Microsofts Oberfläche Lineup ist nicht mit Batterieproblemen fertig.
Surface Laptop 2 und Surface Pro 4 werden von Problemen mit dem Akkuverbrauch geplagt
Nach einigen Problemen mit dem Akkuverbrauch der Surface Pro 5- und 6-Geräte scheint es nun, dass Surface Laptop 2 und Surface Pro 4 von demselben Fehler geplagt werden.
So beschreiben einige betroffene Benutzer das Problem auf Community-Forum von Microsoft:
In letzter Zeit, nachdem ich meinen vollständig aufgeladenen Surface Laptop 2 nachts heruntergefahren (vollständig heruntergefahren, nicht in den Ruhezustand oder Ruhezustand versetzt habe), schalte ich ihn morgens ein und stelle fest, dass der Akku über Nacht etwa 25% an Leistung verloren hat! Was ist los und wie kann ich das beheben?
Ich habe das gleiche Problem. Wurde im Büro zu 100 % eingesteckt. Fuhr nach Hause, was ungefähr 25 Minuten dauerte, und schaltete es ein und war bei 75%. Surface-Laptop 2. Dies begann nach dem letzten Firmware-Update.
Die Ursache für diesen Fehler bei der Batterieentladung scheinen die neuesten Firmware-Updates zu sein.
Wenn beim Surface Pro 6 Probleme mit dem Akkuverbrauch auftreten, lesen Sie diese Anleitung und lösen Sie sie im Handumdrehen.
Microsoft könnte bald ein neues Update veröffentlichen
Andere Nutzer erreichten Microsoft auf Twitter. Der Technologieriese reagierte auf viele, empfahl Schritte zur Fehlerbehebung und versuchte, das Problem zu beheben, ohne Erfolg:
@MicrosoftHelps Sehr seltsames Verhalten von meinem Surface Laptop 2 in letzter Zeit. Bis zu 28% Batterieverlust über Nacht bei vollständiger Abschaltung. Über 20% Rückgang während 19 Minuten Stillstand?! Was ist los?? pic.twitter.com/WdqsjUIgOl
– Jason Bradshaw??? (@JBradshaw01) 18. August 2019
Wie bereits erwähnt, hat das Surface Pro 4 auch Probleme mit dem Akkuverbrauch. Die Ursache ist noch nicht sicher, aber es werden wahrscheinlich die neuesten kumulativen Updates sein:
3 Stunden surfen und YouTube auf meinem 4 Jahre alten Pixel 2 ansehen #Chrombuch und ich habe noch 6+ Stunden rechts um 77%.
Mein 2 jähriger @Oberfläche Pro 4 kommt heutzutage nicht einmal über 2 Stunden hinaus und macht dasselbe... Dieses letzte kreative Update machte es zu einem nervigen Akku.
– Jason Falter ⚔️ (@JasonFalter) 25. August 2019
Aufgrund all dieser Akkuprobleme werden wir möglicherweise eher früher als später einige Surface- und Windows-Updates sehen, wie Microsoft in a andeutete Tweet-Antwort:
Bitte suchen Sie weiterhin nach Surface- und Windows-Updates, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät über die aktuellste verfügbare Firmware und Software verfügt.
Wenn Sie das gleiche Problem haben, teilen Sie Ihre Erfahrungen im Kommentarbereich unten mit.
