Druckerprobleme werden durch beschädigte oder veraltete Treiber verursacht, sodass Sie möglicherweise spezielle Hilfe benötigen, um sie zu lösen. Laden Sie dieses Treiber-Updater-Tool herunter und installieren Sie es, um sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen ausführen. Überprüfen Sie Ihre Treiber in 3 einfachen Schritten:
- Laden Sie dieses Treiber-Updater-Tool herunter und installieren Sie es hier
- Klicken Sie nach der Installation auf Scan um veraltete und fehlerhafte Druckertreiber zu finden
- Drücke den Aktualisieren Sie Ihre Treiber jetzt nach dem Scan, um den Reparatur-/Aktualisierungsvorgang zu starten
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Haben Sie kürzlich ein Upgrade auf Windows 10, Windows 8.1 oder Windows 8 durchgeführt? In einigen Fällen können die Treiber für einen bestimmten Hardwaretyp Probleme verursachen, wenn Benutzer ihre Betriebssysteme aktualisieren. In diesem Beitrag werden wir ein wenig über die
Drucker geht offline in Windows 8 oder Windows 10 und Sie werden genau sehen, wie Sie es beheben können, indem Sie die folgende Anleitung lesen.Bevor Sie mit Softwareproblemen für Drucker beginnen, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass das USB-Kabel vom Drucker an das Windows 8- oder Windows 10-Gerät angeschlossen ist. Stellen Sie sicher das Papierfach ist nicht leer und prüfen Sie, ob Papier im Drucker steckt. Nachdem Sie alle oben genannten Hardwareprobleme überprüft haben und dieses Problem weiterhin besteht, führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine schnelle Lösung im Microsoft-Betriebssystem zu erhalten.
BEHOBEN: Drucker erscheint offline auf Windows-PC
1. Druckertreiber deinstallieren
- Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie den Druckertreiber sichern, bevor Sie mit diesem Schritt fortfahren
- Halten Sie die Tasten „Windows“ und „X“ gedrückt, um das Fenster „Geräte-Manager“ zu öffnen.
- Auf der linken Seite des Fensters müssen Sie Ihren Druckernamen suchen.
- Erweitern Sie das Symbol des Druckers.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol im Geräte-Manager-Fenster und klicken Sie mit der linken Maustaste auf die dort angezeigte Funktion „Deinstallieren“.
- Ein weiteres Fenster mit Anweisungen zum Deinstallieren des Treibers wird angezeigt. Sie müssen den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um ihn zu entfernen.
- Starten Sie nun Ihren Windows 7, 8 oder Windows 10 PC neu.
- Installieren Sie die Treiber für den Drucker vom Backup oder von der CD, die beim Kauf mit dem Drucker geliefert wurde.
- Starten Sie das Windows 7, 8- oder Windows 10-Gerät neu und versuchen Sie es erneut, um zu sehen, ob Ihr Drucker immer noch in den Offline-Modus wechselt.
2. Suchen Sie auf der Website Ihres Druckerherstellers nach Treiberaktualisierungen
Bitte schauen Sie auf der Website des Herstellers nach, ob die Software für die Ausführung unter Windows 7, 8 oder Windows 10 erforderlich ist. Wenn für diese Versionen noch keine Software verfügbar ist, ist es normal, dass diese Probleme mit dem Drucker auftreten.
Wenn die Software verfügbar ist, können Sie sie einfach von der Website des Herstellers herunterladen und auf Ihrem Windows-Gerät installieren.
3. Führen Sie die Drucker-Fehlerbehebung aus
- Wenn die oben genannten Methoden bei Ihnen nicht funktioniert haben, klicken Sie mit der linken Maustaste auf den unten angegebenen Link, um die Drucker-Fehlerbehebung herunterzuladen.
- Laden Sie hier die Drucker-Fehlerbehebung herunter
- Nachdem Sie dem obigen Link gefolgt sind, müssen Sie nach dem Öffnen des Fensters mit der linken Maustaste auf "Datei speichern" klicken.
- Klicken Sie mit der linken Maustaste auf die Schaltfläche "OK", um den Download zu starten.
- Nachdem der Download abgeschlossen ist, gehen Sie in den Ordner, in dem Sie die Problembehandlung gespeichert haben, und doppelklicken Sie (linksklick) darauf.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und lassen Sie die Problembehandlung ihre Arbeit erledigen.
- Starten Sie Ihr Windows 7, 8- oder Windows 10-Gerät neu und prüfen Sie, ob das gleiche Problem auftritt.
Unter Windows 10 können Sie die Druckerproblembehandlung schnell über die Seite Einstellungen ausführen. Gehen Sie also weiter und öffnen Sie die Seite Einstellungen, gehen Sie zu Update & Sicherheit und wählen Sie im linken Bereich Fehlerbehebung aus. Klicken Sie im Abschnitt "Einrichten und starten" auf Drucker und starten Sie die Fehlerbehebung.
4. Zusätzliche Lösungen zur Fehlerbehebung
Wenn Ihr Drucker offline angezeigt wird, obwohl Sie alle oben genannten Anweisungen befolgt haben, sehen Sie sich an diese Anleitung zur Fehlerbehebung bei Windows 10 für zusätzliche Korrekturen.
- Druckereinstellungen ändern
- Starten Sie den Druckspooler-Dienst neu
- Druckereigenschaften ändern
- Installieren Sie die neuesten Windows-Updates.
Nachdem Sie nun die Anweisungen in diesem Handbuch befolgt haben, verwenden Sie den Kommentarabschnitt unten, um Ihre Eingaben zum Offline-Problem des Druckers in Windows 7, 8 oder Windows 10 zu senden.
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