Outlook sendet oder empfängt keine E-Mails Problembehebung

Outlook ist eine der am häufigsten verwendeten Office 365-Apps. Aber genau wie jede andere App stürzt auch diese manchmal ab und empfängt oder sendet überhaupt keine E-Mails mehr! In diesem Artikel haben wir einige sehr einfache, aber schnelle Lösungen aufgelistet, mit denen Sie Outlook selbst reparieren können. Folgen Sie einfach unseren Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Ihr Posteingang wird im Handumdrehen mit E-Mails gefüllt sein.

Problemumgehungen  –

1. Schließen Sie Outlook und starten Sie es neu. Sie können auch erwägen, Ihr Gerät neu zu starten.

2. Als Erstes sollten Sie überprüfen, ob Ihr System mit dem Internet verbunden ist und das Netzwerk funktioniert. Es können einige Probleme mit der Netzwerkverbindung auftreten, die den Outlook-Server betreffen.

Lösung 1 – Stellen Sie sicher, dass Outlook nicht offline ist

Sie sollten vorsichtig sein, ob Sie sich für den Offline-Modus entschieden haben.

1. Öffnen Sie Outlook, falls es noch nicht geöffnet ist.

2. Gehen Sie zu „Senden/ Empfangen" Feld.

3. Überprüfen Sie hier, ob das „Offline arbeiten“ aktiviert ist oder nicht. Wenn es eingeschaltet ist, sehen Sie, dass es abgedunkelt ist. Tippen Sie in diesem Fall auf „Offline arbeiten“, um es zu deaktivieren.

Sobald Outlook wieder online ist, überprüfen Sie, ob E-Mails ankommen oder nicht.

Lösung 2 – Überprüfen Sie die Kontoeinstellungen

Sie sollten prüfen, ob Sie die aktuellen Kontoeinstellungen verwenden und diese gegebenenfalls aktualisieren.

1. Starten Sie Outlook auf Ihrem System.

2. Tippen Sie nun auf „Datei“ aus der Menüleiste und klicken Sie dann auf „KontoEinstellungen” Drop-down und tippen Sie weiter auf “Account Einstellungen” noch einmal, um auf die Einstellungsseite zuzugreifen.

3. Hier können Sie den Namen Ihres E-Mail-Kontos, den Stammordnerpfad oder andere E-Mail-Einstellungen sehen.

Wenn es Probleme mit dem E-Mail-Benutzernamen oder anderen Einstellungen gibt, beheben Sie diese und klicken Sie auf „Nächste" fortfahren.

Kommen Sie jetzt zurück, um zu überprüfen, ob Outlook Ihre E-Mails synchronisiert oder nicht.

Lösung 3 – Leeren Sie den RoamCache-Ordner

Das Leeren des RoamCache-Ordners kann dieses Problem beheben.

1. Drücken Sie einfach die ⊞ Sieg + R Schlüssel zusammen.

2. Dann, Einfügen diesen Ort und klicken Sie auf „OK“.

%localappdata%\Microsoft\Outlook

3. Sie finden das „Roamcache“-Ordner, um darauf zuzugreifen.

4. Im Roamcache-Ordner, auswählen alle Inhalte darin und klicken Sie auf die Mülleimer-Symbol um es zu leeren.

Sobald Sie das getan haben, starten Sie Outlook neu und testen Sie, ob dies funktioniert.

Lösung 4 – Überprüfen Sie die Servereinstellungen

Wenn die Netzwerkverbindung gut ist, sollten Sie die Outlook-Servereinstellungen überprüfen.

1. Nachdem Sie Outlook geöffnet haben, klicken Sie auf „Datei“.

2. Tippen Sie im rechten Bereich auf „Account Einstellungen” Drop-down und wählen Sie “Server Einstellungen“, um darauf zuzugreifen.

3. Hier sind zwei Einstellungen. Erweitern Sie einfach das „Eingehende Post" die Einstellungen.

4. Sie können die „Server” Adresse wie Sie wollen und ändern Sie die “Hafen" auch.

5. Außerdem können Sie auch das „Verschlüsselungsmethode:" Auch.

Daneben können Sie auch die „Ausgehende e-Mail” Einstellungen auch.

