- Xbox ist eine der beliebtesten Spieleplattformen der Welt. Es wird von Millionen von Benutzern weltweit genossen.
- Manchmal kann die Xbox ihrem eigenen Erfolg zum Opfer fallen, da Spitzen bei neuen Benutzern, insbesondere rund um die Veröffentlichungstermine von Spielen, die Server mit Einlöseanforderungen überlasten können.
- In unserem Xbox-Hub zur Fehlerbehebung finden Sie eine Vielzahl von Xbox-bezogenen Artikeln, die die meisten Ihrer Fehlerbehebungsanforderungen abdecken. Schau es dir an wenn du mehr hilfe brauchst.
- Wenn Sie andere Xbox One-spezifische Probleme haben, finden Sie weitere Tipps & Tricks in unserem Probleme mit der Xbox One beheben Sektion.
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Xbox ist eine der beliebtesten Spieleplattformen der Welt mit Millionen von Nutzern weltweit.
Leider können auf der Xbox bestimmte Fehler auftreten, und heute zeigen wir Ihnen, wie Sie Xbox-Fehler beim Einlösen von Codes beheben können.
Xbox-Fehler beim Einlösen von Codes, wie kann man ihn beheben?
Fix – Xbox-Fehler beim Einlösen von Codes
- Überprüfen Sie, ob der Service für Kauf und Inhaltsnutzung verfügbar ist
- Überprüfen Sie, ob Ihr Einlösecode korrekt ist
- Überprüfen Sie Ihren Mitgliedschaftstyp
- Überprüfen Sie, ob der Aktionscode vom Händler aktiviert wurde
- Überprüfen Sie, ob der Code nicht bereits eingelöst wurde
- Überprüfen Sie, ob Ihr Abonnement gesperrt ist
- Achten Sie darauf, den Prepaid-Code in derselben Region zu verwenden, in der Sie ihn gekauft haben
- Löschen Sie Ihr Profil und laden Sie es herunter
- Ändern Sie die Region auf der Xbox-Website
Beachten Sie beim Einlösen von Xbox-Codes, dass Sie dies nicht tun können, wenn Ihr Xbox-Abonnement gesperrt ist oder wenn auf Ihrem Konto ein bestimmter Saldo fällig ist.
Wenn eines dieser Probleme auftritt, müssen Sie es zuerst lösen, bevor Sie einen Code einlösen können.
Lösung 1 – Prüfen, ob Kauf- und Inhaltsnutzungsservice verfügbar ist
Benutzer haben beim Einlösen eines Prepaid-Codes eine Fehlermeldung gemeldet. Eine Möglichkeit, dies zu beheben, besteht darin, zu überprüfen, ob der Kauf und Nutzung von Inhalten Dienst läuft.
Sie können dies tun, indem Sie jedes Gerät verwenden, das über einen Internetzugang verfügt. Wenn dieser Dienst nicht ausgeführt wird, können Sie nur warten, bis Microsoft dieses Problem behebt.
Lösung 2 – Überprüfen Sie, ob Ihr Einlösecode korrekt ist
Wenn beim Einlösen eines Codes ein Fehler auftritt, überprüfen Sie, ob Ihr Code korrekt ist.
Wenn Sie sicher sind, dass Sie den richtigen Code eingegeben haben, können Sie versuchen, sich bei Ihrem. anzumelden Microsoft-Konto und geben Sie dort Ihren Code ein.
Lösung 3 – Überprüfen Sie Ihren Mitgliedschaftstyp
Einige Benutzer erhalten eine Fehlermeldung, dass der Code unter ihrem aktuellen Mitgliedschaftstyp nicht eingelöst werden kann.
Beachten Sie, dass bestimmte Angebote nur für eine Xbox Live Gold Wenn Sie also kein Xbox Live Gold-Abonnement haben, müssen Sie es erwerben, um bestimmte Codes verwenden zu können.
Um Ihren Abonnementtyp zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen > Konto > Deine Mitgliedschaften auf Xbox 360. Auf Xbox One Dieses Verfahren ist etwas einfacher und Sie können es ausführen, indem Sie zu navigieren Einstellungen > Konto.
Sie können Ihren Mitgliedschaftstyp auch auf Ihrem PC oder einem anderen Gerät überprüfen, indem Sie sich einfach bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden und zu. navigieren Dienste & Abonnements Sektion.
- LESEN SIE AUCH: Fix: Xbox-Fehlercode 80072ef3
Lösung 4 – Prüfen Sie, ob der Aktionscode vom Händler aktiviert wurde
Damit Promo-Codes funktionieren, müssen sie vom Händler aktiviert werden. Manchmal kann es zu einer Verzögerung bei der Aktivierung durch den Händler kommen, wodurch der Fehler 801613fb angezeigt wird.
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie 24 Stunden oder länger warten und erneut versuchen, den Code einzulösen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Händler und fragen Sie ihn, ob der Code aktiviert ist.
Lösung 5 – Überprüfen Sie, ob der Code nicht bereits eingelöst wurde
Manchmal können Sie den Fehlercode SVC6004 erhalten, wenn Sie versuchen, einen Code auf Ihrer Xbox einzulösen. Dieser Fehler bedeutet normalerweise, dass der Code bereits eingelöst wurde, daher müssen Sie überprüfen, ob der Code bereits verwendet wurde.
Wenn Sie einen Prepaid-Code für. verwenden Xbox-Abonnement, müssen Sie sich auf einem beliebigen Gerät bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden und überprüfen Dienste & Abonnements um zu sehen, ob der Code bereits eingelöst wurde.
