen.
- Tippen Sie dann auf Allgemeines.
- Gehe zu Zurücksetzen.
- Wählen Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Geben Sie Ihr Geheimzahl und Sie können die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Zurücksetzen Netzwerkeinstellungen.
Android
- Navigieren Sie zu die Einstellungen.
- Tippen Sie auf Allgemeine Geschäftsführung.
- Gehe zu Zurücksetzen.
- Wählen Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Bestätigen Einstellungen zurücksetzen.
- Geben Sie die Geheimzahl/Passwort/Fingerabdruck/Muster.
- Zapfhahn Einstellungen zurücksetzen noch einmal zur Bestätigung.
Wenn der Facebook-Videoanruf keine Verbindung herstellen kann, kann dies an Netzwerkproblemen liegen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Netzwerkprobleme auf Ihrem Gerät zu beheben:
- Vielleicht möchten Sie zuerst zwischen mobilen Daten und Wi-Fi wechseln, um zu sehen, ob etwas mit dem Netzwerk nicht stimmt.
- Es wäre hilfreich, wenn möglich, eine Verbindung zu einem anderen WLAN herzustellen.
- Sie könnten versuchen, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen.
4. Melden Sie sich erneut bei Facebook Messenger an
Wenn der Facebook Messenger-Videoanruf auf Ihrem Gerät immer noch nicht funktioniert, können Sie mit der folgenden Methode fortfahren.
iOS
- Da es keine gibt Daten löschen Option auf iOS, um sich von Facebook Messenger auf einem iOS-Gerät abzumelden, sollten Sie sich über Facebook abmelden (da Messenger mit Facebook verknüpft ist). Sie können die folgenden Schritte ausführen:
- Wenn Sie die Facebook-App nicht installiert haben, sollten Sie herunterladen und Installieren es zuerst auf Ihrem Gerät.
- Gehe zum Facebook-Bildschirm
- Tippen Sie auf die Hamburger-Symbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.
- Scrolle nach unten und tippe auf die Einstellungen.
- Gehe zu Account Einstellungen.
- Wählen Sicherheit (Sicherheit und Anmeldung).
- Sie würden eine Liste sehen, in der Sie sich anmelden und finden können Facebook Messenger.
- Tippe auf das Kreuz in der Nähe von aus Messenger abmelden.
Android
- Zuerst musst du Ausloggen der App.
- Im Facebook Messenger gibt es keine Abmeldeschaltflächen, daher müssen wir:
- Gehe zu die Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps.
- Wählen Facebook Messenger.
- Zapfhahn Daten löschen.
- Du kannst dann Ausloggen der App.
- Dann musst du zum Startbildschirm.
- Tippen Sie auf die Messenger-Symbol um sich wieder einzuloggen.
5. Nach Updates suchen und Messenger neu installieren
- Sie können zuerst gehen zu die Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps.
- Wählen Facebook Messenger.
- Tippen Sie dann auf Deinstallieren.
- Schließlich können Sie die neueste Version von der Appstore auf ein iOS-Gerät oder Google Play auf ein Android-Gerät.
Die neueste Version von Facebook Messenger enthält normalerweise neue Funktionen und Korrekturen für bekannte Fehler.
Die Installation des neuesten Facebook Messengers kann also sehr hilfreich sein, um das Problem mit Videoanrufen nicht zu beheben.
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