6. Klicken Sie abschließend auf „Nächste" fortfahren.

Wenn Sie fertig sind, überprüfen Sie, ob das Problem mit ausgehenden oder eingehenden E-Mails behoben wurde oder nicht.

Lösung 5 – Korrigieren Sie den Junk-E-Mail-Ordner

Outlook hat einen Junk-Ordner, der unnötige E-Mails automatisch filtern kann.

1. Gehen Sie im Outlook-Fenster zu „Heim” Registerkarte.

2. Tippen Sie dann auf „Müll“ Option, um darauf zuzugreifen. Tippen Sie hier einfach auf die letzte verfügbare Option „Junk-E-Mail-Optionen…“, um darauf zuzugreifen.

3. Gehen Sie im Fenster „Junk-E-Mail-Optionen“ zu „Optionen" Feld.

4. Stellen Sie hier die Einstellungen „Wählen Sie die gewünschte Stufe des Junk-E-Mail-Schutzes:“ auf „Keine automatische Filterung. E-Mails von blockierten Absendern werden weiterhin in den Junk-E-Mail-Ordner verschoben." Möglichkeit.

5. Gehen Sie jetzt weiter zum „Blockierte Absender" Sektion.

6. Hier werden alle blockierten Absender-IDs angezeigt. Wählen Sie einfach jeweils eine E-Mail-ID aus und tippen Sie auf „Entfernen“, um die Liste zu leeren.

7. Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf „Sich bewerben" und "OK“.

Wenn Sie zum Posteingang zurückkehren, versuchen Sie, eine Test-E-Mail zu senden und zu überprüfen, ob sie funktioniert oder nicht.

Fix 6 – Postausgangs- und Posteingangsserver prüfen

Der Postausgangs- und Posteingangsserver muss korrekt konfiguriert sein.

1. Drücken der Windows-Taste+R Tasten sollten das Run-Terminal bringen.

2. Schreiben Sie jetzt „Kontrolle“ in das Feld und tippen Sie auf „OK" Möglichkeit.

3. Sie werden das „Anzeigen nach:“ in der oberen linken Ecke bemerken.

4. Stellen Sie es einfach auf „Kleine Icons" Möglichkeit.

5. Tippen Sie unter allen Optionen auf „E-Mail (Microsoft Outlook) (32-Bit)“, um darauf zuzugreifen.

6. Klicken Sie auf der Seite „Mail-Setup – Outlook“ auf „E-mail Konten…“, um darauf zuzugreifen.

7. Gehen Sie im Fenster „Kontoeinstellungen“ zu „Email" Sektion.

8. Wählen Sie dann das E-Mail-Konto aus und tippen Sie auf „Veränderung…“.

9. Sobald Ihre Kontoeinstellungen geöffnet sind, überprüfen Sie sorgfältig das 'Eingehender Mailserver' und 'Postausgangsserver‘. Ändern Sie die Ports.

10. Tippen Sie nun auf „Mehr Einstellungen…“, um darauf zuzugreifen.

11. Navigieren Sie nun zu „Fortschrittlich” Registerkarte.

12. Sie können das „Eingangsserver" und "Ausgangsserver” Einstellungen auch.

13. Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf „OK“, um den Vorgang zu speichern.

14. Wenn Sie zum Hauptbildschirm zurückkehren, können Sie auf „Kontoeinstellungen testen…“, um die Änderungen zu testen, die Sie in Ihrem Konto vorgenommen haben.

Öffnen Sie nun Outlook und prüfen Sie, ob E-Mails empfangen oder gesendet werden.

Lösung 7 – Entfernen Sie unnötige Konten

Outlook kann bis zu 20 separate Konten speichern. Es gibt also einige Konten, die Sie nicht mehr verwenden.

1. Öffnen Sie die Outlook-App.

2. Tippen Sie dann auf die erste Option „Datei“ in der Menüleiste.

3. Klicken Sie auf der rechten Seite des Bildschirms auf „KontoEinstellungen” Drop-down und tippen Sie weiter auf “Account Einstellungen“.

4. Auf der Seite Kontoeinstellungen finden Sie nun alle Konten, die Sie mit Outlook verbunden haben.

5. Wählen Sie das Konto aus und klicken Sie auf „Entfernen “, um das Konto zu entfernen.

6. Outlook fordert Sie auf, den offline zwischengespeicherten Inhalt für zukünftige Zwecke zu speichern. Klopfen "Ja“, um das zu behaupten.