Wenn es sich um einen Prepaid-Code für eine Microsoft-Geschenkkarte handelt, überprüfen Sie unbedingt Ihren Bestellverlauf für Ihr Microsoft-Konto und prüfen Sie, ob der Code hinzugefügt wurde.
Wenn es sich schließlich um einen Prepaid-Code für Spielinhalte handelt, überprüfen Sie Ihre Spielebibliothek in Ihrem Konto, um zu sehen, ob der Code hinzugefügt wurde.
Lösung 6 – Überprüfen Sie, ob Ihr Abonnement gesperrt ist
Wenn Ihr Abonnement gesperrt ist, können Sie Codes erst einlösen, wenn Sie dieses Problem behoben haben. Dazu müssen Sie die Zahlungsinformationen aktualisieren. Sie können dies tun, indem Sie diese Schritte ausführen:
- Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an und navigieren Sie zum Dienste & Abonnements Seite.
- Suchen Sie das ausgesetzte Abonnement.
- Wählen Sie das blaue Fragezeichen unter mark Status und klicke Zahlen Sie jetzt Verknüpfung.
- Folgen Sie den Anweisungen, um den Vorgang abzuschließen.
Sie können dies auch von Ihrer Xbox One-Konsole aus tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Gehe zu Einstellungen > Konto > Abonnements.
- Suchen Sie das gesperrte Abonnement und wählen Sie es aus.
- Gehe zum Zahlung und Abrechnung Abschnitt und wählen Sie Zahlen Sie jetzt.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
- LESEN SIE AUCH: Fix: Xbox-Anmeldung schlägt in Windows 10 Build 14942 fehl
Lösung 7 – Stellen Sie sicher, dass Sie den Prepaid-Code in derselben Region verwenden, in der Sie ihn gekauft haben
Wenn beim Einlösen eines Prepaid-Codes die Fehlermeldung 80153022 angezeigt wird, müssen Sie überprüfen, ob der Code in derselben Region eingelöst wird.
Einige Codes können nur in bestimmten Regionen eingelöst werden. Wenn Sie also einen bestimmten Prepaid-Code kaufen, können Sie ihn möglicherweise nicht in einem anderen Land verwenden. Denken Sie also daran.
Benutzer haben auch den Fehler 8016a04b gemeldet. Dieser Fehler bedeutet normalerweise, dass Sie versuchen, einen Prepaid-Code hinzuzufügen, der für Ihr Land oder Ihre Region nicht gültig ist.
Lösung 8 – Löschen Sie Ihr Profil und laden Sie es herunter
Benutzer haben den Fehler 801613c9 beim Einlösen von Codes auf ihrer Xbox gemeldet. Dieser Fehler bedeutet, dass der Code bereits eingelöst wurde und Sie können überprüfen, ob der Code eingelöst wurde, indem Sie auf gehen Einstellungen > Konto > Downloadverlauf.
Wenn der Aktionscode nicht verfügbar ist in Verlauf herunterladen, müssen Sie Ihr Profil löschen und erneut herunterladen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Gehe zu die Einstellungen und wählen Sie System.
- Wählen Speicher > Alle Geräte.
- Wählen Spielerprofile.
- Suchen Sie das Profil, das Sie löschen möchten, und wählen Sie aus Löschen. Wählen Nur Profil löschen. Dadurch wird dein Profil gelöscht, während deine gespeicherten Spiele und Erfolge intakt bleiben.
Nachdem Sie Ihr Xbox-Profil gelöscht haben, können Sie es wie folgt herunterladen:
- Drücken Sie die Leiten Knopf auf deinem Xbox-Controller.
- Wähle aus Profil herunterladen Möglichkeit. Wenn diese Option nicht verfügbar ist, stellen Sie sicher, dass Sie vollständig von allen Xbox-Konten abgemeldet sind.
- Geben Sie die Anmeldeinformationen für Ihr Xbox-Konto ein.
- Wählen Sie den Speicherort für Ihr Profil aus und warten Sie, bis Ihr Konto heruntergeladen ist.
Überprüfen Sie nach dem erneuten Herunterladen Ihres Profils, ob das Problem behoben ist.
Lösung 9 – Ändern Sie die Region auf der Xbox-Website
Anscheinend können Fehler beim Einlösen von Codes auftreten, wenn Sie Ihre Region auf der Xbox-Website ändern.
Nur wenige Benutzer berichteten, dass sich die Region auf der Xbox-Website automatisch für sie geändert hat, aber nachdem sie geändert wurde an ihrem aktuellen Standort wurde das Problem behoben und sie konnten die Codes problemlos einlösen.
Fehler beim Einlösen von Codes auf der Xbox können von Zeit zu Zeit auftreten, aber wir hoffen, dass Sie diese Fehler mit einer unserer Lösungen beheben konnten.
Häufig gestellte Fragen
Ein Einlösecode ist ein einzigartiger Code, der spezielle Funktionen in Ihrem Spiel freischalten kann. Einmal mit seinem Gegenstück auf der Serverseite abgeglichen, ermöglicht es den Zugriff auf die genannten Sonderfunktionen oder Bonusgegenstände.
Wenn Sie Probleme mit digitalen Codes haben, kann es sein, dass die Server ausgefallen sind. Sie können den Status der Server überprüfen, indem Sie die Xbox-Taste drücken und dann zu System > Xbox Assist > My Xbox Assist gehen. Dort können Sie den Xbox Live-Status auswählen und sehen, ob die Server online sind oder nicht.
Meistens funktioniert der Code, wenn Sie nur eine Weile warten und es erneut versuchen. Stellen Sie sicher, dass der Code für ein Xbox-Spiel gilt, und versuchen Sie es später erneut.