Nachdem Sie die Sicherungsdatei gespeichert haben, entfernen Sie alle unnötigen Konten von der Outlook-Seite.

Lösung 8 – Überprüfen Sie die Regeleinstellungen

Einige Benutzer legen auch einige Regeln fest, die eingehende/ausgehende E-Mails blockieren können.

1. Klick auf das "Datei” Menü noch einmal.

2. Tippen Sie nun auf „Regeln und Warnungen verwalten“ auf der rechten Seite.

3. Wenn Sie jetzt eine Regel finden, die mit dem Senden oder Empfangen von E-Mails in Konflikt steht, wählen Sie sie aus.

4. Klicken Sie dann auf „Löschen“, um die Regel zu entfernen.

5. Tippen Sie nun zur Bestätigung des Löschvorgangs auf „Ja“.

Stellen Sie auf diese Weise sicher, dass es keine Regeln gibt, die die Sende-/Empfangsdienste in Outlook beeinträchtigen könnten.

Fix 9 – Sende- und Empfangseinstellungen definieren

Definieren Sie die Einstellungen für Senden/Empfangen-Gruppen in Outlook.

1. Starten Sie Outlook auf Ihrem System.

2. Tippen Sie nun auf „Senden/Empfangen" Feld. Klicken Sie nun auf „Gruppen senden/empfangen“ Drop-down und tippen Sie auf „Definieren Sie Sende-/Empfangsgruppen“.

3. Gehen Sie im Fenster Gruppen senden/empfangen zum Abschnitt Einstellung für die Gruppe „Alle Konten“ und überprüfen das "Diese Gruppe in Senden/Empfangen einbeziehen (F9)." Möglichkeit.

4. Jetzt sollten Sie das „Automatisches Senden/Empfangen planen alle:” auch und stellen Sie den Zähler auf “5" Protokoll.

5. Vergessen Sie nicht, auf „Nah dran“.

Nachdem Sie die Sende-/Empfangseinstellungen vorgenommen haben, überprüfen Sie noch einmal den Outlook-Posteingang.

Testen Sie, ob dies funktioniert.

Fix 10 – Entfernen Sie alte Profile

Wenn Sie mehrere E-Mail-Profile mit Outlook verknüpft haben, können diese Ihr Profil beeinträchtigen.

1. Bevor Sie fortfahren, vergewissern Sie sich, dass Sie alle Instanzen der Outlook-App geschlossen haben.

2. Drücken Sie nun die Windows-Taste+R Schlüssel zusammen.

3. Geben Sie dann dieses Wort ein und drücken Sie die Eingabetaste, um auf die Systemsteuerung zuzugreifen.

Kontrolle

4. Stellen Sie wie zuvor sicher, dass „Gesehen von:” Option ist auf “ eingestelltKleine Icons“.

5. Tippen Sie danach auf „E-Mail (Microsoft Outlook) (32-Bit)“.

6. Tippen Sie als Nächstes auf „Profile anzeigen…“, um die Liste der mit Ihrem System verknüpften Outlook-Profile anzuzeigen.

7. Auf der Mail-Seite sollten Sie alle Profile sehen.

8. Wählen Sie ein unnötiges Profil aus und tippen Sie auf „Entfernen“.

9. Wenn Sie eine Warnmeldung sehen, tippen Sie auf „Ja“, um Ihre Aktion zu bestätigen.

10. Dann wiederholen Schritte 8 und Schritt 9 um alle unnötigen Profile zu löschen.

11. Nachdem Sie alle Profile entfernt haben, tippen Sie auf „Sich bewerben", und "OK“, um die Änderung zu speichern.

Öffnen Sie nun die Outlook-Seite,

Lösung 11 – Führen Sie Outlook im abgesicherten Modus aus

Sie sollten Outlook im abgesicherten Modus ausführen und prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

1. Tippen Sie einfach mit der rechten Maustaste auf die Windows Symbol in Ihrer Taskleiste und tippen Sie auf „Laufen“.

2. Dann, Typ diesen Code und klicken Sie auf „OK“.

outlook.exe /safe

Dadurch wird Outlook ohne externe Add-Ins gestartet. Überprüfen Sie, ob dies funktioniert oder nicht.